二、多項選擇題

　　1[.多選題]公共關(guān)系策劃活動的全過程是相互作用的行為過程()。

　　A.策劃者

　　B.主體目標

　　C.對象

　　D.策劃方案

　　E.企業(yè)

　　[答案]ABCD

　　[解析]公共關(guān)系策劃是一種創(chuàng)造性的工作，公共關(guān)系策劃活動的全過程是策劃者、主體目標、對象、策劃方案相互作用的行為過程，也是應用創(chuàng)造學、思維學理論和開發(fā)創(chuàng)造力的過程。

　　2[.多選題]組織利益的組成部分包括()。

　　A.經(jīng)濟效益

　　B.社會效益

　　C.個人效益

　　D.短期效益

　　E.長期效益

　　[答案]AB

　　[解析]組織的利益是由組織的經(jīng)濟效益和社會效益兩方面構(gòu)成的。

　　3[.多選題]任何系統(tǒng)都具有的特點包括()。

　　A.整體性

　　B.層次性

　　C.結(jié)構(gòu)性

　　D.關(guān)聯(lián)性

　　E.有序性

　　[答案]ABCDE

　　[解析]任何系統(tǒng)都具有整體性、層次性、結(jié)構(gòu)性、關(guān)聯(lián)性和有序性等特點。

　　4[.多選題]對公共關(guān)系策劃方案進行可行性分析的內(nèi)容包括()。

　　A.利害性分析

　　B.經(jīng)濟性分析

　　C.科學性分析

　　D.合法性分析

　　E.有效性分析

　　[答案]ABCD

　　[解析]公共關(guān)系策劃方案形成后，必須進行可行性分析，以便選出最優(yōu)方案或作最后的抉擇。進行可行性分析主要包括利害性分析、經(jīng)濟性分析、科學性分析和合法性分析。

　　5[.多選題]一個具備可行性要求的公共關(guān)系策劃方案必然具有()。

　　A.行動性

　　B.科學性

　　C.有效性

　　D.合法性

　　E.經(jīng)濟性

　　[答案]AC

　　[解析]一個具備可行性要求的公共關(guān)系策劃方案必然具有行動性和有效性。

　　6[.多選題]公共關(guān)系目標體系包含了不同類型的各種目標，一般分為()。

　　A.長期目標

　　B.近期目標

　　C.一般目標

　　D.特殊目標

　　E.整體目標

　　[答案]ABCD

　　[解析]公共關(guān)系目標體系包含了不同類型的各種目標，一般分為四類：長期目標、近期目標、一般目標和特殊目標。

　　三、簡答題

　　1[.問答題]簡述可行性原則的定義及其要求。

　　[答案]可行性原則是指策劃方案可被實施并能取得科學有效的效果。這一原則要求策劃者要以科學理論為指導，以策劃目標為前提，調(diào)查研究分析策劃對象的現(xiàn)狀和要求，制定出切實可行的公共關(guān)系策劃方案并對其進行評估。具體要求是：(1)進行可行性分析。(2)進行可行性實驗。(3)方案必須具備行動性和有效性。

　　2[.問答題]簡述直接頭腦風暴法的步驟。

　　[答案]準備階段;“熱身”;介紹問題;重新敘述問題，即改換另外一種表達問題的方式;選擇最富有啟發(fā)性的重新敘述形式，以便保證與會者在思維最活躍、想象力最豐富、創(chuàng)造力發(fā)揮處于頂峰時，能夠考慮那些有利于問題解決的關(guān)鍵方面;通過暢談提出多種多樣的方案;對方案進行評價。

　　3[.問答題]簡述質(zhì)疑頭腦風暴法的三個階段。

　　[答案]第一階段，對與會者所提出的每一個設想都要進行質(zhì)疑和全面評價，以便研究有礙設想實現(xiàn)的問題。

　　第二階段，對每一組甚至每一個設想，編制一個評論意見一覽表以及可行設想一覽表。

　　第三階段，對質(zhì)疑過程中提出的評價意見進行估價，以便形成一個對解決所論問題實行可行的最終設想一覽表。

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