一、單項選擇題

　　1.公共關(guān)系(Public Relations)也可稱為(　)。

　　A.人際關(guān)系

　　B.公眾關(guān)系

　　C.團體關(guān)系

　　D.人群關(guān)系

　　2.美國著名公關(guān)學(xué)者雷克斯•哈羅博士認為公共關(guān)系是(　)。

　　A.一種傳播管理行為

　　B.一種公眾性的關(guān)系

　　C.一門藝術(shù)和社會科學(xué)

　　D.一種獨特的管理職能

　　3.美國學(xué)者雷克斯•哈羅博士對公共關(guān)系的定義側(cè)重于(　)。

　　A.公共關(guān)系的傳播屬性

　　B.公共關(guān)系的管理職能

　　C.公共關(guān)系的決策咨詢功能

　　D.公共關(guān)系的公眾性

　　4.英國公關(guān)學(xué)者弗蘭克•杰夫金斯為公共關(guān)系所下的定義屬于公共關(guān)系的(　)。

　　A.管理論

　　B.傳播管理論

　　C.咨詢論

　　D.傳播論

　　5.認為“公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理”的學(xué)者是(　)。

　　A.卡特利普

　　B.雷克斯•哈羅

　　C.詹姆斯•格魯尼格

　　D.弗蘭克•杰夫金斯

　　6.對公共關(guān)系下定義時，認為公共關(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學(xué)的是(　)。

　　A.咨詢論

　　B.管理論

　　C.傳播管理論

　　D.社會關(guān)系論

　　7.對公共關(guān)系下定義時，強調(diào)公共關(guān)系是一種公眾性、社會性的關(guān)系或活動的是(　)。

　　A.咨詢論

　　B.管理論

　　C.傳播管理論

　　D.社會關(guān)系論

　　8.公共關(guān)系是一個組織與其相關(guān)公眾之間的傳播管理，其目的是建立一種與這些公眾互相信任的關(guān)系。這是(　)對公共關(guān)系下的定義。

　　A.哈羅

　　B.卡特利普

　　C.杰夫金斯

　　D.格魯尼格

　　9.公共關(guān)系的行為主體是(　)。

　　A.組織機構(gòu)

　　B.相關(guān)公眾

　　C.傳播溝通媒介

　　D.個人

　　10.公共關(guān)系的溝通對象是(　)。

　　A.組織機構(gòu)

　　B.相關(guān)公眾

　　C.傳播溝通媒介

　　D.個人

　　11.公共關(guān)系的過程是信息的(　)交流。

　　A.單向

　　B.雙向

　　C.逆向

　　D.順向

　　12.公共關(guān)系的目標是(　)。

　　A.協(xié)調(diào)組織的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

　　B.提高個人素質(zhì)和優(yōu)化環(huán)境

　　C.為組織機構(gòu)收集信息

　　D.為組織機構(gòu)樹立良好的公眾形象

　　13.作為組織公共關(guān)系活動的基礎(chǔ)，也是組織公共關(guān)系活動結(jié)果的要素是(　)。

　　A.公共關(guān)系語言

　　B.公共關(guān)系觀念

　　C.公共關(guān)系狀態(tài)

　　D.公共關(guān)系輿論

　　14.組織機構(gòu)與其相關(guān)公眾之間相互交往和共處的情形和狀況指的是(　)。

　　A.社會輿論狀態(tài)

　　B.公共關(guān)系活動

　　C.公共關(guān)系觀念

　　D.社會關(guān)系狀態(tài)

　　15.社會公眾對組織機構(gòu)的認知和評價的情形和狀況指的是(　)。

　　A.社會輿論狀態(tài)

　　B.公共關(guān)系活動

　　C.公共關(guān)系觀念

　　D.社會關(guān)系狀態(tài)

　　16.運用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織的社會關(guān)系，影響組織的公眾輿論，塑造組織的良好形象，優(yōu)化組織的運作環(huán)境的一系列公共關(guān)系工作稱為(　)。

　　A.公共關(guān)系狀態(tài)

　　B.公共關(guān)系活動

　　C.公共關(guān)系觀念

　　D.公共關(guān)系輿論

　　17.在公共關(guān)系中，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者高度重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動的依據(jù)，這一般稱為公共關(guān)系的(　)。

　　A.協(xié)調(diào)觀念

　　B.公眾觀念

　　C.形象觀念

　　D.互惠觀念

　　18.在公共關(guān)系中，將平等互利、追求雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為公共關(guān)系的(　)。

　　A.協(xié)調(diào)觀念

　　B.公眾觀念

　　C.形象觀念

　　D.互惠觀念

　　19.在公共關(guān)系中，公共關(guān)系的(　)表現(xiàn)為對他人、對社會的一種奉獻精神，使自己的存在和行為給對方帶來滿意和方便，用服務(wù)去贏得好感和信譽。

　　A.協(xié)調(diào)觀念

　　B.服務(wù)觀念

　　C.協(xié)調(diào)觀念

　　D.互惠觀念

　　20.公共關(guān)系學(xué)中最基本的概念是(　)。

　　A.信息、關(guān)系、溝通

　　B.關(guān)系、輿論、形象

　　C.組織、公眾、傳播

　　D.公共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動、公共關(guān)系觀念