11.下列屬于問題分析的是( A )

　　A.獨立分析 B.內(nèi)部匹配 C.相互依賴 D.鑒別病因

　　12.操作簡便且成本低廉是下列哪種方法的優(yōu)點( B )

　　A.配對比較法 B.趨勢線分析法 C.統(tǒng)計分析法 D.預(yù)測分析法

　　13.下列不屬于溝通培訓(xùn)方法的是( D )

　　A.座談研討 B.領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) C.咨詢培訓(xùn) D.標(biāo)桿學(xué)習(xí)

　　14.實施評價的定性評估法主要采用非財務(wù)指標(biāo)，以下屬于非財務(wù)指標(biāo)的是( A )

　　A.項目執(zhí)行力 B.內(nèi)部收益率 C.產(chǎn)出 D.質(zhì)量

　　15.下列不屬于企業(yè)對員工的評價指標(biāo)的是( B )

　　A.員工滿意度 B.獲利能力 C.挽留率 D.培訓(xùn)與技能

　　二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。)

　　16.管理咨詢的教學(xué)可以采取哪些教學(xué)形式( ABCED )

　　A.課外閱讀 B.小組分享

　　C.課堂討論 D.咨詢報告 E.嘉賓講座

　　17.下列屬于管理促進的方法的是( ABC )

　　A.方向牽引 B.走向融棄

　　C.優(yōu)勢復(fù)制 D.與時俱進 D.客戶參與

　　18.業(yè)績驅(qū)動因素中文化驅(qū)動的表現(xiàn)形式為( CDE )

　　A.引入和培育新的業(yè)務(wù) B.改變薪酬政策

　　C.引入新的競爭理念、工作理念 D.改變價值認(rèn)識 E.改變思維模式

　　19.數(shù)據(jù)分析的原則有( ABCDE )

　　A.早期判斷 B.深層剖析

　　C.去偽存真 D.多因原則 E.原因關(guān)聯(lián)

　　20.實施評價涉及的主要問題有( ACEBD )

　　A.需求評估 B.項目論證

　　C.實施評估 D.成本效益 E.效果評估

　　答案詳解

　　一、單項選擇題

　　1.B(P39) 2.A(P39) 3.C(P54) 4.A(P69) 5.D(P82) 6.B(P97) 7.D(P105)

　　8.D(P125-127) 9.A(P136) 10.B(P144) 11.A(P153) 12.B(P159)

　　13.D(P203-204) 14.A(P210) 15.B(P211)

　　二、多項選擇題

　　16.ABCDE(P51) 17.ABC(P73) 18.CDE(P110) 19.ABCDE(P161) 20.ABCDE(P206)