三 填空題

　　1、群體的氣氛主要包括群體的風(fēng)氣、(群體領(lǐng)導(dǎo)方式 ) ，群體中成員間相互作用的關(guān)系等方面。

　　2、群體的風(fēng)氣是群體在工作生活中逐步形成的、約定俗成 的行為習(xí)慣和精神風(fēng)貌，是一種 ( 非正式的 非強(qiáng)制性的 )的行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、美國學(xué)者亞當(dāng)斯于20世紀(jì)60年代首先提出的公平理論又叫做( 社會(huì)比較理論 ) 。

　　4、強(qiáng)化理論根據(jù)性質(zhì)和目的可分為正強(qiáng)化和(負(fù)強(qiáng)化 )

　　5.精神激勵(lì)的方法有目標(biāo)激勵(lì);( 內(nèi)在激勵(lì));(精神激勵(lì) );榮譽(yù)激勵(lì);興趣激勵(lì)。

　　6(群體風(fēng)氣 )是群體在工作生活中逐步形成的、約定俗成的行為習(xí)慣和精神風(fēng)貌，是一種非正式的、非強(qiáng)制性的行為標(biāo)準(zhǔn)。

　　7斯金納的強(qiáng)化理論給我們的啟示：要依照強(qiáng)化對象的不同需要采取不同的強(qiáng)化措施;小步子前進(jìn)，分段設(shè)立目標(biāo);( 及時(shí)反饋 );獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都有激勵(lì)作用，但應(yīng)以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔，才會(huì)收到更好的效果。

　　四 判斷題

　　1.企業(yè)對于員工的行為有時(shí)少給予獎(jiǎng)勵(lì)是一種負(fù)強(qiáng)化。 ( 對 )

　　2.強(qiáng)化理論告訴我們獎(jiǎng)勵(lì)(正強(qiáng)化)才起激勵(lì)作用，懲罰(負(fù)強(qiáng)化)不起激勵(lì)作用。 ( 錯(cuò) )

　　3.麥克利蘭認(rèn)為，高成就需要的人不喜歡尋求別人的幫助或忠告。 ( 對)

　　4.根據(jù)麥克利蘭的需要理論，我們可知在企業(yè)中獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)部門的管理者中，高權(quán)力需要者往往比高成就需要者更合適。 ( 錯(cuò))

　　5.波特和勞勒的激勵(lì)模式要形成一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo) → 努力 → 績效

　　→ 滿意，以及從滿意反饋回努力這樣的良性循環(huán)，因此企業(yè)只要設(shè)置好獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)，就一定能獲得所需的行動(dòng)和努力，并使員工滿意。 ( 錯(cuò) )

　　6.由內(nèi)在激勵(lì)因素產(chǎn)生的動(dòng)力比外在激勵(lì)因素產(chǎn)生的動(dòng)力要深刻和持久。 ( 錯(cuò) )

　　.企業(yè)樹立和宣傳勞動(dòng)模范的，不應(yīng)將人物拔高，理想化，同時(shí)也不應(yīng)躲躲閃閃，不能充分肯定。 ( 對)