1[.單選題]首次提出“競爭戰(zhàn)略”的管理學(xué)家是()

　　A.伊戈爾•安索夫

　　B.邁克爾•波特

　　C.普拉哈拉德

　　D.加里•哈默爾

　　[答案]B

　　[解析]“競爭戰(zhàn)略”是由當(dāng)今全球第一成略權(quán)威、被譽為“競爭戰(zhàn)略之父”的美國哈佛大學(xué)教授邁克爾•波特于1980年在其出版的《競爭戰(zhàn)略》一書中提出，屬于企業(yè)戰(zhàn)略的一種。

　　2[.單選題]企業(yè)最大的財富是()

　　A.忠誠顧客

　　B.優(yōu)勢資源

　　C.領(lǐng)導(dǎo)團隊

　　D.企業(yè)文化

　　[答案]A

　　[解析]企業(yè)最大的財富莫過于它的忠誠顧客，因而企業(yè)之本就在于為顧客提供價值。

　　3[.單選題]企業(yè)擁有的相對于競爭對手的特殊資產(chǎn)就是()

　　A.資源質(zhì)量

　　B.戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　C.優(yōu)勢資源

　　D.經(jīng)營理念

　　[答案]C

　　[解析]企業(yè)擁有的相對于競爭對手的后殊資產(chǎn)就是優(yōu)勢資源，它可以是有形的，例如黃金地段、先進生產(chǎn)線等;也可以是無形的，例如專有技術(shù)、特殊技能、先進管理方式、知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密、名牌商標(biāo)、良好的公眾形象等。

　　4[.單選題]要求企業(yè)努力取得規(guī)模經(jīng)濟，以經(jīng)驗曲線為基礎(chǔ)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和間接費用，以使企業(yè)的產(chǎn)品總成本降低到最低水平的戰(zhàn)略是()

　　A.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B.差異化戰(zhàn)略

　　C.集中化戰(zhàn)略

　　D.融合戰(zhàn)略

　　[答案]A

　　[解析]總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也叫低成本戰(zhàn)略，是指通過有效途徑，使總成本降低，以建立一種不敗的競爭優(yōu)勢。這種戰(zhàn)略要求企業(yè)努力取得規(guī)模經(jīng)濟，以經(jīng)驗曲線為基礎(chǔ)，嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和間接費用，以使企業(yè)的產(chǎn)品總成本降低到最低水平。

　　5[.單選題]總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是()

　　A.戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　B.成本優(yōu)勢

　　C.服務(wù)優(yōu)勢

　　D.資源優(yōu)勢

　　[答案]B

　　[解析]企業(yè)的成本優(yōu)勢實際是企業(yè)實施低價格戰(zhàn)略的內(nèi)部條件，企業(yè)可以因成本領(lǐng)先優(yōu)勢而實施低價格競爭策略。成本優(yōu)勢是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心，而成本優(yōu)勢的來源因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同而有差異，包括規(guī)模經(jīng)濟帶來的成本優(yōu)勢、技術(shù)專利的成本優(yōu)勢、原材料優(yōu)惠待遇和其他技術(shù)帶來的成本優(yōu)勢等。

　　6[.單選題]最為基本的競爭能力是()

　　A.質(zhì)量領(lǐng)先

　　B.戰(zhàn)略領(lǐng)先

　　C.服務(wù)領(lǐng)先

　　D.成本領(lǐng)先

　　[答案]D

　　[解析]成本領(lǐng)先是最為基本的競爭能力，任何戰(zhàn)略都是建立在成本優(yōu)勢的基礎(chǔ)之上的。換言之，不管企業(yè)采取何種競爭戰(zhàn)略，成本優(yōu)勢都是不得不重視的核心問題。

　　7[.單選題]與上游供應(yīng)商如原材料、能源、零配件的協(xié)作廠家建立起長期穩(wěn)定的親密合作關(guān)系，以便獲得廉價、穩(wěn)定的上游資源，并能影響和控制供應(yīng)商，對競爭者建立起資源性壁壘的戰(zhàn)略是()

　　A.零銷售營銷

　　B.后向一體化

　　C.供應(yīng)商營銷

　　D.前向一體化

　　[答案]C

　　[解析]所謂供應(yīng)商營銷，也就是與上游供應(yīng)商如原材料、能源、零配件的協(xié)作廠家建立起長期穩(wěn)定的親密合作關(guān)系，以便獲得廉價、穩(wěn)定的上游資源，并能影響和控制供應(yīng)商，對競爭者建立起資源性壁壘。

　　8[.單選題]降低成本最有效的辦法是()

　　A.生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

　　B.節(jié)約資源

　　C.壓低原材料

　　D.規(guī)模化生產(chǎn)

　　[答案]A

　　[解析]“創(chuàng)新”是一條永遠不變的市場競爭法則，降低成本最有效的辦法是生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新。

　　9[.單選題]差異化戰(zhàn)略的目的在于()

　　A.實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

　　B.創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)的獨特性

　　C.實現(xiàn)成本優(yōu)勢

　　D.取得對特定顧客有價值的專一性服務(wù)

　　[答案]B

　　[解析]差異化戰(zhàn)略的目的在于創(chuàng)造產(chǎn)品與服務(wù)的獨特性，而不是為了差異化而進行差異化。由此，差異化離不開對產(chǎn)品和服務(wù)的了解，離不開對顧客的了解。只有這樣，差異化才能成為經(jīng)營戰(zhàn)略的核心。

　　10[.單選題]實現(xiàn)差異化的根本途徑是()

　　A.產(chǎn)品差異化

　　B.無形差異化

　　C.渠道差異化

　　D.服務(wù)差異化

　　[答案]A

　　[解析]產(chǎn)品差異化可以是產(chǎn)品任一方面或幾個方面的與眾不同，其中最常見的是產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、功能、規(guī)格和服務(wù)品質(zhì)的提升。一旦企業(yè)在產(chǎn)品的質(zhì)量和性能或服務(wù)質(zhì)量上明顯優(yōu)于或不同于競爭對手，消費者對于其產(chǎn)品就會產(chǎn)生明確的定位，從而有助于企業(yè)鎖定市場。所以，這是一條實現(xiàn)差異化的根本途徑，也是最直接的途徑。