四、簡答題(本大題共4小題，每小題6分，共24分)

　　30.簡述人力資源供大于求時(shí)需采取的措施。

　　答：

　　(1)重新安置;

　　(2)永久性裁員;

　　(3)臨時(shí)解雇;

　　(4)減少工作時(shí)間;

　　(5)工作分享;

　　(6)降低工資。

　　31.簡述外部招聘的方式。

　　答：

　　(1)員工推薦;

　　(2)招聘會(huì);

　　(3)職業(yè)介紹所;

　　(4)校園招聘會(huì);

　　(5)獵頭公司;

　　(6)網(wǎng)絡(luò)招聘;

　　(7)網(wǎng)絡(luò)招聘。

　　(上述7點(diǎn)答任意6點(diǎn)便給全分)

　　32.簡述培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容。

　　答：

　　(1)明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容;

　　(2)確定培訓(xùn)對(duì)象;

　　(3)確定培訓(xùn)時(shí)間;

　　(4)選擇培訓(xùn)場所;

　　(5)選擇合適的培訓(xùn)者;

　　(6)選定培訓(xùn)方法和教材。

　　33.簡述福利的影響因素。

　　答：

　　外部因素：

　　(1)政府的法律法規(guī);

　　(2)勞動(dòng)力市場的標(biāo)準(zhǔn);

　　(3)工會(huì)。

　　組織的內(nèi)部因素：

　　(1)組織的戰(zhàn)略;

　　(2)組織管理者的經(jīng)營理念;

　　(3)員工偏好。

　　五、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)

　　34.試述面試測(cè)試的主要內(nèi)容。

　　答：

　　(1)應(yīng)聘者的舉步儀表;

　　(2)應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力;

　　(3)應(yīng)聘者的邏輯思維能力;

　　(4)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用的靈活性及應(yīng)變能力;

　　(5)應(yīng)聘者的自我認(rèn)知能力;

　　(6)應(yīng)聘者的心理素質(zhì)水平;

　　(7)應(yīng)聘者的成就動(dòng)機(jī);

　　(8)應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī);

　　(9)業(yè)余興趣與愛好。

　　35.試述職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)容。

　　答：

　　(1)組織發(fā)展目標(biāo)的宣傳教育;

　　(2)建立員工資料檔案;

　　(3)為員工提供相關(guān)信息;

　　(4)設(shè)立員工職業(yè)生涯發(fā)展評(píng)估中心;

　　(5)建立獎(jiǎng)賞升遷制度;

　　(6)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃訓(xùn)練與教育;

　　(7)協(xié)調(diào)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的沖突。