二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

　　在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。

　　31.工作分析中，在組織層面上對(duì)工作進(jìn)行縱向劃分形成(　　CD　　　)

　　A.職組 B.職系

　　C.職等 D.職級(jí)

　　E.職位

　　32.薪酬管理的原則包括(　　ABCD　　　)

　　A.公平性原則 B.競(jìng)爭(zhēng)性原則

　　C.激勵(lì)性原則 D.從實(shí)際出發(fā)的原則

　　E.差異性原則

　　33.員工培訓(xùn)的類型主要有(　　ABCD　　　)

　　A.崗前培訓(xùn) B.在崗培訓(xùn)

　　C.離崗培訓(xùn) D.員工業(yè)余自學(xué)

　　E.計(jì)算機(jī)培訓(xùn)

　　34.下列選擇中，屬于員工福利特點(diǎn)的選項(xiàng)有(　　ABCDE　　　)

　　A.集體性 B.均等性

　　C.補(bǔ)充性 D.有限性

　　E.差別性

　　35.職業(yè)適宜性分析包括(　　　AB　　)

　　A.職業(yè)信息分析 B.人的個(gè)性分析

　　C.組織績(jī)效偏差分析 D.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)分析

　　E.培訓(xùn)需求分析

　　三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)

　　36.簡(jiǎn)述美國(guó)人力資源管理專家諾伊提出的人力資源管理者應(yīng)具備的能力。

　　著名的美國(guó)人力資源管理專家諾伊認(rèn)為，人力資源管理者要成為組織戰(zhàn)略管理過(guò)程中的戰(zhàn)略伙伴，就必須具備四個(gè)方面的基本能力：(1分)

　　(1)經(jīng)營(yíng)能力，即了解公司的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)的能力;(1分)

　　(2)專業(yè)技術(shù)知識(shí)與能力，即人力資源管理職能所涉及的技術(shù)與方法;(1分)

　　(3)變革管理能力，即掌控組織變革過(guò)程的能力;(1分)

　　(4)綜合能力，即能夠看到并有效配合人力資源管理各職能的能力。(1分)

　　37.簡(jiǎn)述影響人力資源供給的全國(guó)性因素。

　　影響人力資源供給的全國(guó)性因素主要有：

　　(1)全國(guó)勞動(dòng)人口的增長(zhǎng)趨勢(shì);(1分)

　　(2)全國(guó)對(duì)各類人員的需求程度;(1分)

　　(3)各類學(xué)校的畢業(yè)生規(guī)模與結(jié)構(gòu);(1分)

　　(4)教育制度變革所產(chǎn)生的影響;(1分)

　　(5)國(guó)家弘業(yè)法規(guī)和政策的影響。(1分)

　　38.簡(jiǎn)述稱職的招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的基本條件。

　　稱職的招募團(tuán)隊(duì)成員必須具備的基本條件有：

　　(l)對(duì)企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化的理解和認(rèn)可度;(1分)

　　(2)對(duì)人格特質(zhì)的把握和合理運(yùn)用以及對(duì)空缺職位工作性質(zhì)的綜合理解;(1分)

　　(3)表達(dá)能力和觀察能力;(1分)

　　(4)廣闊的知識(shí)面和專業(yè)技術(shù)能力;(1分)

　　(5)其他方面的綜合能力，如掌控能力、親和力、敏感性等。(1分)

　　39.簡(jiǎn)述人員測(cè)評(píng)中常用的內(nèi)容維度。

　　人員測(cè)評(píng)中常用的內(nèi)容維度有：

　　(1)身體素質(zhì)，包括強(qiáng)度、速度、耐力、靈活性。(1分)

　　(2)心理素質(zhì)，包括智力、個(gè)性、觀念。(1分)

　　(3)文化素質(zhì)，包括結(jié)構(gòu)、水平、品行。(1分)

　　(4)技能素質(zhì)，包括種類、技能、效果。(1分)

　　(5)能力素質(zhì)，包括種類、水平、效果。(1分)

　　40.簡(jiǎn)述薪酬體系的影響因素。

　　薪酬體系的影響因素有：

　　(l)戰(zhàn)略，戰(zhàn)略直接決定薪酬支付的總體水平，結(jié)構(gòu)和方式;(1分)

　　(2)職位，職位主要影響薪酬中基本工資部分的設(shè)計(jì);(1分)

　　(3)資質(zhì)，資質(zhì)對(duì)員工績(jī)效有潛在的影響，在績(jī)效薪酬體系中應(yīng)該考慮評(píng)估資質(zhì);(1分)

　　(4)績(jī)效，對(duì)績(jī)效的重視主要表現(xiàn)在績(jī)效工資，激勵(lì)工資方面;(1分)

　　(5)市場(chǎng)，勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況和組織生產(chǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格均會(huì)響薪酬水平。(1分)

　　41.簡(jiǎn)述人力資源取得成本的主要內(nèi)容。

　　1.(1)人力資源招聘成本。包括在企業(yè)內(nèi)部和外部進(jìn)行招聘的費(fèi)用，主要有招聘前確認(rèn)招聘職位的時(shí)間成本和招聘時(shí)的宣傳成本。

　　(2)人力資源選拔成本。主要是在對(duì)預(yù)選對(duì)象進(jìn)行測(cè)驗(yàn)、面試以體檢等一系列過(guò)程而發(fā)生的成本。

　　(3)人力資源錄用成本。主要包括做出錄用決策時(shí)花費(fèi)的時(shí)間成本和材料成本。(4)人力資源安置成本。主要包括人事部門(mén)和用人部門(mén)發(fā)生的時(shí)間成本，提供工作所需要的設(shè)備而發(fā)生的費(fèi)用

　　【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】每點(diǎn)都答并適當(dāng)解釋共給5分，只答標(biāo)題沒(méi)有解釋共扣2分;如果用自己的語(yǔ)言回答意思表述正確可適當(dāng)給分。

　　四、論述題(本題15分)

　　42.試述職業(yè)生涯管理中組織的任務(wù)。

　　從組織角度進(jìn)行的職業(yè)生涯管理，應(yīng)該根據(jù)員工職業(yè)生涯階段理論找出不同職業(yè)生涯期的管理重點(diǎn)。(1分)

　　(1)招聘時(shí)期的職業(yè)生涯管理(2分)

　　組織在該階段，應(yīng)提供較為現(xiàn)實(shí)的企業(yè)與未來(lái)工作的展望，要將組織的基本理念和文化觀念傳達(dá)給應(yīng)聘者，以使他們盡可能真實(shí)地了解組織;(1分)另一方面要盡可能全面了解候選人，包括他們的能力傾向、個(gè)性特征、身體素質(zhì)、所受教育和工作經(jīng)歷，以為空缺崗位配備合格人才，也為新員工未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定一個(gè)好的基礎(chǔ)。(1分)

　　(2)進(jìn)入組織初期的職業(yè)生涯管理(2分)該階段職業(yè)生涯管理中組織的主要任務(wù)是：;

　�、倭私鈫T工職業(yè)興趣、職業(yè)技能，將其安置于最適合的職業(yè)軌道上;

　　②進(jìn)行崗前培訓(xùn)，引導(dǎo)新員工，目的是引導(dǎo)員工熟悉組織環(huán)境，減少焦慮感，增加歸屬感和認(rèn)同感;

　　③挑選和培訓(xùn)新員工的主管;

　�、芊峙浣o新員工第一項(xiàng)工作，對(duì)其進(jìn)行考察和測(cè)驗(yàn)，并及時(shí)給予饋，幫助其學(xué)會(huì)如何工作;

　　⑤協(xié)助員工做出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。(共4分，都答最多給4分，少答最多扣4分。)

　　(3)中、后期職業(yè)生涯管理(2分)

　　處于職業(yè)生涯中期的員工十分重視個(gè)人職業(yè)上的成長(zhǎng)和發(fā)展，組織的一項(xiàng)重要工作就是為員工設(shè)置合理暢通的職業(yè)發(fā)展通道。(1分)

　　到職業(yè)后期階段，員工面臨退休的壓力，組織有責(zé)任幫助員工認(rèn)識(shí)和接受這一事實(shí)，并幫助即將退休的員工制定具體的退休計(jì)劃。(1分)

　　【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】如果用自己的語(yǔ)言回答，意思表述正確可適當(dāng)給分。