三、填空題

　　1.戰(zhàn)略規(guī)劃階段首先要明確企業(yè)的( 使命 )。

　　2.企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的( 價值觀 )、信念和行為準(zhǔn)則。

　　3.行業(yè)的壽命周期包括導(dǎo)入期、( 成長期 )、成熟期、衰退期。

　　4.競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題是行業(yè) ( 吸引力 ) 和企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。

　　5.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)以很低的單位成本價格為 ( 價格) 敏感型用戶生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。

　　6.企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于企業(yè)的未來，根據(jù)企業(yè)(外部環(huán)境)的變化和內(nèi)部資源條件，為求得企業(yè)生存和長期發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃

　　四、名詞解釋

　　1.企業(yè)戰(zhàn)略P53

　　企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于企業(yè)的未來，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部資源條件，為求得企業(yè)生存和長期發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃

　　2.替代品：P62

　　替代品是指那些與本企業(yè)產(chǎn)品具有相同功能或類似功能的產(chǎn)品

　　3.競爭優(yōu)勢P64

　　指能夠給某一企業(yè)帶來高于行業(yè)平均利潤水平的利潤的、具有更高附加價值的、特殊的資源條件和管理基礎(chǔ)。

　　4. 企業(yè)哲學(xué)P56

　　企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)為其經(jīng)營活動方式所確立的價值觀、信念和行為準(zhǔn)則。

　　企業(yè)宗旨P56

　　是關(guān)于企業(yè)存在的目的或?qū)ι鐣�發(fā)展的某一方面應(yīng)作出的貢獻(xiàn)的陳述，有時也稱為企業(yè)使命。

　　五、簡答題

　　1.簡述SWOT分析的具體做法P59

　　根據(jù)企業(yè)的總體目標(biāo)和總體戰(zhàn)略的要求，列出對企業(yè)發(fā)展有重大影響的內(nèi)部和外部環(huán)境因素，確定標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行評價，判斷什么是企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢，什么是外部的機(jī)會和威脅。根據(jù)上述分析，就可以基本判斷企業(yè)應(yīng)采取什么樣的經(jīng)營或發(fā)展戰(zhàn)略。

　　2.簡述決定企業(yè)間競爭激烈程度的因素P62

　　主要競爭者的數(shù)目;競爭者之間的實(shí)力對比;行業(yè)銷售水平的增長程度;產(chǎn)品及服務(wù)的差異化程度;企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以及推出障礙等。

　　3.簡述競爭者分析的基本框架P63

　　(1)確定競爭者目前的戰(zhàn)略

　　(2)確定競爭者目標(biāo)

　　(3)明確競爭者對行業(yè)的假定

　　(4)確定競爭者的實(shí)力

　　4.簡述成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對企業(yè)的意義P66

　　(1)使企業(yè)能夠在相同的規(guī)模經(jīng)濟(jì)下，獲得最大的盈利，或積累更多的發(fā)展資金。

　　(2)使企業(yè)在不利的經(jīng)營環(huán)境中具有更強(qiáng)的討價還價的能力。

　　5.簡述判斷企業(yè)存在戰(zhàn)略不一致的準(zhǔn)則P70

　　1.盡管更換了人員，管理問題仍持續(xù)不斷，則可能存在戰(zhàn)略的不一致;2.如果一個組織部門的成功意味著另一部門的失敗，則可能存在戰(zhàn)略的不一致;3.如果政策問題不斷地被上交到最高領(lǐng)導(dǎo)層來解決，則可能存在戰(zhàn)略不一致。

　　6.簡述企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇的核心問題P65

　　第一個是行業(yè)吸引力，所謂行業(yè)吸引力是指由長期盈利能力和決定長期盈利能力的各種因素決定的各行業(yè)對企業(yè)的吸引能力。

　　第二問題是企業(yè)在該行業(yè)中的競爭地位。在大多數(shù)行業(yè)中，不管其平均盈利能力怎樣，總是有一些企業(yè)因其有利的競爭地位而獲得比行業(yè)平均水平利潤更高的收益。

　　六、論述題

　　1.試述戰(zhàn)略管理過程的主要內(nèi)容P5

　　戰(zhàn)略管理過程大致可以分為兩個階段：戰(zhàn)略分析與選擇即戰(zhàn)略規(guī)劃階段和戰(zhàn)略實(shí)施與評價階段。

　　(一)戰(zhàn)略規(guī)劃階段——戰(zhàn)略分析與選擇

　　(1)定義組織使命。

　　(2)建立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(3)提出企業(yè)的組織方針

　　(4)制定實(shí)現(xiàn)組織使命的長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。

　　(5)選擇決定用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體戰(zhàn)略方案。 (6)分析與評價企業(yè)內(nèi)外戰(zhàn)略環(huán)境。

　　(二)戰(zhàn)略實(shí)施與評價階段

　　(1)建立實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)。

　　(2)確保實(shí)施戰(zhàn)略所必需的活動能有效地進(jìn)行。

　　(3)監(jiān)控戰(zhàn)略在實(shí)施過程中的有效性。

　　(4)評價戰(zhàn)略。

　　2.試述可持續(xù)競爭優(yōu)勢的特點(diǎn)P65

　　(1)體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的進(jìn)入障礙的顯著程度，會決定潛在進(jìn)入者侵入分享企業(yè)競爭優(yōu)勢的程度。

　　(2)表明企業(yè)價值活動的移動障礙的顯著程度，會決定企業(yè)調(diào)整其本身的價值活動以及追求競爭優(yōu)勢的能力，會影響競爭對手模仿企業(yè)競爭策略以追逐相同競爭優(yōu)勢的難易程度。

　　(3)可持續(xù)競爭優(yōu)勢對競爭優(yōu)勢具有防護(hù)作用。主要來自競爭阻絕機(jī)能。如果進(jìn)入障礙高，對手所遭遇的移動障礙相對于企業(yè)較高，加上企業(yè)的競爭阻絕機(jī)能發(fā)揮作用，企業(yè)則會有機(jī)會維持一段時間的競爭優(yōu)勢。反之，當(dāng)進(jìn)入障礙遭到瓦解，對手迅速移動資源模仿企業(yè)策略，或者是競爭阻絕機(jī)失效都會使企業(yè)的競爭優(yōu)勢當(dāng)然無存。

　　3.試述總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略概念及采取總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險。P66

　　總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略，是指企業(yè)在提供相同的產(chǎn)品或服務(wù)時，其成本或費(fèi)用明顯低于行業(yè)平均或主要競爭對手的競爭戰(zhàn)略。采取總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險有：競爭者可能會進(jìn)行仿效，這會壓低整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平;本產(chǎn)業(yè)技術(shù)上的突破可能會使這一戰(zhàn)略失效;購買者的興趣可能會轉(zhuǎn)移到價格以外的其他產(chǎn)品特征上。

　　4.試述戰(zhàn)略管理中對外部因素評價的關(guān)鍵問題P71

　　競爭者曾對我們的戰(zhàn)略做出了何種反應(yīng)?競爭者的戰(zhàn)略增發(fā)生了那些變化?主要競爭者的優(yōu)勢和弱點(diǎn)是否發(fā)生了變化?競爭者為何正在進(jìn)行某些戰(zhàn)略調(diào)整?為什么有些競爭者的戰(zhàn)略比其他競爭者的戰(zhàn)略更為成功?本公司競爭者對其現(xiàn)有市場地位和盈利的滿意程度如何?主要競爭者在進(jìn)行反擊之前還有多大的忍耐空間?我們?nèi)绾尾拍芨�有效地與競爭者進(jìn)行合作?