三、判斷說明題

　　1[.判斷題]組織的外部環(huán)境錯綜復雜、變幻莫測。()。

　　[答案]對

　　[解析]組織的外部環(huán)境錯綜復雜、變幻莫測。

　　2[.判斷題]外部環(huán)境是組織內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關(guān)聯(lián)的因素，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。()。

　　[答案]錯

　　[解析]內(nèi)部環(huán)境是組織內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關(guān)聯(lián)的因素，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。

　　3[.判斷題]政治環(huán)境是一種弱環(huán)境，對組織來說一般是可控的。()。

　　[答案]錯

　　[解析]政治環(huán)境是一種強環(huán)境，對組織來說一般是不可控的。

　　4[.判斷題]縱向分析，即分析組織各方面職能的歷史演化，從而發(fā)現(xiàn)組織在哪些方面得到了加強和發(fā)展，在哪些方面有所削弱。()。

　　[答案]對

　　[解析]縱向分析，即分析組織各方面職能的歷史演化，從而發(fā)現(xiàn)組織在哪些方面得到了加強和發(fā)展，在哪些方面有所削弱。

　　5[.判斷題]共同價值觀是組織全體成員對組織的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品服務、公眾形象、社會聲望等的總的觀點和看法，是組織長期形成的價值觀念體系。()。

　　[答案]錯

　　[解析]價值觀是組織全體成員對組織的生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品服務、公眾形象、社會聲望等的總的觀點和看法，是組織長期形成的價值觀念和體系。共同價值觀是指組織成員分享著同一價值觀。

　　四、簡答題

　　1[.問答題]簡述組織環(huán)境層次性的內(nèi)容。

　　[答案]第一層次是組織內(nèi)部各種要素的影響。第二層次是組織所在的行業(yè)、地區(qū)環(huán)境。第三層次是整個國家的政策法規(guī)、社會經(jīng)濟因素，包括國情特點、社會政治經(jīng)濟狀況等。

　　2[.問答題]簡述經(jīng)濟因素中宏觀因素與微觀因素的含義。

　　[答案](1)宏觀因素主要指一個國家的經(jīng)濟制度、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等，經(jīng)濟的繁榮顯然能為組織的發(fā)展提供機會，而宏觀經(jīng)濟的衰退則可能給所有組織帶來生存的困難。

　　(2)微觀經(jīng)濟因素主要指組織所在地區(qū)或所需服務地區(qū)消費者的收入水平、消費偏好、儲蓄情況、就業(yè)程度等因素，這些因素直接決定著組織目前及未來的發(fā)展規(guī)模與結(jié)構(gòu)。

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