五、簡答題

　　一、社會(huì)服務(wù)評(píng)估的作用有哪些?

　　1. 社會(huì)服務(wù)評(píng)估是檢驗(yàn)服務(wù)的效率、效益和品質(zhì)的基本途徑

　　2. 社會(huì)服務(wù)評(píng)估是決定服務(wù)發(fā)展方向的重要依據(jù)

　　3. 社會(huì)服務(wù)是合理配置資源的有效途徑

　　二、有學(xué)者認(rèn)為社會(huì)福利領(lǐng)域重視社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)績效和方案績效主要是為了應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)所面臨的內(nèi)在壓力和外在壓力，那么請問外在壓力的來源有哪些?

　　1. 問責(zé)時(shí)代的要求

　　2. 應(yīng)對(duì)復(fù)雜技術(shù)的要求

　　3. 贊助單位的要求

　　4. 服務(wù)對(duì)象的要求

　　5. 社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的要求

　　三、簡述社會(huì)服務(wù)評(píng)估的過程。

　　1. 確認(rèn)評(píng)估的目標(biāo)

　　2. 完成評(píng)估前的準(zhǔn)備工作

　　3. 確認(rèn)社會(huì)服務(wù)的目標(biāo)

　　4. 確認(rèn)評(píng)估的變量

　　5. 收集與評(píng)估(或)分析資料

　　6. 社會(huì)服務(wù)評(píng)估的結(jié)果

　　四、社會(huì)服務(wù)組織責(zé)信評(píng)估的內(nèi)容有哪些?

　　1.服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨的一致性

　　2.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

　　3.資金的合理使用的運(yùn)作

　　4.財(cái)務(wù)與信息的透明程度

　　一、簡述社會(huì)服務(wù)評(píng)估的作用。

　　1.社會(huì)服務(wù)評(píng)估是檢驗(yàn)服務(wù)的效率、效益和品質(zhì)的基本途徑

　　2.社會(huì)服務(wù)評(píng)估是決定服務(wù)發(fā)展方向的重要依據(jù)

　　3.社會(huì)服務(wù)評(píng)估是合理配置資源的有效手段

　　二、簡述社會(huì)服務(wù)評(píng)估的組織過程。

　　1.確認(rèn)評(píng)估的目標(biāo);

　　2.完成評(píng)估前的準(zhǔn)備工作;

　　3.確認(rèn)社會(huì)服務(wù)的目標(biāo);

　　4.確認(rèn)評(píng)估的變量;

　　5.收集與評(píng)估分析資料;

　　6.社會(huì)服務(wù)評(píng)估的結(jié)果。

　　三、簡述社會(huì)服務(wù)組織責(zé)信評(píng)估的內(nèi)容。

　　1.服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨的一致性

　　2.規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)

　　3.資金的合理使用和運(yùn)作

　　4.財(cái)務(wù)與信息的透明程度