四、簡(jiǎn)述題(每小題6分，共30分)

　　1.(1)比較水平指的是，個(gè)體從一定的關(guān)系中所感覺到的應(yīng)該獲得的結(jié)果，這種結(jié)果的值受到該個(gè)體所了解到的所有結(jié)果的影響，與對(duì)于交往結(jié)果的滿意程度有關(guān)。

　　(2)在決定個(gè)體是否繼續(xù)交往時(shí)，個(gè)體的選擇比較水平也是重要的。選擇比較水平的值依賴于他認(rèn)為他能從目前可供選擇的最佳交往關(guān)系中所獲得的結(jié)果。選擇比較水平?jīng)Q定了這個(gè)個(gè)體是否繼續(xù)交往。

　　(3)比較水平和選擇比較水平，對(duì)于我們分析群體中的成員關(guān)系有著十分重要的意義。例如，一位成員對(duì)目前的群體關(guān)系不滿意，他還是繼續(xù)呆在該群體里，留在這種交往關(guān)系中，因?yàn)榻煌�的結(jié)果低于比較水平但高于選擇比較水平。

　　2.(1)社會(huì)心理學(xué)家普遍認(rèn)為，要產(chǎn)生最大程度的態(tài)度改變，某種程度的恐懼(消極情感)是必需的，恐懼和態(tài)度改變之間的真實(shí)關(guān)系是倒置的U型關(guān)系。

　　(2)當(dāng)恐懼從低程度向中等程度加劇時(shí)，態(tài)度改變?cè)黾恿�。但太大的恐懼也可能適得其反。因?yàn)樘�大的恐懼�?huì)對(duì)人們采取行動(dòng)的能力起著干擾作用，并引起個(gè)體的自我防衛(wèi)。

　　(3)說(shuō)服性的溝通還須指出一種應(yīng)付的方法，它能減少恐懼，只有這時(shí)，態(tài)度改變才會(huì)增加。

　　3.我們從弗斯汀格和卡爾斯密斯的研究中可以得到下列兩點(diǎn)結(jié)論：

　　(1)第一，行為可以影響態(tài)度，與一個(gè)人的態(tài)度相矛盾的行為可以改變態(tài)度。

　　(2)第二，為完成行為而提供的誘因與將要發(fā)生的態(tài)度改變的程度之間存在著一個(gè)相反的關(guān)系。當(dāng)誘因增加時(shí)，態(tài)度改變減少了。或者說(shuō)，當(dāng)完成一個(gè)行為的正當(dāng)理由或誘因減少時(shí)，態(tài)度改變的程度增加了。

　　4.(1)詹姆士他認(rèn)為情緒能分成兩個(gè)部分—情感的和認(rèn)識(shí)的。在一個(gè)情緒反應(yīng)中第一件發(fā)生的事是對(duì)生理反應(yīng)的一種體驗(yàn)。然后，這個(gè)人用獲得的認(rèn)知或者信息去加以解釋。

　　(2)沙赫特和辛格認(rèn)為情緒有兩個(gè)因素組成：①生理上的激起;②認(rèn)知標(biāo)簽。他倆與詹姆士不同之處在于他認(rèn)為標(biāo)簽并不必然來(lái)自于我們的行為，它們也可以來(lái)自情景中其他人所提供的線索，情緒狀態(tài)的歸因與加在激起上的認(rèn)知標(biāo)簽有密切關(guān)系。

　　5.(1)奧爾特曼根據(jù)超載理論發(fā)展了一個(gè)詳細(xì)的擁擠模型。

　　(2)他注重了人們獨(dú)處的規(guī)范。他認(rèn)為當(dāng)獨(dú)處機(jī)制不能有效地發(fā)揮功能以及個(gè)體被迫進(jìn)行不希望的大量社交時(shí)，擁擠就發(fā)生了。

　　(3)如果個(gè)體認(rèn)為所獲得的獨(dú)處程度與希望的程度不一致，他就會(huì)利用言語(yǔ)的和非言語(yǔ)的行為來(lái)獲得恰當(dāng)?shù)钠胶�。如果這些方式不能獲得所希望的獨(dú)處，那末，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生心理緊張，從而體驗(yàn)到擁擠。

　　五、論述題(每小題10分，共30分)

　　1.(1)類似性導(dǎo)致吸引。這是建筑在對(duì)稱理論基礎(chǔ)之上的。這就是說(shuō)，人們與我們相似，我們?yōu)榱吮３忠环N對(duì)稱的關(guān)系，就會(huì)喜歡他們。類似性對(duì)友好關(guān)系的影響是十分廣泛，而且意義重大。人們都強(qiáng)烈傾向喜歡那些和他們相似的人。

　　(2)互補(bǔ)性。這是由于雙方在氣質(zhì)上，性格上都各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，彼此之間可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相滿足對(duì)方的需要。由此可見，互補(bǔ)性也是形成人們之間良好關(guān)系的一個(gè)重要因素。

　　(3)物理距離的接近。兩人間物理距離的增加，必然增加他們可能偶然接觸的數(shù)量，當(dāng)這些接觸增加時(shí)，他們彼此認(rèn)識(shí)，了解以及最終互相喜歡的概率增加了。

　　(4)交往的頻率交往的頻率會(huì)影響人際關(guān)系。因?yàn)槿藗儽舜酥�間交往的次數(shù)越多，越容易形成共同的體驗(yàn)，共同的話題和共同的態(tài)度。

　　(5)外貌吸引力在有關(guān)外貌引力問題上，我們并不總是以理性的，不管對(duì)方的年齡或性別，我們傾向于更喜歡外貌有吸引力的人，不僅我們更喜歡他們，而且，我們對(duì)于他們行為的評(píng)定也不同。

　　2.(1)習(xí)得的無(wú)望使人們?cè)谛睦砩袭a(chǎn)生三個(gè)問題。第一個(gè)問題是動(dòng)機(jī)上的，無(wú)望的人不再努力采取必要的步驟來(lái)改變這種結(jié)果;第二個(gè)問題是認(rèn)知上的，無(wú)望的人不再學(xué)習(xí)能有助于擺脫不良結(jié)果的反應(yīng);第三個(gè)情緒上的，習(xí)得的無(wú)望能產(chǎn)生輕微的或嚴(yán)重的憂郁癥。

　　(2)三個(gè)歸因維度是重要的，即內(nèi)在—外在、穩(wěn)定—不穩(wěn)定、普遍—不普遍。內(nèi)在的歸因會(huì)導(dǎo)致自尊的更大傷害，普遍的歸因會(huì)產(chǎn)生更廣泛的抑郁，穩(wěn)定的歸因會(huì)產(chǎn)生更長(zhǎng)期的抑郁。這樣，內(nèi)在的、普遍的、穩(wěn)定的歸因相結(jié)合會(huì)產(chǎn)生最深遠(yuǎn)的抑郁癥。

　　(3)歸因治療法。利用認(rèn)知重新評(píng)價(jià)策略進(jìn)行干預(yù)。第一，可引導(dǎo)他改變對(duì)結(jié)果的估價(jià)。第二，改變認(rèn)知指向性。第三，能改變一個(gè)人的期望，使之從不可控的期望，改變?yōu)閷?duì)可控的期望。第四，能改變一個(gè)人對(duì)失敗作的歸因，將對(duì)內(nèi)部的、普遍的、穩(wěn)定的歸因改變?yōu)閷?duì)外部的、特殊的、不穩(wěn)定的因素的歸因。

　　3.(1)群體內(nèi)聚力指的是群體對(duì)其成員吸引力、成員愿意留在該群體內(nèi)以及成員間互相交往的程度。影響群體內(nèi)聚力的因素主要有：

　　(2)規(guī)模。如果其他條件相同的話，較小規(guī)模的群體與較大規(guī)模群體相比，前者更容易形成較高程度的內(nèi)聚力。

　　(3)外界環(huán)境：

　　A.外界對(duì)群體具有威脅，或與其他群體的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增強(qiáng)群體的內(nèi)聚力。

　　B.孤立。當(dāng)一個(gè)群體脫離了其他群體，在地理環(huán)境上處于孤立狀況，那么，群體內(nèi)聚力就會(huì)得到加強(qiáng)。

　　(4)同質(zhì)性。群體成員在某些心理維度上具有類似性會(huì)有助于內(nèi)聚力。價(jià)值觀的類似性是其中最關(guān)鍵的因素。

　　(5)成員依賴模式。當(dāng)成員為了達(dá)到某些重要的結(jié)果而互相依賴時(shí)，群體會(huì)具有較高的內(nèi)聚力。

　　(6)領(lǐng)導(dǎo)方式。群體的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)群體的內(nèi)聚力有著不同的作用。例如，在“民主”的領(lǐng)導(dǎo)方式下的群體要比其他兩個(gè)組的群體更具有內(nèi)聚力。

　　(7)成功。群體在達(dá)到它的重要目標(biāo)方面是否取得了成功，同樣會(huì)影響群體的內(nèi)聚力。成功地達(dá)到目標(biāo)的群體，要比在達(dá)到目標(biāo)方面連續(xù)失敗的群體更具有內(nèi)聚力。