16. 質(zhì)量管理體系評價的活動方式有 d 。

　　a、管理評審 b、內(nèi)部審核 c、自我評價 d、a+b+c

　　17. 由組織的相關(guān)方對組織進行的審核是 b 。

　　a、第一方審核b.第二方審核c、第三方審核d、管理評審

　　18. 為組織提供一種對其業(yè)績和質(zhì)量管理體系的成熟程序進行總體評價的方法是 d

　　a、管理評審 b.內(nèi)部審核 c、自我評價 d. a+b+c

　　19. 質(zhì)量管理和質(zhì)量控制在術(shù)語概念上構(gòu)成 b

　　a、屬種關(guān)系b.從屬關(guān)系c、關(guān)聯(lián)關(guān)系

　　20. “要求”包括 d

　　a、明示的要求 b、通常隱含的要求

　　c、必須履行的要求 d.a+b+c

　　21. 培訓(xùn)機構(gòu)提供的產(chǎn)品是 d

　　a、硬件 b、軟件 c、流程性材料 d、服務(wù)

　　22. 一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動是 b

　　a、產(chǎn)品 b、過程 c、程序 d、質(zhì)量

　　23. 致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力的活動是 d

　　a、質(zhì)量策劃 b、質(zhì)量保證 c、質(zhì)量控制 d、質(zhì)量改進

　　24. IS09001標準7.3“設(shè)計和開發(fā)”指的是 a

　　a、產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā) b、過程的設(shè)計和開發(fā)

　　c、工藝的設(shè)計和開發(fā) d、體系的設(shè)計和開發(fā)

　　25. 質(zhì)量手冊應(yīng)包括 c

　　a、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 b、質(zhì)量管理體系程序

　　c.質(zhì)量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節(jié)和合理性

　　d、a+b+c

　　26. 組織應(yīng)控制的文件是 d

　　a、所有組織批準發(fā)放的文件 b、所有的外來文件

　　c、與實施質(zhì)量管理體系有關(guān)的所有文件 d. a+b+c

　　27. IS09001標準中要求必須編制的形成文件的程序是 b

　　a、管理評審程序 b、文件控制程序

　　c、采購控制程序 d、培訓(xùn)控制程序

　　28. 質(zhì)量目標應(yīng) d

　　a、依據(jù)質(zhì)量方針制定和評審b、包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容c、在相關(guān)職能和層次上進行分解和落實 d、 a+b+c

　　29. 與產(chǎn)品有關(guān)的要求應(yīng)包括 d

　　a、顧客觀定的要求 b、有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的要求

　　c、組織識別或附加的要求 d、 a+b+c

　　30. 確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或己知的預(yù)期用途的要求而開展的活動是 d

　　a、設(shè)計評審 b.設(shè)計驗證 c、設(shè)計確認 d.設(shè)計和開發(fā)的策劃

　　31. 過程監(jiān)視和測量的目的是 d

　　a、證實產(chǎn)品滿足要求 b、證實質(zhì)量管理體系有效運行

　　c、證實過程具備實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的能力 d、a+b+C

　　32. 對產(chǎn)品有關(guān)的要求進行評審應(yīng)在 a 進行

　　a、做出提供產(chǎn)品的承諾之前 b、簽訂合同之后

　　c、將產(chǎn)品交付給顧客之前 d、采購產(chǎn)品之前