11. 市場調(diào)查的第一步是(A)。

　　A 確定調(diào)查主題B設(shè)計(jì)調(diào)查方案C 準(zhǔn)備調(diào)查工具D 組建調(diào)查隊(duì)伍

　　12. 問卷調(diào)查屬于(C)。

　　A 直接調(diào)查B非結(jié)構(gòu)化調(diào)查C 結(jié)構(gòu)化調(diào)查

　　13. 抽樣調(diào)查的特點(diǎn)有(C)。

　　A 不能保證樣本的代表性B調(diào)查費(fèi)用較高C 可通過調(diào)查樣本情況分析總體情況

　　14. 具有雙向溝通特點(diǎn)的調(diào)查方法是(B)。

　　A郵寄調(diào)查B入戶訪談C留置問卷D網(wǎng)絡(luò)調(diào)查

　　15. 采用隨機(jī)抽樣可以(C)。

　　A避免誤差B快速取樣C控制推斷誤差

　　16. 對服裝生產(chǎn)商進(jìn)行調(diào)查所采用的調(diào)查方法最好是(A)。

　　A走訪調(diào)查B專家座談C通訊調(diào)查D調(diào)查問卷

　　17. 文案調(diào)查的最大問題是﹙B﹚。

　　A資料太少B資料可靠性不能保證C費(fèi)用太大D代表性差

　　18. 市場調(diào)查信息的使用者主要是(C)。

　　A政府B媒體或大眾C企業(yè)D調(diào)查公司或機(jī)構(gòu)

　　19. 電話調(diào)查的特點(diǎn)是(A)。

　　A時(shí)效快，費(fèi)用低B可用于調(diào)查較敏感的問題C不需要設(shè)計(jì)調(diào)查問卷D調(diào)查的資料較為準(zhǔn)確

　　20. 屬于隨機(jī)抽樣的是(A)。

　　A系統(tǒng)抽樣B配額抽樣C方便抽樣D判斷抽樣

　　三、多項(xiàng)選擇題

　　1. 屬于市場調(diào)查方法的是(D E)。

　　A 類推法B詢問法C 回歸法D 觀察法E 實(shí)驗(yàn)法

　　2. 可以減少抽樣誤差的措施是(A B)。

　　A 選用合理的抽樣方法提高樣本的代表性B樣本大小要適當(dāng)C 加強(qiáng)抽樣調(diào)查的組織工作，提高工作質(zhì)量

　　D選擇好的總體進(jìn)行調(diào)查

　　3. “請按偏好程度由高到低從卡片上列出的10個(gè)品牌中選出你最喜歡的三個(gè)服裝品牌”，該問題屬于(B E)。

　　A 多選題B排序題C轉(zhuǎn)向題D開放式問題E封閉式問題

　　4. 企業(yè)市場營銷中的宏觀環(huán)境包括(A B C D)。

　　A 人口和經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B 自然和技術(shù)環(huán)境 C 政治和法律環(huán)境 D 社會(huì)和文化環(huán)境 E 競爭和公眾環(huán)境

　　5. 下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的有(B C D E)。

　　A 文化環(huán)境B顧客C 供應(yīng)者D 營銷中介E 競爭者F 科技環(huán)境

　　6. 下列市場調(diào)查方式中屬于部分調(diào)查的是(B C D)。

　　A 市場普查B市場重點(diǎn)調(diào)查C 市場典型調(diào)查D 市場抽樣調(diào)查

　　四、案例分析

　　根據(jù)以上案例資料，應(yīng)用SWOT分析方法，對深圳時(shí)裝品牌經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行分析。

　　優(yōu)勢：政策優(yōu)惠，市場經(jīng)營與生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，品牌經(jīng)營的理念，品牌經(jīng)營模式的市場需要基礎(chǔ)。深圳作為我國新型移民城市，服裝消費(fèi)主體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多民俗層面，其服裝消費(fèi)需求更具有普遍性。毗鄰香港更具有人才、信息與資金優(yōu)勢，為其引入國際時(shí)尚信息與服飾奠定了客觀基礎(chǔ)。

　　劣勢：轉(zhuǎn)型過程中品牌經(jīng)營者文化素質(zhì)偏低，在產(chǎn)品開發(fā)與渠道開發(fā)方面，很難走在市場的前面。許多品牌經(jīng)營者對市場了解不夠，結(jié)果這些品牌在產(chǎn)品的時(shí)尚方面只能追隨市場而很難自我主導(dǎo)。在經(jīng)營模式上這些品牌經(jīng)營者往往采用特許連鎖管理體系中專業(yè)化管理程度較為低級的品牌加盟的管理模式導(dǎo)致單店賣場銷售額低，盈利能力不高。

　　機(jī)會(huì)：深圳作為消費(fèi)能力很強(qiáng)的城市，消費(fèi)者已經(jīng)形成了時(shí)尚化、個(gè)性化的消費(fèi)模式，推動(dòng)了服裝市場品位需求多元化，女裝是最多時(shí)尚變化的領(lǐng)域，成熟、白領(lǐng)職業(yè)、高雅文化、時(shí)尚、富貴、個(gè)性、前衛(wèi)、休閑、淑女等等多元化的時(shí)尚細(xì)分為該市場創(chuàng)造了大量的商機(jī)。依靠地區(qū)獨(dú)特消費(fèi)性優(yōu)勢、深圳國際服裝博覽的影響力、服裝行業(yè)協(xié)會(huì)的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，深圳成為國內(nèi)女裝品牌最佳的孵化地。

　　威脅：消費(fèi)者時(shí)尚品牌鑒賞能力的快速提高，過去時(shí)裝品牌地區(qū)性經(jīng)營的特色正在被時(shí)尚同一化所打破，服飾時(shí)尚與國際接軌成為大趨勢，無論是消費(fèi)者還是品牌經(jīng)營者越來越認(rèn)同國際化的時(shí)尚風(fēng)格，這對大部分的國內(nèi)品牌帶來了新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。