參考答案

　　一、填空題

　　1. 市場細(xì)分這個概念是由美國市場學(xué)家溫德爾·史密斯在20世紀(jì)50年代中期首先提出來的。

　　2. 市場細(xì)分化就是根據(jù)消費者對產(chǎn)品欲望與需求的差異和購買行為與購買習(xí)慣的差異將全部消費者劃分成若干個消費者群體。

　　3. 市場需求的差異性和相似性，企業(yè)經(jīng)營能力的局限性，是市場細(xì)分的客觀基礎(chǔ)。、

　　4. 服裝消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)很多，根據(jù)影響消費者需求差異性的因素細(xì)分，歸納為地理因素、人口因素、心理因素、購買行為四大方面。

　　5. 心理因素包括消費者的生活方式、個性、社會階層、品牌偏好等內(nèi)容。

　　6. 我國制定的服裝號型系列標(biāo)準(zhǔn)按照人體的胸圍與腰圍的差數(shù)，將成年消費者體型分為Y、A、B、C四類，其中A代表為標(biāo)準(zhǔn)體型。

　　7. 在社會生產(chǎn)和消費水平達(dá)到一定程度時，分析消費者的購買行為會變得越來越復(fù)雜，不僅從經(jīng)濟角度上分析，還應(yīng)與社會學(xué)、心理學(xué)和美學(xué)等角度綜合考慮。

　　8. 因為人的需要是有層次的，按照從最迫切到最不迫切依次排列為生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要。

　　9. 典型的消費者購買行為模式分為喚起需求、收集信息、對比評價、購買行為、購買感受五個前后相繼的階段。

　　10. 在國內(nèi)根據(jù)職業(yè)、文化程度等不同劃分成三個階層：溫飽型、小康型、富裕型。

　　二、單項選擇題

　　1.B 2.A 3.C 4.D 5.C 6.A 7.C 8.C

　　三、多項選擇題

　　1.ABCDE 2.AC 3.ABCD 4.CD 5.BD 6.BD 7.ABCDE 8.BCDE

　　四、簡答題：請參照教材。

　　五、案例分析

　　案例1：(1)：①紅桃K產(chǎn)品有著廣闊的市場需求，這是紅桃K成功的基本前提和市場基礎(chǔ)。②紅桃K產(chǎn)品的市場定位準(zhǔn)確。首先是通過市場細(xì)分，選擇更適合本產(chǎn)品銷售的農(nóng)村市場。其次根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟條件確定農(nóng)村消費者能夠而且愿意接受的價格。③廣告促銷詞新穎獨特，適合農(nóng)村習(xí)慣;專題片對農(nóng)村消費者來說也是好奇的，同時配合廣告。 ④人員推銷與售后服務(wù)工作，既有直接宣傳作用，又消除了后顧之憂，與游醫(yī)有別。 ⑤“紅桃K”品牌名稱不僅通俗易懂，而且寓意頗深。紅桃K取于廣泛使用的撲克之中，與生血補血配合恰當(dāng)。易于提高知名度。

　　(2)：紅桃K采取的是集中性目標(biāo)市場策略。該企業(yè)經(jīng)過市場調(diào)查和細(xì)分，選擇農(nóng)村市場作為目標(biāo)市場，并采取一套營銷組合方案為之服務(wù)。

　　采取這種策略有利于批量生產(chǎn)、降低成本，能支持價格定位并取得利潤。同時，有利于集中精力，推進營銷給合整體策略，提高紅桃K的市場占有率。

　　案例2：1、市場細(xì)分的依據(jù)：地理細(xì)分，人口細(xì)分，心理細(xì)分，行為細(xì)分。

　　2、該案例通過對日本社會中的女性人口進行細(xì)分，從而確定自己的目標(biāo)市場，通過調(diào)查找到最大的子市場作為產(chǎn)品投入的重點。

　　3、通過該案例，企業(yè)作為市場實施的單位，更應(yīng)該找到適合自己的細(xì)分方式，無論哪種細(xì)分方法，目的都是找到適合自己產(chǎn)品的市場，這才是市場成功的保證。