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      自學考試《飯店服務》章節(jié)試題:餐飲服務管理

      來源:華課網(wǎng)校  [2017年1月17日]  【

        單選:

        1、服務工作的基點是( B )。A 愛崗敬業(yè) B 為客人著想 C 文明禮貌 D 一視同仁

        2、餐飲服務行業(yè)是一個()很強的行業(yè),服務人員要在工作中發(fā)揮團隊精神。A 協(xié)作性 B 競爭性 C 獨立性 D 創(chuàng)新性

        3、凡是患有傳染病和(A )的人不宜從事餐飲服務工作。A 化膿性和滲出性皮膚病 B 皮蘚 C 皮膚病 D 心理疾病

        4、正確的站姿是,從正面看,兩腳跟相靠,腳尖開度在( B )。A 30-44 B 45-60 C 70-90 D 0

        5、男服務員的步幅在( B )左右。A 30cm B 40cm C 50cm D 60cm

        6、一般行鞠躬禮時,上身前傾( A )度。A 30 B 45 C 60 D 90

        7、行脫帽禮時,所用之手和敬禮方向( B )。A 相同 B 相反 C 男士相同 女士相反 D 沒有要求

        8、餐廳中使用最多最廣的托盤是( C )。A 金屬質(zhì) B 木質(zhì) C 塑料 D 復合材料

        9、輕托一般重量在( B )以下。A 3kg B 5kg C 10kg D 20kg

        10、裝盤式放在里檔的物品有(A )。A 高物和重物 B 重物和低物 C 高物和輕物 D 無所謂

        11、餐巾是供客人在進餐過程中使用的( C )。A 清潔用品 B 裝飾用品 C 衛(wèi)生用品 D 標志用品

        12、筷架擺放于骨碟右側(cè),距離調(diào)味碟( A )。A 0.5 cm B 1cm C 1.5cm D 2cm

        13、擺臺時調(diào)羹勺把應該(C )。A 朝左 B 朝右 C 中餐朝左,西餐朝右 D 中餐朝右,西餐朝左

        14、西餐擺臺時,菜單擺放于( B )。A 主人右側(cè) B 主人、副主人右側(cè) C 副主人右側(cè) D 翻譯右側(cè)

        15、服務員左手托菜,右手用分菜勺在賓客左側(cè)分派的方法是A 二人合作式 B 分菜臺分讓 C 桌上分讓 D 英式分菜

        16、面包和黃油是在(D )之前上。A 色拉 B 主菜 C 點心 D 客人訂單

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      責編:zhangjing0102