二、多項選擇題

　　1.旅行社根據(jù)業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展的需要，按相關規(guī)定，可以設立的分支機構(gòu)有( AC )。

　　A.非法人分社 B.辦事處 C.門市部 D.聯(lián)絡處 E.代表處

　　3.外商投資旅行社，經(jīng)審批，可以經(jīng)營( ABE )。

　　A.入境旅游業(yè)務 B.國內(nèi)旅游業(yè)務 C.中國境內(nèi)居民赴外國旅游業(yè)務

　　D.中國境內(nèi)居民赴港澳臺旅游業(yè)務 E.特種旅游項目

　　4.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款：( ABC )。

　　A.未取得相應的旅行社業(yè)務經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務、出境旅游業(yè)務的;

　　B.分社的經(jīng)營范圍超出設立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的

　　C.旅行社服務網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的

　　D.設立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的;

　　E.國家旅游局認定的其他超范圍經(jīng)營活動

　　5.下列不適用旅行社質(zhì)量保證金進行賠償?shù)那樾斡? AE )。

　　A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

　　B.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的;

　　C.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

　　D.人民法院已從旅行社的質(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款

　　E.司法機關已經(jīng)受理的

　　6.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正;拒不改正的，處1萬元以下的罰款：( ABC )。

　　A.變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項或者終止經(jīng)營，未在規(guī)定期限內(nèi)向原許可的旅游行政管理部門備案，換領或者交回旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的;

　　B.設立分社未在規(guī)定期限內(nèi)向分社所在地旅游行政管理部門備案的

　　C.不按照國家有關規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務信息等統(tǒng)計資料的

　　D.認為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符的旅游服務的

　　E.認為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的

　　7.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月：( ABCDE )。

　　A.未與旅游者簽訂旅游合同

　　B.與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例規(guī)定的事項

　　C.未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務委托給其他旅行社;

　　D將旅游業(yè)務委托給不具有相應資質(zhì)的旅行社

　　E.未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同

　　8.旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，停業(yè)整頓1個月至3個月;情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證：( ABC )。

　　A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服務費用的

　　B.旅行社向接受委托的旅行社支付的費用低于接待和服務成本的

　　C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務費用的旅游團隊的

　　D.拒不履行旅游合同約定的義務的

　　E.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的

　　9.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社的設立應符合下列條件( ABC )。

　　A. 有固定的經(jīng)營場所 B. 有必要的營業(yè)設施

　　C. 有不少于30萬元的注冊資本 D.取得會計師以上職稱的專職財會人員

　　E.經(jīng)營出境旅游業(yè)務者還需增存質(zhì)量保證金120萬元

　　10.申請開辦旅行社必須提交的文件有( ABCDE )。

　　A.設立申請書 B. 法定代表人履歷表及身份證明 C. 企業(yè)章程

　　D. 經(jīng)營場所的證明 E. 工商行政管理部門出具的《企業(yè)名稱預先核準通知書》

　　11設立社應當加強對分社和服務網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的 ( ABDE )。

　　A人事 B. 財務 C. 管理 D. 招徠 E. 接待制度規(guī)范

　　12.旅行社與旅游者簽訂合同應就下列內(nèi)容明確約定( ABCDE )。

　　A. 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;

　　B. 旅游行程中交通、住宿、餐飲服務安排及其標準;

　　C. 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目的具體內(nèi)容及時間;

　　D. 旅游者自由活動的時間和次數(shù)

　　E,需要旅游者另行付費的游覽項目及價格;

　　13.旅行社責任保險的投保范圍包括( ABE )。

　　A.對旅游者必要的施救費用

　　B.旅行社與保險公司約定的其他賠償責任

　　C.旅游者由于自身疾病引起的損失

　　D.旅游者在自行活動時間內(nèi)發(fā)生的人身損害

　　E.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用