1、導游員張某在黃山與一茶莊老板串通，推薦游客買了總價值1萬余元的劣質茶葉，張某分得回扣1000元整，后被舉報。張某應受到( C BD )處罰

　　A、被扣除8分，并處1000元罰款 B、處1000元以上3萬元以下罰款

　　C、被扣除10分，沒收1000元違法所得 D、不予通過年審

　　2、導游員高某在導游過程中的哪些行為應該被扣8分( ABC )

　　A、為多掙回扣擅自增加一次購物 B、由于輕信天氣預報，擅自取消了一個景點

　　C、為了逃避檢查慌稱內急去洗手間 D、毆打、謾罵旅游者

　　3、導游員張某的哪些行為可被暫扣導游證3——6個月( BE )

　　A、私自承攬導游業(yè)務 B、擅自變更接待計劃 C、購買游客的商品

　　D、脅迫旅游者消費 E 擅自中止導游活動的

　　4、下列哪些人不能領取導游證( ABD )

　　A 已獲得導游人員資格證書的15周歲的高中畢業(yè)生

　　B、已獲得導游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動合同，也沒有到導游服務公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某 C、得過肺結核但已治愈，具有導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙枚

　　D、已考取了導游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某

　　5、導游員有下列( BE )行為的，將不予通過年審

　　A、李某擅自終止導游活動 B、張某在帶團過程中謾罵旅游者 C、丁某因自身原因漏接旅游團

　　D、張某在講解中攙雜了下流內容 E、王某與商店老板串通欺騙游客購物

　　6、導游員張光下列哪種行為應被扣掉4分(BD )

　　A、帶6人的團隊未打接待社社旗 B、私自帶其表妹隨團旅游

　　C、未攜帶正規(guī)接待計劃 D、有一次無故不隨團活動

　　7、根據《導游人員管理條例》，下列哪種情形是導游員行使調整或變接待計劃權的條件之一( ABD )

　　A、遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形 B、在旅游活動過程中

　　C、征得部分旅游者同意 D、立即報告被委派的旅行社

　　8、導游人員在導游活動過程中有下列情形之一的，扣除6分( BD )

　　A、擅自增加或減少旅游項目的 B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

　　C、10人以上團隊未打接待社社旗的 D、講解質量差或不講解的 E、擅自中止導游服務的

　　9、中文導游員的服務語種為( ABC )

　　A、普通話 B、地方話 C、少數民族語言 D、客家話

　　10、下列關于導游資格證書的表述正確的是( BC )

　　A、導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局 B、導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制

　　C、導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號 D、導游人員資格證書的有效期限為5年

　　11、中文系列的中級導游員的考核采取筆試和面試相結合的方式，其考試科目為：( BC )

　　A、政策與法規(guī) B、導游知識專題 C、漢語言文學知識 D、現(xiàn)場導游

　　12、申請領隊證的條件(BCD )

　　A 必須是導游 B 熱愛祖國，遵紀守法 C 有完全民事行為能力的中國公民

　　D 可切實負起領隊責任的旅行社工作人員

　　13、下列關于領隊證的說法正確的是( AC )

　　A、 領隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作 B、 由國家旅游局統(tǒng)一發(fā)放

　　C、 由組團社向旅游行政管理部門申請 D 有效期5年

　　23、下列哪些是屬于導游員應盡的法定義務( ABCD )

　　A 佩帶導游證 B 經旅行社委派 C 遵守職業(yè)道德 D 維護國家利益和民族尊嚴

　　24、根據《導游人員管理條例》，不予頒發(fā)導游證的人是( AB )

　　A.患有傳染性疾病的 B.曾被吊銷導游證者

　　C.因過失犯罪被判處兩年有期徒刑者 D.18周歲的健康公民

　　25、導游人員的法律特征是( ABC )

　　A.取得導游證 B.接受旅行社委派

　　C.為旅游者提供向導、講解與相關旅游服務 D.泛指為游客講解的人員