21.《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理條例》規(guī)定的主要內(nèi)容有( ABCD )。

　　A.適用范圍，是中國境內(nèi)的鐵路旅客運輸中發(fā)生的旅客人身傷亡及其自帶行李損失

　　B.限額賠償，除約定外，人身傷亡、行李損失限額分別為￥15萬元/人，￥2000元

　　C.索賠時效，自事故發(fā)生之日起1年內(nèi) D.不可抗力或者旅客自身原因造成人身傷亡和自帶行李損失的，企業(yè)不賠償

　　22.具備(ABCD )條件的飯店、賓館或度假村等根據(jù)《評定規(guī)定》，都可以申請評定星級。

　　A.在我國境內(nèi)的 B.從事接待外國人、華僑、港澳臺同胞以及國內(nèi)公民的

　　C.正式開業(yè)1年以上的 D.國有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨資的

　　23.旅館內(nèi)除必須設(shè)置旅客財物保管箱、保管柜或者保管室、保險柜外，還需建立嚴格、完備的( ABC )制度。

　　A.登記 B.領(lǐng)取 C.交接 D.保管

　　24.嚴禁在旅館內(nèi)( ABCD )和傳播淫穢物品等違法犯罪活動。

　　A.賣淫 B.嫖宿 C. D.吸毒

　　25.以下( ABCD )屬于食品標識。

　　A.品名、產(chǎn)地、廠名 B.生產(chǎn)日期、批號或代號

　　C.規(guī)格、配方或主要成分 D.保質(zhì)期限、食用或者使用方法

　　26.若發(fā)生食品中毒，當?shù)厝嗣裾�府衛(wèi)生行政部門接到報告后，應(yīng)采取的措施有(ABCD)

　　A.迅速組織搶救 B.進行衛(wèi)生學(xué)、流行病學(xué)的調(diào)查

　　C.監(jiān)督食品的處理，并進行現(xiàn)場消毒，防止食品中毒事態(tài)的擴大和蔓延 D.當場采取緊急控制措施

　　27.為保障游客財務(wù)安全，減少被盜等治安案件發(fā)生，飯店必須設(shè)置旅客財物( ABC )

　　A.保管箱 B.保管室 C.保險柜 D.報警裝置

　　28.根據(jù)《評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》的規(guī)定，凡在中國境內(nèi)從事接待外國人、華僑、外籍華人、香港、澳門、臺灣同胞以及內(nèi)地中國公民，正式開業(yè)一年以上的(ABCD )有資格參加星級評定。

　　A.國有、集體的飯店 B.私營的飯店

　　C.中外合資、中外合作的飯店 D.外商獨資的飯店

　　29.飯店對旅游者寄存的財物要建立( ABD )。

　　A.登記制度 B.領(lǐng)取制度 C.保管制度 D.交接制度

　　30.依據(jù)《評定旅游涉外飯店星級的規(guī)定》，飯店在取得星級后，因進行改造發(fā)生( CD )，必須向飯店星級評定機構(gòu)申請重新評定星級，否則該飯店星級無效。

　　A.法定代表人變化 B.主管部門變化 C.建筑標準變化 D.服務(wù)項目變化

　　31、根據(jù)我國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定旅客住宿享有(ABCD )權(quán)利

　　A依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù) B旅客人身財務(wù)得到安全保障

　　C旅客合法權(quán)益受到損害時,依法享有投訴,起訴權(quán) D 旅客享有隱私不受侵犯的權(quán)利

　　32、在(ABCD)情況下,飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利

　　A因客滿或客房維修,存在不安全隱患的 B旅客患有法定不準住店傳染病的

　　C旅客拒絕支付合法費用的 D旅客在住店期間違法犯罪,尋釁,滋事的

　　35、依據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定,旅游住宿業(yè)經(jīng)營者的主要義務(wù)有(ABCD)

　　A執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī) B接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理

　　C保障住店旅客人身財務(wù)安全 D禮貌熱情待客,提供規(guī)范服務(wù)

　　36、有關(guān)鐵路運輸?shù)姆�律�?guī)定，旅客不得將下列物品帶進車站內(nèi)和列車內(nèi)(ABCD )

　　A 國家禁止或限制運輸?shù)奈锲?B 危險品

　　C 妨礙公共衛(wèi)生的物品及動物 D 可能損壞或污染車輛的物品

　　37、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，下列不得作為航空運輸?shù)耐羞\行李的有(ABCD )

　　A 紙幣 B 證券 C 手提電腦 D 易碎易腐物品

　　38、下列關(guān)于旅游交通運輸承運人的權(quán)利的說法正確的是(ABCD )

　　A 承運人有權(quán)按規(guī)定收取客票費 B 承運人有權(quán)按規(guī)定收取有關(guān)服務(wù)費

　　C 承運人有權(quán)拒絕運載旅客所攜帶或托運的違禁行李物品D 承運人有權(quán)拒絕不適宜搭乘交通運輸工具的旅客搭乘交通工具