三、論述題

　　1、試述旅游經(jīng)濟(jì)效益的特點(diǎn)。

 旅游業(yè)作為一個綜合性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有其自身的特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律。因此旅游經(jīng)濟(jì)效益既有和其它經(jīng)濟(jì)活動相似的特點(diǎn)又有區(qū)別于其它經(jīng)濟(jì)活動的不同特點(diǎn)。具體表現(xiàn)在以下幾方面。 1旅游經(jīng)濟(jì)效益是微觀經(jīng)濟(jì)效益與宏觀經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一 旅游經(jīng)濟(jì)活動通常由旅行、餐飲、住宿、交通、購物、娛樂等多種活動組成因而旅游經(jīng)濟(jì)效益實(shí)質(zhì)上是食、住、行、游、購、娛等多種要素綜合作用的結(jié)果而各種要素作用發(fā)揮的好壞最終必須體現(xiàn)在食、住、行、游、購、娛一系列旅游經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上。同時(shí)旅游經(jīng)濟(jì)效益不僅體現(xiàn)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益使旅游經(jīng)濟(jì)活動的主體及其組織得以生存和發(fā)展而且還要體現(xiàn)整個旅游產(chǎn)業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)效益并通過旅游經(jīng)濟(jì)活動及其較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)帶動效應(yīng)把旅游經(jīng)濟(jì)活動所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益輻射、滲透到其它產(chǎn)業(yè)和部門促進(jìn)人們生活質(zhì)量的改善和提高從而充分體現(xiàn)出旅游經(jīng)濟(jì)的宏觀效益及社會價(jià)值。 2旅游經(jīng)濟(jì)效益的衡量指標(biāo)是多方面的 在市場經(jīng)濟(jì)條件下旅游經(jīng)濟(jì)活動必須面向市場以旅游者為中心。這就要求旅游經(jīng)營部門和企業(yè)在組織旅游活動時(shí)必須樹立為旅游者服務(wù)的經(jīng)營思想和觀念從旅游者的消費(fèi)需求考慮盡可能提供適銷對路、物美價(jià)廉的旅游產(chǎn)品和服務(wù)這是獲取經(jīng)濟(jì)效益的前提。在充分滿足人們旅游消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上取得合理的經(jīng)濟(jì)收入和利潤不斷提高旅游業(yè)的宏、微觀經(jīng)濟(jì)效益。因此無論從宏觀層面還是從微層面來衡量旅游經(jīng)濟(jì)效益均可采用多方面的指標(biāo)體系進(jìn)行綜合分析和評價(jià)如接待游客人數(shù)、游客逗留天數(shù)、旅游收入、旅游外匯收入、旅游利潤和稅收、客房率、游客人均消費(fèi)、游客投訴率、資金利潤率、成本利潤率以及服務(wù)質(zhì)量等多項(xiàng)指標(biāo)。 3旅游經(jīng)濟(jì)效益具有質(zhì)和量的規(guī)定性 同其它經(jīng)濟(jì)活動一樣旅游經(jīng)濟(jì)效益不僅有質(zhì)的規(guī)定性而且也有量的規(guī)定性。旅游經(jīng)濟(jì)效益的質(zhì)的規(guī)定性主要表現(xiàn)為取得旅游經(jīng)濟(jì)效益的途徑和方法必須在國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策的范圍內(nèi)和指導(dǎo)下通過加強(qiáng)管理、技術(shù)進(jìn)步和改善服務(wù)質(zhì)量來實(shí)現(xiàn)。旅游經(jīng)濟(jì)效益的量的規(guī)定性是指旅游經(jīng)濟(jì)效益不僅能用量化的指標(biāo)來反映而且還能通過對指標(biāo)體系的比較作分析發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動中存在的問題從而尋求提高旅游經(jīng)濟(jì)效益的途徑和方法。旅游經(jīng)濟(jì)效益質(zhì)和量的規(guī)定性是有機(jī)統(tǒng)一的整體離開了質(zhì)的規(guī)定而片面追求量的目標(biāo)就會偏離旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨和方向甚至成為不良社會行為生長的土壤反之若只考慮旅游經(jīng)濟(jì)效益的質(zhì)的規(guī)定性而沒有量的追求就沒有積極開拓的進(jìn)取精神和科學(xué)的經(jīng)營管理方法難以實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)效益。因此只有把旅游經(jīng)濟(jì)效益的質(zhì)和量有機(jī)統(tǒng)一起來才能保證旅游經(jīng)濟(jì)活動健康、正常的開展促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

　　2、旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益評價(jià)指標(biāo)有哪些怎樣評價(jià)其效益

 　　旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是通過分析旅游企業(yè)的收入、成本、利潤的實(shí)現(xiàn)以及它們之間的比較來體現(xiàn)的。 1、各主要指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)含義和計(jì)算方法 1旅游企業(yè)的營業(yè)收入 營業(yè)收入是指旅游企業(yè)在出售旅游產(chǎn)品或提供旅游服務(wù)中所實(shí)現(xiàn)的收入其包括基本業(yè)務(wù)收入和其它業(yè)務(wù)收入。營業(yè)收入的高低不僅反映了旅游企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的大小而且反映了旅游企業(yè)經(jīng)營水平的高低。例如通過旅游營業(yè)收入同企業(yè)職工人數(shù)的比較就可以反映旅游企業(yè)勞動生產(chǎn)率的水平公式如下 PTSS 式中S——人均旅游營業(yè)收.