二、簡答題

　　1、決策思維順序分哪些步驟和階段?來源：考試大的美女編輯們

　　階段 步驟：

　　(1)決策起始階段：發(fā)現(xiàn)問題

　　(2)決策準備階段：搜集信息、整理信息、分析信息

　　(3)正式?jīng)Q策階段：確定目標、擬定方案、分析方案

　　(4)決策完善階段：審定方案、制定計劃、調(diào)整優(yōu)化

　　2、決策在談判中有哪些作用?

　　(1)決策關系到談判主體的選擇 (2)決策關系到談判目標的確定

　　(3)決策關系到談判策略的應用 (4)決策關系到談判結(jié)果的好壞

　　3、為什么發(fā)現(xiàn)問題是談判的起始階段?

　　(1)問題是談判決策的起始原因 (2)問題制約著決策程序的其他步驟 (3)問題決定著談判決策的復雜程度

　　4、談判決策面臨哪些問題?

　　(1)并列式問題與連鎖式問題：并列式復合問題、連鎖式復合問題

　　(2)常規(guī)性問題與非常規(guī)性問題：常規(guī)性問題、非常規(guī)性問題

　　(3)全局性問題與局部性問題：全局性問題、局部性問題

　　(4)必然性問題和偶然性問題：必然性問題、偶然性問題

　　5、談判中問題特點與原因是什么?

　　基本特點：(1)問題出現(xiàn)的時間 (2)問題出現(xiàn)的空間 (3)問題的重要程度 (4)問題的影響范圍

　　形成的原因：考試大論壇

　　(1)充分原因與必要原因 (2)直接原因與間接原因 (3)主觀原因與客觀原因 (4)單一原因與復合原因

　　6、談判決策的準備工作有哪些?

　　(1)決策信息的搜索 (2)決策信息的整理 (3)決策信息的分析

　　7、信息對談判決策有何意義?

　　(1)為發(fā)現(xiàn)研究問題提供依據(jù) (2)為正式?jīng)Q策奠定科學基礎

　　(3)為審定方案限定參照標準 (4)為談判活動創(chuàng)造有利條件

　　8、談判決策需要掌握哪些信息?

　　(1)環(huán)境信息(2)市場信息(3)競爭信息(4)預測信息(5)關鍵信息(6)反饋信息(7)決策信息

　　9、決策信息管理有何意義?

　　(1)提高信息的有序性和完整性(2)提高信息的真實性和準確性(3)提高信息的概括性和針對性

　　10、決策信息整理的要求和方法有哪些?

　　要求：(1)迅速及時 (2)準確無誤 (3)簡短精煉 (4)明確具體。

　　方法：(1)信息的篩選 (2)信息的審核 (3)信息的分類。