11.口語表達過程中伴隨常規(guī)語言而出現(xiàn).不分音節(jié).需要根據(jù)語境確定其語義的語言現(xiàn)象稱為( C )

　　A.口頭語言 B.書面語言 C.輔助語言 D.態(tài)勢語言

　　12.引用相關的資料.故事.名言.詩詞等作為依據(jù)或佐證的說明方法被稱為( D )

　　A.概括說明 B.分類說明 C.舉例說明 D.引用說明

　　13.借用與其密切相關的名稱來代替某個人或物的名稱的修辭方法是( C )

　　A.對比 B.借代 C.排比 D.借喻

　　14.公共關系的中心任務是( C )

　　A.暢通信息渠道 B.融洽人際關系 C.塑造組織良好形象 D.促進各項工作

　　15.人在社會交往中對各種人.事或者問題所產(chǎn)生的體驗被稱為( A )

　　A.感情 B.觸覺 C.視覺 D.聽覺

　　16.通過對客觀事理進行論證，來抒發(fā).表露自己的感情，這種間接抒情稱為( C )

　　A.借助敘說抒情 B.借助描述抒情 C.借助論證抒情 D.借助比喻抒情

　　17.在交談的方式中，一般的工作討論.業(yè)務洽談.學術交流中的交談屬于( B )

　　A.并列式交談 B.商討式交談 C.聯(lián)絡式交談 D.論辯式交談

　　18.從被批評者的角度考慮問題，促使其產(chǎn)生內疚感，從而愉快地接受批評，這一批評方式是( D )

　　A.點化式 B.商談式 C.自責式 D.交換式

　　19.運用敘說的表達方式應當符合的要求不包括( D )

　　A.頭緒清楚 B.交待明白 C.詳略得當 D.豐富多彩

　　20.目光語的特征不包括( D )

　　A.豐富性 B.直接性 C.真實性 D.應變性