公共關(guān)系危機(jī)管理

　　單項(xiàng)選擇題

　　1[.單選題]“危機(jī)”一詞來源于()。

　　A.希臘語

　　B.拉丁語

　　C.英語

　　D.西班牙語

　　[答案]A

　　2[.單選題]羅森塔爾對(duì)危機(jī)下的定義為“危機(jī)”就是對(duì)一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則架構(gòu)產(chǎn)生嚴(yán)重威脅，并且在時(shí)間壓力和不確定性極高的情況下，必須對(duì)其做出關(guān)鍵決策的事件。根據(jù)此定義，下列選項(xiàng)中不屬于危機(jī)的選項(xiàng)是()。

　　A.汶川大地震

　　B.強(qiáng)生“泰萊諾爾”中毒事件

　　C.三鹿三聚氤胺事件

　　D.學(xué)生食物中毒

　　[答案]D

　　3[.單選題]實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理的最終目標(biāo)是()。

　　A.最大限度地降低人類社會(huì)悲劇的發(fā)生

　　B.杜絕危機(jī)的發(fā)生

　　C.最大限度地減少組織的一切損失，包括形象、聲譽(yù)等

　　D.將事態(tài)控制住

　　[答案]C

　　4[.單選題]危機(jī)管理的過程就是()。

　　A.危機(jī)信息傳播與溝通的過程

　　B.最大限度地減少組織的一切損失，包括形象、聲譽(yù)等

　　C.杜絕危機(jī)發(fā)生的過程

　　D.最大限度地降低人類社會(huì)悲劇的發(fā)生

　　[答案]A

　　5[.單選題]在深具傳播學(xué)知識(shí)背景的學(xué)者看起來，人類傳播過程中的一種特殊形式是()。

　　A.傳播管理

　　B.危機(jī)傳播

　　C.新聞傳播

　　D.媒介傳播

　　[答案]B

　　6[.單選題]傳播學(xué)的代表人物是()。

　　A.美國學(xué)者Jonathan Bernstein

　　B.美國教授James E. Grunig

　　C.美國學(xué)者Kathleen Feam-Banks

　　D.美國學(xué)者Coombs

　　[答案]D