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自學(xué)考試《顧客消費心理專題》基礎(chǔ)題(3)_第2頁
3.談?wù)劙b的心理作用。
答題要點：
(1)包裝不僅是承載、儲運和保護商品的重要工具，更是美化商品、宣傳商品和推銷商品的必要手段;它對消費者購買過程中心理活動的影響作用在日益增強。(3分)
(2)它激發(fā)消費者對商品的購買動機。輕、小、巧的包裝造型，新、奇、美的包裝形式及包裝體上新穎別致的圖案，簡潔悅目的文字、和諧宜人的色彩，都給消費者以強烈的視覺刺激，產(chǎn)生心理上的美感享受，從而喚起消費者濃厚的興趣和強烈的購買欲望。(3分)
(3)促進消費者對商品的認識。包裝向消費者全面地顯示出關(guān)于商品的價格、產(chǎn)地、成份、重量等信息，被譽為“無聲的售貨員”和“沉默的推銷員”。(3分)
(4)形成消費者對商品的印象。大量的實驗證明，包裝的好壞常常影響著消費者對商品本身的印象和評價。(3分)
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