16、遵從：人體按照規(guī)范去行動。表現(xiàn)方式：服從、認(rèn)同、內(nèi)化。

　　(1)服從：個(gè)人表現(xiàn)出符合規(guī)范要求的行為是由于想要得到外部的獎(jiǎng)勵(lì)或免受懲罰。

　　(2)認(rèn)同：個(gè)人受到遵從規(guī)范的他人或群體的吸引，感受到喜歡和以此自居，并以他人為榜樣產(chǎn)生模仿而表現(xiàn)同樣的遵從行為。

　　(3)內(nèi)化：是個(gè)人從內(nèi)心真正相信規(guī)范的要求是對的，認(rèn)為自己確有必要按照規(guī)范來行動，將規(guī)范內(nèi)化為自我要求。

　　17、群體規(guī)范強(qiáng)大的動力功能主要通過輿論發(fā)揮出來;而小學(xué)生中的輿論主要受教師的導(dǎo)向。

　　18、群體內(nèi)聚力表現(xiàn)：認(rèn)同感、歸屬感、力量感。

　　19、群體內(nèi)聚力的大小主要取決于群體成員對群體的信奉程度。

　　20、群體內(nèi)聚力大小的其他因素：成員對群體目標(biāo)的認(rèn)同、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式、群體內(nèi)部的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)勵(lì)方式、外部影響。

　　21、心理氣氛：是指群體中占優(yōu)勢的態(tài)度和情感的綜合表現(xiàn)。

　　22、士氣：指群體在完成任務(wù)時(shí)的工作精神。士氣是提高工作效率的必要條件之一，但不是充分條件，也就是說士氣高不一定工作效率高，而士氣低決不會有高效率。

　　22、影響士氣的因素(簡答P308)：對群體目標(biāo)的贊同、對活動的滿意感、群體領(lǐng)導(dǎo)方式、和諧的人際關(guān)系。

　　23、紀(jì)律：是群體為維護(hù)共同利益并保證工作、生活正常進(jìn)行而制定的要求各個(gè)成員遵守的某種準(zhǔn)則，它對人的行為施加外部控制。

　　24、解決紀(jì)律問題的目的在于保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。

　　25、個(gè)體遵守紀(jì)律的心理發(fā)展歷程分五個(gè)階段：

　　(1)強(qiáng)制階段(0-6歲)

　　(2)強(qiáng)化階段(6-9歲)：如，對小學(xué)低年級學(xué)生最有效的紀(jì)律約束方法。

　　(3)遵從集體階段(9-16歲)

　　(4)服從法律和權(quán)威階段(16歲-成年)

　　(5)民主平等階段(成年)。

　　26、學(xué)生違反紀(jì)律的根本原因是學(xué)生某種心理需要沒有得到滿足。

　　27、根據(jù)活動的目標(biāo)、內(nèi)容及成員之間關(guān)系的密切程度可以將群體劃分為不同的發(fā)展水平，按照從低到高的順序依次為：松散群體、聯(lián)合體、合作體、集體。