參考答案

　　一、

　　1. 結(jié)構(gòu)型訪問法、半結(jié)構(gòu)訪問法、無結(jié)構(gòu)型訪問法

　　2. 主觀判斷、客觀接收、意義建構(gòu)

　　3. 結(jié)構(gòu)型、無結(jié)構(gòu)型

　　4. 7±2

　　5. 封閉型、半封閉型、開放型

　　6. 封閉型訪談 、重視質(zhì)的研究、開放型訪談 、封閉型訪談、而對(duì)于自己了解較少的問題，可以選擇、開放型訪談

　　7. 一次性訪談、多次性訪談

　　8. 有關(guān)問題 、問題順序

　　二、

　　1. D、E，2. D，3. C　，4. B ，5. D、F　6.D，7.C，8.A，9.B，10.D

　　三、

　　1. 訪問法是教育研究中常用的一種搜集資料、進(jìn)行科學(xué)研究的方法，該方法是一個(gè)訪問者與一個(gè)被訪問者通過面對(duì)面的接觸，透過有目的談話，以尋求研究資料的方法。

　　2. 結(jié)構(gòu)型訪問法又稱標(biāo)準(zhǔn)型，這種方法的特點(diǎn)是把問題標(biāo)準(zhǔn)化，即事先擬好題目，問題次序和談話用語，按一定的方式詢問。又分為兩種形式，一種是訪問者按事先擬好的訪問大綱，對(duì)所有被訪者進(jìn)行相同的詢問，然后將被訪者的回答，填到事先制好的表格中去。另一種是將問題與可能的答案印在問卷上，由被訪問者自由選擇答案。

　　3. 非結(jié)構(gòu)型訪問法又稱非標(biāo)準(zhǔn)型訪問法。這種方法是指事先不預(yù)定表格，也不按固定的問題順序去問，訪問者可以就某些問題與被訪問者進(jìn)行自由的交談，以了解某些想研究的心理問題。

　　4. 直接訪談和間接訪談，前者是雙方面對(duì)面地坐在一起交談的方式;后者是雙方不直接見面，而是通過電話、電腦等工具進(jìn)行信息交流的方式。前者能夠看到被訪者的表情、生活環(huán)境等，能夠了解更多的信息，有助于研究者更加準(zhǔn)確地解釋訪談內(nèi)容的意義;后者則可以減少奔波之苦與長(zhǎng)途旅行的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但是往往了解的信息比較有限。

　　5. 個(gè)別訪談和集體訪談，前者是由一個(gè)研究者和一個(gè)被訪者所構(gòu)成的訪談;后者是由一至三名研究者和兩名以上的被訪者所構(gòu)成的訪談。前者適合于以下情況：訪問某個(gè)特定個(gè)體的情況;了解帶有隱私性、隱蔽性和個(gè)人性的情況;作深入的與“解剖麻雀”式的研究。后者適合于：了解某個(gè)群體(比如男生、特殊家庭的學(xué)生、有某種共同愛好的學(xué)生等)的情況和想法;進(jìn)行類型學(xué)的分析研究;了解各種不同的情況和觀點(diǎn)。

　　6. 研究者將其所要研究的事項(xiàng)，制成問題或表式，既是問卷;而以郵寄的方式寄給有關(guān)的人們，請(qǐng)其照式填答寄回，再對(duì)收回的問卷進(jìn)行相應(yīng)分析研究，即運(yùn)用問卷作為搜集資料工具的研究方法是問卷法。它重在對(duì)個(gè)人意見、態(tài)度和興趣的調(diào)查。

　　7. 結(jié)構(gòu)型問卷又稱封閉式問卷，是對(duì)所有被測(cè)者應(yīng)用一致的題目，對(duì)回答有一定結(jié)構(gòu)限制的問卷類型。即在研究者事先規(guī)定的各種答案中，填答者選擇認(rèn)為符合自己當(dāng)時(shí)意見、態(tài)度的一個(gè)或幾個(gè)答案。

　　8. 結(jié)構(gòu)較松懈或較少，并非真的完全沒有結(jié)構(gòu)，不必將資料量化，但必須向有關(guān)人士問差不多相同的問題，被訪問的人數(shù)一般較少，自由回答。

　　9. 排列式，答卷者對(duì)問題的多種答案，依其喜歡、滿意程度排序。選擇式，將問題的幾種可能答案統(tǒng)統(tǒng)列出，讓答卷者選擇一個(gè)或幾個(gè)符合自己情況的答案。

　　10. 尺度式，問題的答案是用1-5，或1-7或1-其他數(shù)字表示，將填答者的反應(yīng)顯示在一個(gè)評(píng)價(jià)量尺上。即讓填卷人選擇一個(gè)或幾個(gè)能表述自己實(shí)際情況的數(shù)字。

　　11. 事實(shí)問題指為詢問個(gè)人基本情況和某些實(shí)際行為(不論過去或現(xiàn)在)而編制的問題形式的、規(guī)范化的問卷內(nèi)容。

　　12. 態(tài)度問題指為詢問有關(guān)意見方面的(如意見、信仰、情感、動(dòng)機(jī)之類)和有關(guān)價(jià)值或人格方面的(如道德觀念，進(jìn)取性格之類)情況而編制的問題形式的、規(guī)范化的問卷內(nèi)容。

　　13. 所謂行為樣本，是指代表研究問題特質(zhì)各方面內(nèi)容的具體行為表現(xiàn)取樣，即問題樣本。

　　14. 所謂研究特質(zhì)，是指所欲研究問題的內(nèi)容，也可以理解為研究問題的結(jié)構(gòu)或架構(gòu)，這是編制問卷必須了解的問題。

　　四、

　　1. 問卷內(nèi)容應(yīng)注意的問題：(1)題目的類型是否正確而合適。類型可以從兩方面說，一是開放式無結(jié)構(gòu)或限制式有結(jié)構(gòu)的題目，應(yīng)從研究的性質(zhì)來決定;一是性質(zhì)上的類別，如學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣、學(xué)校教育方式、教學(xué)效果。(2)題目是否切合研究假設(shè)的需要。每一類型中的題目，應(yīng)該均為驗(yàn)證假設(shè)或研究目的所必需。(3)題目是否含混不清，引起歧義。含混不清容易引起誤解，造成問卷的偏差和失真。通常應(yīng)設(shè)法避免三類問題：(1)太普遍化的問話，使受測(cè)者不知真正目的，如“你�？措娨晢�?”(2)語意不清的措詞，使受測(cè)者費(fèi)解，如“你認(rèn)為目前教師的待遇夠好嗎?”“待遇”和“夠好”都是語意不清;(3)包含兩個(gè)或兩個(gè)以上的觀念與事實(shí)，使受測(cè)者不知如何選擇，如“宗教的作用是使人向善，還是麻醉自己?”(4)題目是否涉及社會(huì)禁忌與愛好，任何一個(gè)社會(huì)，都有些地方不能亂碰的，特別是關(guān)于禁忌與愛好方面，或者是正面問一些敏感的道德問題，政治問題。涉及個(gè)人隱私或恩怨的問題，也不能問，因?yàn)檫@類問題往往會(huì)遭到抑制。(5)要避免或減少社會(huì)稱許性。對(duì)于社會(huì)稱許性的題目，要盡量避免或減少，編題時(shí)盡量少用理性的敘述，而從被測(cè)者感覺方面進(jìn)行描述，可減少社會(huì)稱許性。例如，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)問卷：“努力學(xué)習(xí)就是為了取得好成績(jī)”(測(cè)學(xué)業(yè)動(dòng)機(jī))“學(xué)習(xí)就是為了提高自己的能力”(測(cè)掌握動(dòng)機(jī))，這兩題的社會(huì)稱許性都較強(qiáng)，如果二選一的話，一般選第二問，因?yàn)槔蠋�、家長(zhǎng)經(jīng)常是這樣教育每一個(gè)學(xué)生的。這是一種理性的說教，如果改為：“每次卷子發(fā)下來后看到分?jǐn)?shù)比別人高，心里很美滋滋的”(表現(xiàn)出學(xué)業(yè)動(dòng)機(jī))，“每次卷子發(fā)下來后，雖然得分比別人高，也總覺得自己考試時(shí)沒有發(fā)揮好”( 測(cè)掌握動(dòng)機(jī))，這樣從感覺的方面進(jìn)行敘述，沒有理性的思考，而是直接反映感覺，可大大地減少題目的社會(huì)稱許性。(6)題目是否產(chǎn)生暗示作用。(7)題目是否超出受測(cè)的知識(shí)和能力。許多問題，設(shè)計(jì)者看來，非常簡(jiǎn)單，可是受測(cè)者可能從來就沒有想過或遭遇過，得替他們?cè)O(shè)想，在他們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的范圍內(nèi)提出問題，不要把問題理論化。

　　2. 問卷法的優(yōu)點(diǎn)：(1)用問卷法收集資料，可不受人數(shù)限制，因此，抽樣范圍較廣，在時(shí)間，經(jīng)費(fèi)方面，也比直接調(diào)查訪問較為經(jīng)濟(jì)。(2)此法只需印刷費(fèi)、郵費(fèi)，所費(fèi)不多，且易行。(3)問卷法可令被調(diào)查者有充分考慮的時(shí)間，不受別人干擾，并自由地表示意見，其結(jié)果將更為可靠。(4)所擬問題可盡量求其細(xì)密，凡在訪問時(shí)不能直問，或問而不易得到真確回答的事項(xiàng)，皆可在問卷上得到較為滿意與可靠的答案。

　　問卷法的缺點(diǎn)：(1) 問題含糊不清，便不能得到確實(shí)的回答。(2) 所選樣本，若不能代表某種團(tuán)體的意見，其結(jié)果將不可靠，亦即要注意樣本的代表性。而問卷法由于問卷的回收率較低，使樣本的代表性難于保證。(3) 問題太多會(huì)令填答者生厭，故而置之不理，若問題太少，卻又無法達(dá)到研究的目的。(4) 問題設(shè)計(jì)的不理想時(shí)，會(huì)散漫零亂，不易整理，且難以應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法分析和對(duì)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)解釋。(5) 當(dāng)填答者不合作、言不由衷時(shí)，所得結(jié)果會(huì)不可靠。(6) 有些事情非常復(fù)雜，不能用問卷的簡(jiǎn)單問答所能表明。

　　3. 無結(jié)構(gòu)型問卷屬于開放式，沒有固定的回答格式與要求，對(duì)填答問卷者來講，可以自由回答，故又稱作開放型。這種類型的問卷，多用在研究者對(duì)某些問題尚不清楚的探索性研究中。因?yàn)榇鹁砣嘶卮鹱杂�，答案多種多樣，所以整理資料比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力�？墒箤�(duì)問題的了解更深入，即時(shí)發(fā)現(xiàn)一些新的問題，使對(duì)問題的探討在更深度的情況下進(jìn)行。如果采用集體訪問，可以將所要研究的問題提出來，供集體討論。填答者可不受任何約束地表達(dá)自己的意見，說明填答者的動(dòng)機(jī)、態(tài)度、意見等，利于作深度研究使用。缺點(diǎn)是資料分散，難以統(tǒng)計(jì)，而且需要花費(fèi)填答者較多的時(shí)間和精力。結(jié)構(gòu)型問卷可根據(jù)是否使用文字，劃分為圖畫式與文字式。圖畫式比較適合文字能力較差的兒童與文盲被試，在跨文化研究中應(yīng)用較方便，可少受文化影響。結(jié)構(gòu)型問卷根據(jù)答案的不同形式還可劃分為：選擇式、排列式和尺度式。適合于使用統(tǒng)計(jì)方法和進(jìn)行量化處理。

　　4. 對(duì)于廣泛的調(diào)查對(duì)象，對(duì)于研究目的屬于比較細(xì)致、具體的情況和探究深層原因等情況，適合使用訪談法。

　　5. 確定研究目的，提出假設(shè);了解研究問題的特質(zhì);確定行為樣本;了解施測(cè)對(duì)象的特征及選擇施測(cè)的被試樣本;選擇并決定問卷的形式;擬定問題的題目并隨時(shí)修改;于是;編輯問卷和實(shí)施說明。

　　6.個(gè)別訪談，適合于訪問某個(gè)特定個(gè)體的情況，了解帶有隱私性、隱蔽性和個(gè)人性的情況，作深入的與“解剖麻雀”式的研究。集體訪談，適合于了解某個(gè)群體(比如男生、特殊家庭的學(xué)生、有某種共同愛好的學(xué)生等)的情況和想法;進(jìn)行類型學(xué)的分析研究;了解各種不同的情況和觀點(diǎn)。

　　7. 取樣、設(shè)計(jì)調(diào)查表與試查、計(jì)劃訪問程序、訪談的實(shí)施、訪問結(jié)果的整理和分析。