6.如何對物流設(shè)備進行分類?物流設(shè)備管理的基本內(nèi)容包含哪些?

　　分類可參見下圖。

　　物流設(shè)備管理貫穿于物流設(shè)備運動全過程之中，主要內(nèi)容有以下三個方面：

　　(1)物流設(shè)備的技術(shù)管理

　　主要包括：設(shè)備的規(guī)劃、選購、自制與安裝調(diào)試;設(shè)備的合理使用和維護保養(yǎng)管理;設(shè)備的計劃檢修;設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)測與技術(shù)診斷;設(shè)備安全技術(shù)管理和事故處理;設(shè)備備件管理;設(shè)備的技術(shù)資料管理;設(shè)備技術(shù)改造;設(shè)備技術(shù)檔案管理等。

　　物流設(shè)備技術(shù)管理，必須遵循物流設(shè)備的運動特性與技術(shù)狀況的變化規(guī)律，科學(xué)地組織好物流設(shè)備管理各項內(nèi)容中的技術(shù)工作，不斷提高其技術(shù)素質(zhì)，保證其完好狀況，使之充分發(fā)揮效能，完成生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

　　(2)物流設(shè)備的經(jīng)濟管理

　　主要包括：設(shè)備投資效益分析;資金籌措和使用;設(shè)備移交驗收、分類編號、登記卡片和臺賬管理、庫存保管、調(diào)撥調(diào)動、年終清查等資產(chǎn)管理;折舊的提取與管理;費用的收支核算;設(shè)備更新等。

　　物流設(shè)備的經(jīng)濟管理必須遵循價值規(guī)律和壽命周期費用變化規(guī)律，對物流設(shè)備管理的各項內(nèi)容進行經(jīng)濟論證、經(jīng)濟核算、經(jīng)濟分析和成本控制等活動，開展多種形式的增收節(jié)支和經(jīng)營，使企業(yè)取得最佳經(jīng)濟效益投資。

　　(3)設(shè)備的組織管理

　　主要包括：人員教育和培訓(xùn);設(shè)備管理制度和規(guī)范的制定;設(shè)備管理、使用的監(jiān)督、檢查和評比等。

　　物流設(shè)備的組織管理，必須遵循物流設(shè)備使用與磨損的客觀規(guī)律，運用行政手段，科學(xué)地把物流機械設(shè)備技術(shù)管理和經(jīng)濟管理結(jié)合起來，全面完成物流機械設(shè)備管理任務(wù)。

　　設(shè)備管理的三個方面內(nèi)容，是相互聯(lián)系的一個整體。其中，技術(shù)管理是基礎(chǔ)，經(jīng)濟管理是目的，組織管理是手段。只有三者結(jié)合，才能實現(xiàn)綜合管理的目標(biāo)。

　　7.什么是物流服務(wù)?有哪些因素會影響到物流服務(wù)水平的高低?

　　物流服務(wù)的定義是隨企業(yè)而變化的，不同的企業(yè)對物流服務(wù)這一概念往往有不同的理解。例如供應(yīng)商和它的顧客對物流服務(wù)的理解就有很大的不同，一般說來，可以理解為衡量物流系統(tǒng)為某種商品或服務(wù)創(chuàng)造時間和空間效用的好壞的尺度，這包括從接收顧客訂單開始到商品送到顧客手中為止而發(fā)生的所有服務(wù)活動。

　　從企業(yè)整體的角度看，物流服務(wù)可視為市場戰(zhàn)略的一個基本組成部分。影響物流服務(wù)的因素有以下幾個：缺貨水平，訂貨信息，信息的準(zhǔn)確性，訂貨周期的穩(wěn)定性，特殊貨運，交叉多點運輸，訂貨的便利性，替代產(chǎn)品。

　　8.可以通過哪些方法確定企業(yè)應(yīng)該具有的物流服務(wù)水平?

　　根據(jù)顧客對暫時缺貨的反應(yīng)來確定物流服務(wù)水平;根據(jù)成本與收益的權(quán)衡確定物流服務(wù)水平;利用ABC分析幫助確定顧客服務(wù)水平;通過物流服務(wù)審計幫助確定顧客服務(wù)水平。