(2)“問題”業(yè)務(wù)指處于高增長低競爭地位的業(yè)務(wù)，企業(yè)對于這類業(yè)務(wù)的投資需要進一步分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量，研究其是否值得投資的問題。

　　(3)“明星”業(yè)務(wù)指處于高增長強競爭地位的業(yè)務(wù)，企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給它們所需要的資源，支持它們的繼續(xù)發(fā)展。

　　(4)“現(xiàn)金�！睒I(yè)務(wù)指處于低增長強競爭地位的業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)處于有利的市場地位，盈利好，不需投資，反而能為企業(yè)提供大量資金。

　　(5)“瘦狗”業(yè)務(wù)指處于低增長低競爭地位的業(yè)務(wù)，企業(yè)要立即停止此類業(yè)務(wù)，以免帶來更大的損失。

　　7.財務(wù)協(xié)調(diào)的工作技巧有哪些?

　　答：(1)相互適應(yīng)，自行調(diào)整 (2)直接指揮，直接控制 (3)過程標準化 (4)成果標準化 (5)技藝標準化 (6)共同信息

　　8.業(yè)績評價系統(tǒng)的構(gòu)成要素包括哪些?簡要說明各要素間的相互關(guān)系。

　　答：(1)構(gòu)成要素包括評價主體、評價客體、評價目標、評價指標、評價標準、評價方法和評價報告。

　　(2)各要素之間存在相互依存相互支持的關(guān)系。評價目標是業(yè)績評價系統(tǒng)的指南和目的，它決定了評價指標的選擇、評價標準的設(shè)置、評價方法的確立和評價報告的編報。評價目標從定性和定量兩個維度又分解為評價指標和評價標準，評價指標反映評價目標具體內(nèi)容，評價標準反映評價目標的具體水平。評價指標和評價標準是形成評價方法的基礎(chǔ)，其類型的選擇會影響評價方法的確立。評價方法不僅是對評價指標和評價標準的具體運用，而且是對實際業(yè)績是否達到評價目標的判斷過程和處理過程。評價報告是整個業(yè)績評價系統(tǒng)的輸出信息，是對業(yè)績評價系統(tǒng)其他要素的最終反映和綜合體現(xiàn)。當然，評價報告的深度、廣度與可信度要取決于評價指標、評價標準和評價方法的科學性。

　　9.簡述產(chǎn)品生命周期的各個階段及特點。

　　要點：(1)引入期。此階段產(chǎn)品生產(chǎn)指小，制造成本高，廣告費用大，產(chǎn)品價格偏高，銷售極為有限，企業(yè)通常不能獲利。

　　(2)成長期。需求增長階段，需求量和銷售額迅速上升，生產(chǎn)成本大幅度下降，利潤迅速增長。

　　(3)成熟期。銷售增長速度緩慢直至轉(zhuǎn)而下降，由于競爭的加劇，導(dǎo)致廣告費用再度提高，利潤下降。

　　(4)衰退期。需求量和銷售量迅速下降，同是市場上出現(xiàn)替代品和新產(chǎn)品，使顧客的消費習慣發(fā)生改變。此時成本較高的企業(yè)就會由于無利可圖而陸續(xù)停止生產(chǎn)，該類產(chǎn)品的生命周期也就慢慢結(jié)束，以至最后完全撤出市場。

　　答：要點：(1)構(gòu)成要素包括評價主體、評價客體、評價目標、評價指標、評價標準、評價方法和評價報告。

　　(2)各要素之間存在相互依存相互支持的關(guān)系。評價目標是業(yè)績評價系統(tǒng)的指南和目的，它決定了評價指標的選擇、評價標準的設(shè)置、評價方法的確立和評價報告的編報。評價目標從定性和定量兩個維度又分解為評價指標和評價標準，評價指標反映評價目標具體內(nèi)容，評價標準反映評價目標的具體水平。評價指標和評價標準是形成評價方法的基礎(chǔ)，其類型的選擇會影響評價方法的確立。評價方法不僅是對評價指標和評價標準的具體運用，而且是對實際業(yè)績是否達到評價目標的判斷過程和處理過程。評價報告是整個業(yè)績評價系統(tǒng)的輸出信息，是對業(yè)績評價系統(tǒng)其他要素的最終反映和綜合體現(xiàn)。當然，評價報告的深度、廣度與可信度要取決于評價指標、評價標準和評價方法的科學性。