11.什么是戰(zhàn)略成本動因?如何分類?每一類主要有哪些因素?

　　答：要點(diǎn)：(1)戰(zhàn)略成本動因是指從戰(zhàn)略上對企業(yè)的產(chǎn)品成本產(chǎn)生影響的因素。 (2)戰(zhàn)略成本動因可以分為結(jié)構(gòu)性成本動因和執(zhí)行性成本動因。 (3)結(jié)構(gòu)性成本動因指決定企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的成本動因，包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、整合程度、學(xué)習(xí)與溢出、地理位置和技術(shù)。執(zhí)行性成本動因指決定企業(yè)企業(yè)程序的成本動因，包括生產(chǎn)能力運(yùn)用模式、聯(lián)系、全面質(zhì)量管理、員工對企業(yè)的向心力。

　　12.如何進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新?

　　要點(diǎn)：(1)形成有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的環(huán)境; (2)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新制定定量目標(biāo);

　　(3)提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的創(chuàng)新能力; (4)建立具有中國企業(yè)特色的財(cái)務(wù)管理體系。

　　13.財(cái)務(wù)管理價值觀的重要作用是什么?要點(diǎn)：(1)導(dǎo)向作用 (2)凝聚作用 (3)規(guī)范作用

　　14.目前，國際上消除國際雙重征稅的基本方法有哪些?答：(1)免稅法 (2)抵免法 (3)稅收協(xié)定法

　　15.企業(yè)柔性財(cái)務(wù)管理制度文化的演進(jìn)原則是什么?

　　答：要點(diǎn)：(1)自然進(jìn)化原則 (2)災(zāi)變演進(jìn)原則 (3)風(fēng)尚、示范致動演進(jìn)原則

　　(4)企業(yè)管理思想、經(jīng)營準(zhǔn)則和其他相關(guān)觀念轉(zhuǎn)變致動演進(jìn)原則 (5)企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域、方向轉(zhuǎn)變導(dǎo)致演進(jìn)原則

　　16.簡述業(yè)績評價動因的分類。

　　要點(diǎn)：(1)業(yè)績評價動因主要可分為外部評價動因和內(nèi)部評價動因

　　(2)外部評價動因：①從政府部門角度進(jìn)行的業(yè)績評價，是為了衡量企業(yè)的社會貢獻(xiàn); ②從中小股東和潛在的投資者角度進(jìn)行的業(yè)績評價，是為了進(jìn)行投資決策;③從債權(quán)人角度進(jìn)行的業(yè)績評價，是為了進(jìn)行信用決策;④從供應(yīng)商、客戶和社會公眾角度進(jìn)行的評價，是為了了解企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營實(shí)力。

　　(3)內(nèi)部評價動因：一是量化企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo);二是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果和效率。(3分)

　　17.企業(yè)集團(tuán)的基本特征是什么?

　　要點(diǎn)：(1)規(guī)模大型化 (2)聯(lián)系紐帶多樣化，但以資本聯(lián)結(jié)為主 (3)組織結(jié)構(gòu)多層次化 (4)經(jīng)營多元化

　　18.簡述旅游飯店內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系。

　　要點(diǎn)：旅游飯店內(nèi)部的財(cái)務(wù)關(guān)系主要體現(xiàn)在兩個方面，其一為飯店內(nèi)部各部門之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，(4分)其二為飯店與職工之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，主要指根據(jù)按勞分配原則和社會勞動保障制度的規(guī)定支付給職工的工資、獎金、津貼，以及職工共同享受的福利基金。

　　19.集團(tuán)各類組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)分別是什么?

　　要點(diǎn)：(1)U型結(jié)構(gòu)：以職能分工為基礎(chǔ)、高度統(tǒng)一化、集權(quán)化

　　(2)H型結(jié)構(gòu)：母公司持有子公司或分公司部分或全部股份，并基于股權(quán)對子公司進(jìn)行間接的管理

　　(3)M型公司也稱事業(yè)部制：戰(zhàn)略決策與經(jīng)營決策分離。