三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)

　　26.營銷道德策劃：是指企業(yè)以滿足廣大用戶及社會需求為動機采用正確的營銷手段,給廣大消費者帶來最大的幸福,給社會帶來最大的利益,并有利于企業(yè)自身的良性發(fā)展所進行的營銷策劃.

　　27.撇脂定價策略：是一種高價格策略,即在新產品上市的初期,價格定得較高,以便在短時間獲得較大的利潤.

　　28.市場定位就是公司對其市場提供物的一種差異化的構造設計,使其在目標顧客的心目中占有一個與眾不同的,有價值的位置.

　　29.市場營銷調研：是采用科學的研究方法,系統(tǒng),客觀地收集,整理,分析,解釋和溝通有關市場營銷各方面的信息,利用這些信息識別營銷機會,改進營銷活動,監(jiān)督營銷績效,為營銷管理者制定,評估和改進營銷決策提依據.p119

　　30.產品生命周期：指新產品研制成功后,從開始進入市場,占領市場到被整個市場淘汰的整個生存歷程.

　　四、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)

　　31.簡述市場營銷策劃的作用。

　　答案:1)可以強化企業(yè)市場營銷目標;2)可以加強市場營銷活動的針對性;3)可以提高市場營銷活動的計劃性;可以降低營銷成本;

　　32.市場細分的基本步驟有哪些?

　　答案：1)確定產品市場范圍;2)列舉潛在顧客的基本需求;3)分析潛在顧客的不同需標;4)刪去潛在顧客的共同需求;5)為分市場暫時命名;6)進一步識別各分市場的特點;7)測量各分市場的規(guī)模;

　　33.簡述服務的三重營銷。

　　答案：529服務營銷不僅需要傳統(tǒng)的4P外部營銷,還要加上內部營銷和交互營銷

　　34.簡述具體競爭者分析的主要內容。P89

　　答：1)識別企業(yè)的競爭者;2)確認競爭者的目標;3)分析競爭者的策略;4)估計競爭者的優(yōu)勢和劣勢;5)判斷競爭者的反應模式;6)選擇企業(yè)對策;

　　35.贈送樣品作為一種銷售促進方式具有哪些特點?p416

　　答：1)最容易獲得消費者參與;2)最充分地向顧客展示商品的特性;3)能夠有效地培養(yǎng)品牌忠實者;4)能靈活機動地選項擇推廣對象;5)花費比較昂貴;

　　五、計算題(本大題共1小題，5分)

　　36.某一報紙的發(fā)行量為1000000份，其對廣告的收費政策如下：一版廣告的收費為2500元，新客戶可以享受八折優(yōu)惠。經調查，該報紙的閱讀者中，有80%的人將閱讀廣告。則某客戶第一次選擇在該報紙上做的一版廣告的千人成本是多少?

　　(2500X80%X1000)/(1000000X80%)=2.5元

　　六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)

　　37.試述品牌延伸對品牌資產的利弊與品牌延伸的步驟。

　　答案：采用品牌延申策略推出新產品，企業(yè)有可能從以下幾個方便受益：

　　(1) 原有品牌的知名度有助于提高新產品的市場認知率

　　(2) 借助品牌延申，增強新產品的定位.

　　(3) 成功的品牌延申有可能進一步擴大原品牌的影響與聲譽.

　　但企業(yè)在進行品牌延申決策時，切不可只被品牌延申的誘人前景所陶醉，面對它的潛在風險和可能帶來的不利后果掉以輕心.

　　(1) 品牌延申是以放棄開創(chuàng)新的品牌為昂貴代價的.

　　(2) 品牌延申有可能淡化，損害原品牌的形象，弱化其競爭地位.

　　38.試述處于衰退期產品的市場策略。

　　答案:1)維維持持策略;2)集中策略;3)收縮策略;4)果斷放棄策略;5)轉移策略;