四、國際文化環(huán)境的適應(yīng)

　　(1)文化變異性。文化既有傳統(tǒng)性，又有學(xué)習(xí)性。

　　(2)文化的固守性。文化既有變異性，又有固守性。

　　五、國際文化的主動適應(yīng)和改變

　　(1)文化沖突。所謂文化沖突，就是指國際企業(yè)以本國文化為參照對象，到目標市場過開展營銷活動，因與當(dāng)?shù)匚幕�不相符合，產(chǎn)生矛盾，遭到當(dāng)?shù)叵�費者抵制的現(xiàn)象。為避免由此產(chǎn)生的損失，跨國公司應(yīng)實施人才本土化戰(zhàn)略。

　　(2)文化適應(yīng)。

　　A)消費者行為動機和消費者期望是什么?

　　B)消費者的行為具有什么特征。

　　C)分析與尋找消費者文化價值觀念。

　　D)消費者的購買決策過程有什么特征?

　　E)符合東道國文化的促銷方式有哪些?

　　F)選擇何種分銷渠道。

　　(3)避免自我參照。

　　(4)文化改變。

　　六、商業(yè)習(xí)慣與文化的關(guān)系

　　商業(yè)習(xí)慣是長久以來人類在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中養(yǎng)成的待人接物的方法、社交禮儀、經(jīng)營態(tài)度及做生意的方法等。商業(yè)習(xí)慣與文化關(guān)系密切，是社會文化的一個重要組成部分

國際市場營銷學(xué) 自考真題