二、簡答題(每小題5分,共30分)
21.企業(yè)在制定國際營銷策略時,考慮到各國教育水平的差異,應注意哪些問題?p34
1) 根據(jù)教育水平,決定產品的復雜程度.技術性能等.較低水平國家進行必要的使用指導和培訓等.
2) 消費者識字率較低的國家,產品說明和廣告宣傳等要少使用文字材料,最好以圖為主.
3) 教育水平較高的國家,對產品的成分 質量 性能等要作出詳盡的說明.
4) 教育水平還會影響市場調查的選擇.高者:問卷調查.低者:觀察法和訪問法.
22.市場營銷中,為什么需要提高文化適應性? p115
1)國內外消費者的購買行為深受包括:社會文化,經(jīng)濟.消費者心理和個人條件的影響
2)不同文化背景,消費方式和購買行為有明顯差異.
3)23.列出消費者的購物風險,并舉例說明。P112
1)經(jīng)濟風險:多種牌子,不同型號價格上差異.同種牌子在不同地方價格也有所不同.
2)物質風險:如買計算機和軟件后,發(fā)現(xiàn)有些功能他們不能適應,,他們需要的又沒有.
3)社會風險:如一些發(fā)型被認為不適合學生.而受到家長和學校的限制.
4)心理風險:跨文化條件下,消費者對牌子的忠誠度有差異
24關稅壁壘與非關稅壁壘相比較所具有的特點p68,73
25.選擇中間商時需要考慮哪些主要因素?p243
26.制訂國際市場營銷計劃的程序。P296
三、論述題(每小題10分,共30分)
27.企業(yè)進入國際市場的主要驅動力。P8
28.經(jīng)濟全球化對產品的影響。P322
29.指出國際市場調研的主要難點,并結合實際進行分析。P90
四、案例分析題(本大題共20分)
案例:
青島啤酒是我國著名的啤酒品牌。近年來,青島啤酒公司通過兼并中小啤酒廠,企業(yè)規(guī)模不斷擴大,年啤酒生產能力已達到幾百萬噸。青島啤酒公司需要進一步開拓國際市場。經(jīng)過研究,公司擬將東南亞地區(qū)某一著名城市作為其首選目標市場。為此,青島啤酒公司對這一城市的啤酒消費市場進行了實地調查,得到了以下調查數(shù)據(jù):
(1)該城市主要消費場合啤酒的消費情況 消費場所 普通瓶裝 高檔瓶裝 聽裝
(4)該城市消費者認知啤酒品牌的方式
請回答下列三個問題:
30.寫出五個影響大眾啤酒購買行為的主要因素。(5分)
31.選用兩個依據(jù)對啤酒市場進行簡單細分。P142
32.運用國際市場營銷的基本原理,結合上述調查數(shù)據(jù),對青島啤酒公司開拓國際市場的營銷組合策略進行設計。(10分)