一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中選出一個正確答案，并將其號碼填在題干的括號內(nèi)。每小題1分，共15分)

　　1.企業(yè)形象的主體是( C )

　　A.企業(yè)員工 B.消費者

　　C.企業(yè) D.企業(yè)管理層

　　2.( C )是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。

　　A.社會形象 B.員工形象

　　C.產(chǎn)品形象 D.業(yè)績形象

　　3.CIS指的是( D )

　　A.企業(yè)形象 B.企業(yè)識別

　　C.企業(yè)識別系統(tǒng) D.企業(yè)理念

　　4.為達到特定目標(biāo)而聯(lián)合并指導(dǎo)使用資源的工作叫( A )

　　A.市場化 B.管理

　　C.營銷 D.組織

　　5.專家意見法指的是( B )

　　A.頭腦風(fēng)暴法 B.特爾菲法

　　C.智力激蕩法 D.稽核取向法

　　6.CIS策劃開始于( D )

　　A.MIS B.BIS

　　C.VIS D.企業(yè)調(diào)研

　　7.( B )一般決定了企業(yè)的橫向結(jié)構(gòu)。

　　A.組織設(shè)計 B.管理幅度

　　C.管理層次 D.部門劃分

　　8.( B )通常用于在進行大規(guī)模調(diào)研之前進行的試探性調(diào)研中。

　　A.觀察法 B.專題討論法

　　C.問詢法 D.實驗法

　　9.( c )是企業(yè)理念識別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。

　　A.BIS B.VIS

　　C.CIS D.企業(yè)制度

　　10.企業(yè)文化以( A )為核心。

　　A.企業(yè)制度 B.員工素質(zhì)

　　C.產(chǎn)品形象 D.企業(yè)精神

　　11.( C )反映了企業(yè)經(jīng)營能力的強弱和贏利水平的高低。

　　A.技術(shù)形象 B.產(chǎn)品形象

　　C.業(yè)績形象 D.員工形象

　　12.就企業(yè)形象和企業(yè)識別的關(guān)系來看，( C )是途徑或手段。

　　A.企業(yè)形象 B.企業(yè)識別

　　C.MIS D.BIS

　　13.只有( B )，才能保證組織協(xié)調(diào)。

　　A.決策正確 B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

　　C.分級管理 D.權(quán)責(zé)對等

　　14.在企業(yè)員工的服裝中，企業(yè)代表隊服屬于( B )

　　A.工作服 B.禮服

　　C.特種服 D.服飾

　　15.( D )是技術(shù)美學(xué)的核心。

　　A.工藝美學(xué) B.理論美學(xué)

　　C.VIS D.設(shè)計美學(xué)