自學(xué)考試《管理信息的收集與處理》章節(jié)試題：第7章

　　第七章 涉外經(jīng)濟(jì)信息工作

　　(一)涉外經(jīng)濟(jì)信息的重要性

　　一是參與國際市場競爭的需要;二是優(yōu)化對外經(jīng)營的需要;三是調(diào)整進(jìn)出口戰(zhàn)略的需要。

　　(二)涉外經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)容

　　1.(1)政治法律環(huán)境;是指貿(mào)易對象國的對外貿(mào)易和其他相關(guān)的政策法令，以及國家政局的變化對市場的影響。

　　(2)政治法律環(huán)境因素;

　　直接影響政治法律環(huán)境的因素，主要包括貿(mào)易對象國的以下方面的情況：①政府的形式和性質(zhì)。②對外關(guān)系。③經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策④國家法律。⑤經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面。包括總?cè)丝诤腿丝诘淖匀辉鲩L率;國民生產(chǎn)總值及國民收入的分配;國民收入的分配情況。⑥基礎(chǔ)設(shè)施。⑦財(cái)政金融狀況。⑧社會文化環(huán)境方面的資料。包括物質(zhì)文化水平;風(fēng)俗習(xí)慣;教育水平;宗教;價(jià)值觀念。

　　(3)客戶信息;是指熟悉并掌握國外客戶的政治和資信的具體情況。

　　(4)客戶信用三要素。

　　三要素(即3C 品格Character 能力Capacity 資本capital)

　�、俳�(jīng)營作風(fēng)(品格)主要指客戶的商業(yè)道德和經(jīng)紀(jì)人品質(zhì)是否誠實(shí)可靠，合同履約率和信譽(yù);②經(jīng)營范圍和經(jīng)營能力。③資本，包括客戶的資產(chǎn)和信用能力。

　　(三)涉外經(jīng)濟(jì)信息的收集方法

　　1.(1)委托代理;涉外企業(yè)如果需要某種商品在某個(gè)市場的有關(guān)信息，就可以委托專門代理機(jī)構(gòu)去調(diào)研，去搜集。

　　(2)事實(shí)性業(yè)務(wù)信息的含義。主要是指各種數(shù)據(jù)庫、信息網(wǎng)及工商指南出版物中關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)聯(lián)系方法及簡明資信狀況的信息。

　　2.(1)涉外經(jīng)濟(jì)信息的收集方法;

　　① 委托代理，獲取急需信息。②訂閱國外主要電訊和報(bào)刊資料。③有目的地搜集第一手信息資料。④在推銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上組建信息網(wǎng)絡(luò)。⑤進(jìn)行實(shí)地調(diào)查收集信息。⑥利用駐外機(jī)構(gòu)了解國際市場。⑦外貿(mào)事實(shí)性信息的收集利用。

　　(2)獲得事實(shí)性信息資料的方法。

　　主要通過數(shù)據(jù)庫、出版物及信息網(wǎng)等各種渠道了解與自己企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的國內(nèi)外企業(yè)的基本情況，尤其是從事的業(yè)務(wù)、經(jīng)營的產(chǎn)品，并以此為基本線索主動向客戶宣傳和介紹自己的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和需求，進(jìn)而建立業(yè)務(wù)關(guān)系。因此，我們在這整個(gè)過程中充分發(fā)揮主觀能動性，動腦筋想問題，盡量避免簡單從事。

　　特別應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

　�、傧却_定自己需要什么樣的信息以及應(yīng)在什么范圍內(nèi)查找這類信息。

　�、诙嘧鲙资譁�(zhǔn)備，多試幾條途徑

　�、壅J(rèn)真，慎行。力戒草率。

　�、苡|類旁通，獨(dú)辟蹊徑。

　�、菽托募佑眯牡扔诔晒�。