一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，錯選、多選或未選均無分。)

　　1.工作分析通過崗位工作客觀數(shù)據(jù)和主觀數(shù)據(jù)分析，充分揭示了整個勞動過程的現(xiàn)象和本質(zhì)的關(guān)系，有助于整個企業(yè)管理逐步走向()。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化

　　B.標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

　　C.科學(xué)化

　　D.信息化

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　　2.外包時，企業(yè)與外包商在合作過程中有關(guān)企業(yè)知識與信息的共享是必然的。由于服務(wù)商的人員素質(zhì)、職業(yè)道德以及管理水平等原因，可能存在多種泄密的機會和途徑。這里是指人力資源外包存在著()

　　A.外包服務(wù)商

　　B.企業(yè)經(jīng)營安全

　　C.員工

　　D.文化差異

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　　二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，錯選、多選、少選或未選均無分。)

　　1.根據(jù)人才對戰(zhàn)略的價值，可將人才分為()。

　　A.核心人才

　　B.技能型人才

　　C.獨特人才

　　D.通用型人才

　　E.輔助型人才

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　　2.定編定員的原則有()。

　　A.以企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為中心，科學(xué)合理進(jìn)行定編

　　B.企業(yè)各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)

　　C.員工、企業(yè)權(quán)衡中合理地進(jìn)行定編

　　D.以專家為主，走專業(yè)化道路的原則

　　E.按照國家政策實施相關(guān)定編措施

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　　三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分。)

　　1.企業(yè)需要在哪幾個時段進(jìn)行心理培訓(xùn)?

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　　2.簡述福利與基本薪酬的區(qū)分點。

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　　四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分。)

　　1.試述員工內(nèi)在薪酬激勵的基本內(nèi)容。

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　　2.人力資源外包存在哪些風(fēng)險?

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　　五、案例分析題(本題15分。)

　　1.北方機械公司隨著市場的變化在2013年初決定調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略。公司根據(jù)這個思路對財務(wù)以及內(nèi)部的管理效率、經(jīng)營效率進(jìn)行調(diào)整，并提出發(fā)展目標(biāo)和調(diào)整發(fā)展方式。公司對企業(yè)管理人員也作了明確的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系說明。 請回答下列問題：

　　1.如果北方機械公司采用企業(yè)級關(guān)鍵績效指標(biāo)體系，他們應(yīng)如何完成這次戰(zhàn)略規(guī)劃?

　　2.選擇評價指標(biāo)的基本原則有哪些?

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