自考《辦公自動(dòng)化設(shè)備》練習(xí)題及答案

　　習(xí) 題 3

　　1.簡(jiǎn)述電話機(jī)的工作原理。

　　2.什么是程控電話交換機(jī)?它有什么特點(diǎn)?

　　3.電話機(jī)通常分為幾類?各類有哪些種電話?

　　4.簡(jiǎn)述按鍵式電話機(jī)的基本組成及主要優(yōu)點(diǎn)和功能。

　　5.程控電話機(jī)一般可提供哪些服務(wù)?

　　6.手機(jī)除一般電話的通信功能外，還有哪些主要功能?

　　7.使用手機(jī)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)及做好哪些日常維護(hù)工作?

　　8.什么是傳真機(jī)?

　　9.根據(jù)國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)(CCITT)建議，文件傳真機(jī)分為幾類?各類是如何定義的?

　　10.滾筒掃描和平面掃描的方向是怎樣定義的?

　　11.什么是掃描長(zhǎng)度、掃描行距、掃描線密度、掃描速度?它們是怎樣表示的?各自的單位是什么?

　　12.什么是合作系數(shù)?合作系數(shù)的作用是什么?滾筒掃描和平面掃描的合作系數(shù)是怎樣計(jì)算的?

　　13.簡(jiǎn)述三類傳真機(jī)的主要功能及特點(diǎn)。

　　14.傳真通信的基本過(guò)程是什么?通信過(guò)程中，各部分的主要功能是什么?

　　15.什么是傳輸規(guī)程?簡(jiǎn)述按傳輸規(guī)程規(guī)定傳真通信過(guò)程的5個(gè)階段。

　　16.安裝傳真機(jī)對(duì)環(huán)境有哪些要求?要注意什么問(wèn)題?

　　17.簡(jiǎn)述安裝傳真機(jī)的過(guò)程。

　　18.一般傳真機(jī)操作面板上有哪些控制鍵?其主要功能是什么?

　　19.簡(jiǎn)述傳真機(jī)的3項(xiàng)基本操作步驟。

　　20.使用傳真機(jī)應(yīng)做好哪些日常的維護(hù)與保養(yǎng)?

　　21.傳真機(jī)的定期維護(hù)包括哪兩部分?各部分怎樣維護(hù)?

　　22.簡(jiǎn)述傳真機(jī)收發(fā)裝置故障的檢修順序。

　　23. 簡(jiǎn)述FO-560傳真機(jī)的安裝步驟?

　　24. FO-560傳真機(jī)有哪些用戶軟開(kāi)關(guān)?

　　25. 簡(jiǎn)述FO-560傳真機(jī)切紙開(kāi)關(guān)各參數(shù)的意義?

　　26. 為什么要設(shè)置線路特性參數(shù)?如何設(shè)置FO-560傳真機(jī)的線路特性參數(shù)?

　　27.FO-560傳真機(jī)主控板及NCU板拆裝步驟是什么?

　　28. FO-560傳真機(jī)主控板及NCU板拆裝應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?

　　29. 采用什么方法可以簡(jiǎn)單判斷電機(jī)是否損壞?

　　30. 如果傳真機(jī)出現(xiàn)不能自動(dòng)切紙的故障，可能由哪些原因?qū)е?應(yīng)如何處理?

　　習(xí)題3 參考答案

　　1. 簡(jiǎn)述電話機(jī)的工作原理。

　　答：電話通信的基本工作原理是，首先把說(shuō)話人的聲音信號(hào)通過(guò)送話器轉(zhuǎn)換成電流信號(hào)(話音電流)，并送到電話線路上;然后經(jīng)電話傳輸線路(信道)，轉(zhuǎn)送到收話人的受話器上;最后，在受話器上將電話線路送來(lái)的電流信號(hào)轉(zhuǎn)換成聲音信號(hào)(語(yǔ)言聲波)，從而使收話人聽(tīng)到發(fā)話人的聲音。

　　2. 什么是程控電話交換機(jī)?它有什么優(yōu)點(diǎn)?

　　答：程控電話交換機(jī)是一種新型的先進(jìn)電話交換設(shè)備，它主要由電子計(jì)算機(jī)和許多集成電路組裝而成。它是利用電子計(jì)算機(jī)預(yù)先編制好的程序來(lái)控制電話的交換和接續(xù)。

　　程控交換機(jī)具有體積小、噪音小、接續(xù)速度快、接通率高、質(zhì)量可靠、故障少、服務(wù)功能多、便于開(kāi)放數(shù)據(jù)和圖像通信、便于實(shí)現(xiàn)維護(hù)和管理的自動(dòng)化等優(yōu)點(diǎn)。

　　3.電話機(jī)通常分為幾類?各類有哪些種電話?

　　答：電話機(jī)通常分為3類。

　　(1)電話機(jī)按接續(xù)方式分類，可分為人工電話機(jī)和自動(dòng)電話機(jī)2大類。人工電話機(jī)包括磁石式電話機(jī)和共電式電話機(jī);自動(dòng)電話包括機(jī)械撥號(hào)電話機(jī)和電子撥號(hào)電話機(jī)。自動(dòng)電話機(jī)按撥號(hào)制式又可分為直流脈沖電話機(jī)、雙音頻電話機(jī)和脈沖音頻兼容電話機(jī)。

　　(2)電話機(jī)按其適用場(chǎng)合分類，可分為桌式、墻式、桌墻兩用和便攜式4種。

　　(3)電話機(jī)按其功能劃分，又分為普通電話和特種電話。常用的特種電話有免提電話、揚(yáng)聲電話、錄音電話、無(wú)繩電話、投幣電話、磁卡電話、書(shū)寫(xiě)電話、可視電話等。

　　4.簡(jiǎn)述按鍵式電話機(jī)的基本組成及主要優(yōu)點(diǎn)和功能。

　　答：按鍵式電話機(jī)主要由通話部分、信號(hào)發(fā)送部分、信號(hào)接收部分3個(gè)基本部分組成：

　　(1)通話部分采用高性能的電/聲、聲/電轉(zhuǎn)換器件作為受話器、送話器，并配上送、受話放大器完成通話功能;

　　(2)信號(hào)發(fā)送部分由按鍵號(hào)盤(pán)、發(fā)號(hào)集成電路等組成;

　　(3)信號(hào)接收部分由振鈴集成電路和壓電陶瓷振鈴器(或揚(yáng)聲器)組成。

　　按鍵式電話機(jī)的主要優(yōu)點(diǎn)是：發(fā)號(hào)脈沖參數(shù)穩(wěn)定、發(fā)號(hào)操作簡(jiǎn)單、通話失真小、振鈴聲音好。

　　按鍵式電話機(jī)的主要功能是：可以根據(jù)交換機(jī)的功能，完成縮位撥號(hào)功能、三方通話功能、掛機(jī)持線功能、首位鎖號(hào)功能等操作。此外，電話機(jī)本身還具有號(hào)碼重發(fā)功能、受話增音和發(fā)送閉音等功能。

　　5.程控電話機(jī)一般可提供哪些服務(wù)?

　　答：程控電話機(jī)的服務(wù)功能主要有下面幾項(xiàng):

　　(1) 縮位撥號(hào)：用戶可將常用的5～20個(gè)電話號(hào)碼縮編為1～2位號(hào)碼，存入程控交換機(jī)，使用時(shí)只需撥縮位號(hào)碼，即可接通被叫用戶。

　　(2) 熱線服務(wù)(也叫免撥號(hào)接通)：用戶可將最常用的號(hào)碼設(shè)置成熱線，使用時(shí)不需撥號(hào)，摘機(jī)幾秒即可接通被叫用戶。具有熱線功能的用戶電話機(jī)仍能撥叫其他用戶，只是需要摘機(jī)后立即撥號(hào)。

　　(3) 遇忙回叫：當(dāng)主叫用戶撥叫被叫用戶遇忙時(shí)，主叫用戶可按叉簧撥特殊號(hào)碼，然后持機(jī)等待，一旦被叫用戶空閑，交換機(jī)能自動(dòng)回叫主叫用戶，并接通被叫用戶。

　　(4) 呼叫轉(zhuǎn)移：當(dāng)有事外出時(shí)，經(jīng)過(guò)登記操作可將電話號(hào)碼轉(zhuǎn)移到臨時(shí)去處的電話機(jī)上，這時(shí)如有用戶撥叫，可自動(dòng)轉(zhuǎn)接至臨時(shí)去處的電話機(jī)上。

　　(5) 呼叫等待：在與對(duì)方通話時(shí)，又有另一用戶呼叫，這時(shí)可聽(tīng)到一種叫等待音的特殊音響�？筛鶕�(jù)需要選擇通話對(duì)象，將一方保留而與另一方通話。

　　(6) 三方通話：主叫用戶可同時(shí)撥叫兩個(gè)被叫用戶，實(shí)現(xiàn)三方同時(shí)通話或單獨(dú)與兩方中任一方通話。

　　(7) 會(huì)議電話：當(dāng)需要三方以上共同通話時(shí)，可以用這項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)。

　　(8) 呼叫代答：同一單位的某一分機(jī)無(wú)人應(yīng)答時(shí)，隔壁房間有代答功能的分機(jī)，可撥特殊代碼及被代答的分機(jī)號(hào)碼，將呼叫自動(dòng)轉(zhuǎn)移至代答分機(jī)上，進(jìn)行應(yīng)答處理。

　　(9) 免打擾(也叫暫不受話服務(wù))：對(duì)于因某種原因不希望有電話來(lái)打擾的用戶，此時(shí)如有電話叫入由電話局代答。

　　(10) 叫醒功能(鬧鐘服務(wù))：如用戶擔(dān)心忘記約會(huì)時(shí)間，可利用此功能在預(yù)定時(shí)間使電話機(jī)自動(dòng)響鈴。

　　(11) 查找惡意呼叫：在接到惡意搗亂電話時(shí)，可在本話機(jī)上操作，由交換機(jī)將搗亂者鎖住，電話局能自動(dòng)打印出搗亂者的電話號(hào)碼、時(shí)間。

　　(12) 缺席用戶服務(wù)：當(dāng)用戶外出有電話呼入時(shí)，由交換機(jī)提供聲音服務(wù)，替用戶代答。

　　(13) 號(hào)碼重?fù)埽河脩粼趽芡陮?duì)方號(hào)碼而遇忙時(shí)，可按特定按鍵(或號(hào)碼)，交換機(jī)會(huì)重復(fù)發(fā)送被叫用戶號(hào)碼，直到被叫空閑后接通。

　　(14) 國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途直撥：用戶使用這項(xiàng)功能，可以通過(guò)電話機(jī)直接撥叫已開(kāi)放長(zhǎng)途直撥業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)或國(guó)外城市的市內(nèi)電話用戶。

　　6.手機(jī)除一般電話的通信功能外，還有哪些主要功能?

　　答：手機(jī)除最基本的撥叫和接收電話外，還有如下一些其他主要功能:

　　(1) 音量控制。

　　(2) 自動(dòng)重?fù)堋?/P>

　　(3) 誤撥號(hào)糾錯(cuò)。

　　(4) 加鍵盤(pán)鎖。

　　(5) 自動(dòng)應(yīng)答。

　　(6) 電話本功能。

　　(7) 快速撥號(hào)。

　　(8) 單鍵撥號(hào)。

　　(9) 話筒靜音功能。

　　(10 免打擾來(lái)話屏蔽功能

　　(11) 漫游服務(wù)。

　　(12) 收發(fā)短信息。

　　(13) 雙頻功能。

　　(14) 通信錄功能。

　　(15) 來(lái)電、來(lái)信記錄功能。

　　(16)訪問(wèn)因特網(wǎng)功能。

　　7.使用手機(jī)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)及做好哪些日常維護(hù)工作?

　　答：使用手機(jī)時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：

　　(1) 使用手機(jī)，要做到五防：防震、防碰撞、防潮、防水、防灰塵。

　　(2) 在手機(jī)發(fā)射時(shí)，其天線不得靠近或接觸人體的暴露部位，尤其是面部和眼睛。當(dāng)天線位于肩部以上而且指向上方時(shí)，效果最好。

　　(3) 在飛機(jī)內(nèi)不能使用手機(jī)，用戶將手機(jī)帶上飛機(jī)時(shí)，一定要關(guān)掉電源。

　　(4) 在雷管附近或有爆炸危險(xiǎn)的環(huán)境內(nèi)，不要使用天線電話機(jī)，因?yàn)樗�在一定條件下，會(huì)起到干擾引爆的作用。

　　(5) 用戶使用手持電話時(shí)，其信號(hào)是從空中傳播的，采取一定的方法就可以收到傳播的信號(hào)，聽(tīng)到用戶的談話。因此，國(guó)家機(jī)關(guān)的公務(wù)員切勿通過(guò)移動(dòng)電話交談國(guó)家機(jī)密，以免泄密。

　　使用手機(jī)應(yīng)做好以下日常維護(hù)工作：

　　(1) 經(jīng)常保持手機(jī)的清潔。手機(jī)外殼可用濕布和中性洗滌劑擦洗，不要使用家用清潔劑，尤其是含油基的清潔劑。

　　(2) 手機(jī)的檢修應(yīng)由合格的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，不要自己擅自拆修或改裝。

　　(3) 電池的維護(hù)。手機(jī)使用的電池為充電鎳鉻電池。電池的性能及形狀依據(jù)各類型機(jī)而定。各類鎳鉻電池若經(jīng)常不進(jìn)行充分地放電和充電，就會(huì)產(chǎn)生一種稱為存儲(chǔ)效應(yīng)的記憶效果。這種存儲(chǔ)效應(yīng)會(huì)使電池的儲(chǔ)電量降低，或耗電過(guò)快，而影響手機(jī)的操作性能和使用。

　　解決的方法是讓電池充分放電后，再充電。可以使用手機(jī)電源告警信息提示，待屏幕信息消失后，才開(kāi)始充電。

　　(4) 充電器的維護(hù)。在使用充電器時(shí)，要保持充電器各接觸點(diǎn)清潔，尚未完全失效的電池切不可接近高溫環(huán)境。使用人員不要自行拆開(kāi)充電器機(jī)身或自行修理。需要修理時(shí)，應(yīng)送到維修部門(mén)。不可以使用未經(jīng)郵電無(wú)線部門(mén)認(rèn)可的充電器代替原配的充電器。

　　8.什么是傳真機(jī)?

　　答：傳真通信是把記錄在紙上的文字、圖表、圖片、相片等靜止的圖像變換成電信號(hào)，經(jīng)傳輸線路傳遞到遠(yuǎn)處，在接收方獲得與發(fā)送原稿相似的記錄圖像的通信方式。傳真機(jī)則是用來(lái)實(shí)現(xiàn)傳真通信的終端設(shè)備，是完成傳真通信的工具。傳真機(jī)不僅能傳送信息的內(nèi)容，也能傳送信息的形式，不但可以傳遞文字、數(shù)據(jù)、圖表，還可以傳遞簽名、手跡、印章等。

　　9.根據(jù)國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)(CCITT)建議，文件傳真機(jī)分為幾類?各類是如何定義的?

　　答：根據(jù)國(guó)際電報(bào)電話咨詢委員會(huì)(CCITT)建議，國(guó)際上將文件傳真機(jī)按技術(shù)特性和速度分為以下4類：

　　(1)一類機(jī)，簡(jiǎn)稱G1(GROUP-1)。此類傳真機(jī)屬早期產(chǎn)品，這類機(jī)收發(fā)兼用，采用滾筒掃描方式，設(shè)備粗糙，體積較小，價(jià)格低廉。一類機(jī)屬于低速機(jī)，傳輸時(shí)間的標(biāo)準(zhǔn)是6min(掃描旋轉(zhuǎn)數(shù)180 r/min)傳輸一頁(yè)A4規(guī)格的文件。

　　(2)二類機(jī)，簡(jiǎn)稱G2(GROUP-2)機(jī)。此類傳真機(jī)通常稱為中速機(jī)，其標(biāo)準(zhǔn)傳輸速度是3 min傳送一頁(yè)A4規(guī)格文稿。它與一類機(jī)的主要區(qū)別在于調(diào)制方式與傳輸控制程序不同。

　　(3)三類機(jī)，簡(jiǎn)稱G3(GROUP-3)。此類機(jī)屬高速機(jī)，可在1min內(nèi)發(fā)送一頁(yè)A4文件。此類機(jī)功能較強(qiáng)，具有多種通信方式，既可人工收發(fā)(手動(dòng)收發(fā))、自動(dòng)收發(fā)、定時(shí)收發(fā)、預(yù)約通信、連續(xù)預(yù)約收發(fā)、查詢、中繼等，也可進(jìn)行復(fù)制。

　　三類機(jī)是以數(shù)字信號(hào)進(jìn)行傳輸?shù)膫髡鏅C(jī)，常稱之為數(shù)字傳真機(jī)。

　　(4)四類機(jī)，簡(jiǎn)稱G4(GROUP-4)機(jī)。目前，一、二、三類機(jī)多是利用電話網(wǎng)進(jìn)行傳真，而四類機(jī)是利用數(shù)據(jù)網(wǎng)進(jìn)行傳真，可得到理想的傳真效果，是一種高速度、高質(zhì)量的傳真機(jī)。

　　10.滾筒掃描和平面掃描的方向是怎樣定義的?

　　答：掃描方向分為主掃描與副掃描。對(duì)滾筒掃描來(lái)說(shuō)，沿著滾筒圓周的掃描方向?yàn)橹鲯呙璺较�，沿滾筒軸線方向?yàn)楦睊呙璺较?對(duì)平面掃描來(lái)說(shuō)，其主掃描方向是沿著原稿幅面寬度從左掃到右，而副掃描方向則是輸紙的反方向，即從上到下。

　　11.什么是掃描長(zhǎng)度、掃描行距、掃描線密度、掃描速度?它們是怎樣表示的?各自的單位是什么?

　　答：(1)掃描長(zhǎng)度：掃描點(diǎn)沿主掃描方向掃描一行的距離稱為掃描長(zhǎng)度，用L來(lái)表示，其單位為mm

　　(2)掃描行距：掃描行距是指兩行掃描線之間的距離，用字母P表示，單位是mm。

　　(3)掃描線密度：掃描線行距的倒數(shù)稱為掃描線密度，它表示每mm內(nèi)掃描線的條數(shù)，用字母F表示，單位為L(zhǎng)ine/mm(線/毫米)。

　　(4)掃描速度：掃描速度又叫掃描線頻率,是指每分傳送多少條掃描線(或每秒傳送的掃描線數(shù))， 用字母N表示，在滾筒掃描中，主掃描速度N為滾筒轉(zhuǎn)速，單位為r/min(轉(zhuǎn)/分)。在平面掃描中，主掃描速度N為每分掃描的行(線)數(shù)，單位為L(zhǎng)ine/min(行/分或線/分)。

　　12.什么是合作系數(shù)?合作系數(shù)的作用是什么?滾筒掃描和平面掃描的合作系數(shù)是怎樣計(jì)算的?

　　答：：合作系數(shù)是表示發(fā)送圖像和接收?qǐng)D像的長(zhǎng)度尺寸符合一定比例的參數(shù)。

　　合作系數(shù)是表示傳真機(jī)之間互通性能的參數(shù), 它的作用是當(dāng)收發(fā)兩端所用的是不同式樣型號(hào)的傳真機(jī)，但只要他們的合作系數(shù)相同，就能收到與發(fā)送圖像呈比例的記錄圖像。

　　對(duì)于滾筒掃描來(lái)說(shuō)，合作系數(shù)是掃描線密度乘以掃描滾筒直徑，用M表示，即

　　M=FD

　　式中，F(xiàn)表示掃描線密度，D表示掃描滾筒直徑。

　　對(duì)于平面掃描來(lái)說(shuō)，合作系數(shù)為：

　　M=FL/π��

　　式中，F(xiàn)表示掃描線密度，L 表示掃描線長(zhǎng)度。