一、單項選擇題(共10分，每題1分)

　　1、“哈大齊”工業(yè)走廊的工業(yè)旅游體現(xiàn)了旅游知覺的( )。

　　A、接近律 B、相似律 C連續(xù)律 D閉合律

　　2、“博鰲”現(xiàn)象反映旅游者選擇旅游目的地的( )。

　　A、“酒香”效應(yīng) B、“酒好”效應(yīng) C、“口碑”效應(yīng) D、“名人”效應(yīng)

　　3、“尋根問祖”歸因于( )。

　　A、安全需要 B、社會交往需要 C、尊重的需要 D、自我實現(xiàn)的需要

　　4、“入國問禁，入鄉(xiāng)隨俗”反映旅游態(tài)度形成中( )因素。

　　A、知識經(jīng)驗 B、深刻經(jīng)歷 C、需要的滿足 D、群體態(tài)度

　　5、“桂林山水甲天下”反映了旅游態(tài)度的( )。

　　A、認(rèn)知因素 B、情感因素 C、意向因素 D、輿論因素

　　6、提出16PF的心理學(xué)家是( )。

　　A、弗洛伊德 B、榮格 C、奧爾波特 D、卡特爾

　　7、“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”反映出旅游者( )的情緒情感。

　　A、喜悅 B、激情 C、熱情 D、心境

　　8、理智性強，對推薦商品和廣告宣傳具有很強評價能力是( )的購物心理特征。

　　A、青年旅游者 B、女性旅游者 C、知識分子旅游者 D、高收入白領(lǐng)階層旅游者

　　9、( )是非膽汁質(zhì)的行為傾向。

　　A、喜歡運動量大的劇烈運動 B、不達(dá)目的不罷休

　　C、興奮的事情常常失眠 D、反映敏捷、頭腦機智

　　10、在《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊中，( )在團(tuán)隊中起著潤滑劑作用。

　　A、唐僧 B、孫悟空 C、豬八戒 D、沙僧

　　二、多項選擇題(共20分，每題2分，多選、少選、錯選均不得分)

　　1、旅游心理學(xué)研究范圍涉及到( )。

　　A、旅游者心理活動 B、旅游者個體心理特征C、旅游服務(wù)心理 D、旅游企業(yè)管理心理

　　2、錯覺在旅游資源開發(fā)中應(yīng)用的例子有( )。

　　A、“海市蜃樓” B、怪坡 C、“巫山神女”D、云南石林的“千鈞一發(fā)”

　　3、通常情況下，旅游者對飛機的知覺主要與( )因素有關(guān)。

　　A、起飛時間 B、中途著陸次數(shù) C、運行速度 D、沿途經(jīng)過的旅游景點

　　4、下列需要中，( )屬于精神需要。

　　A、工作環(huán)境 B、信仰 C、空氣 D、友誼

　　5、入境團(tuán)的外國旅游者的心理需求有( )。

　　A、有潛在的不安感 B、“錦上添花”心理 C、新鮮、好奇 D、瘋狂購物心理

　　6、旅游態(tài)度的特征有( )。

　　A、情感性 B、可變性 C、對象性 D、穩(wěn)定性

　　7、外傾型旅游者的個性特征有( )。

　　A、喜歡驅(qū)車前往旅游點 B、高活動量

　　C、選擇非旅游地區(qū) D、喜歡正規(guī)的旅游設(shè)施

　　8、( )體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。

　　A、激動與平靜 B、淺與深 C、弱與強 D、積極與消極

　　9、旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求( )。

　　A、安全、衛(wèi)生 B、方便 C、公平 D、安靜

　　10、“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是( )。

　　A、感情激勵 B、目標(biāo)激勵 C、榜樣激勵 D、需要激勵

　　三、名詞解釋(共12分，每題4分)

　　1、旅游者投訴

　　2、個性

　　3、刻板印象

　　四、簡答題(共18分，每題6分)

　　1、改善人際關(guān)系的方法有哪幾類?

　　2、旅游者的情緒情感分哪幾類?

　　3、消遣型旅游者的心理需求特點是什么?

　　五、論述題(共10分)

　　論述旅游者對旅游條件的知覺。