一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的四個備選項中只有一項是符合題目要求的,錯選、多選或未選均無分。)
1.把整體市場按照消費者的特性劃分為若干個具有相同性質(zhì)的消費者組成的較小規(guī)模的市場的過程就是()。
A.市場定位
B.目標市場
C.市場劃分
D.市場細分
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A.量入為出法
B.銷售百分比法
C.競爭對等法
D.目標任務法
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,錯選、多選、少選或未選均無分。)
1.從實用性角度出發(fā),公共關(guān)系策劃的流程可分為()。
A.確定策劃目標
B.落實策劃人員
C.確定公關(guān)主題
D.制定策劃方案
E.專家督導實施
2.影響渠道策劃的消費者因素包括()。
A.消費者需求
B.消費者密度
C.產(chǎn)品的體積
D.產(chǎn)品組合
E.企業(yè)規(guī)模
三、辨析題(本大題共5小題,每小題5分,共25分。)
1.市場調(diào)研報告不僅要合理地組織、安排報告結(jié)構(gòu)和格式,更重要的是應以市場導向為基礎(chǔ)。()。
2.第二類機會的特點是潛在吸引力大、成功可能性高,企業(yè)應充分把握。()。
四、簡答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分。)
1.簡述渠道的功能。
2.進行企業(yè)形象調(diào)查,應該著力回答哪些問題?
五、案例分析題(本題15分。)
1.《美麗俏佳人》是一檔大型時尚美妝節(jié)目,該節(jié)目一直在旅游衛(wèi)視播出。天貓直播發(fā)展起來之后,《美麗俏佳人》與其合作推出直播類時尚美妝節(jié)目——《誰是帶貨王》。通過電商直播,把時尚美妝節(jié)目、直播、電商三者進行結(jié)合,大大促進了視頻節(jié)目的轉(zhuǎn)化率。 直播以綜藝節(jié)目的節(jié)奏進行安排,過程中設(shè)置多個互動游戲來對各種化妝品進行試妝,每個互動活動結(jié)束后會有嘉賓對該化妝品的材質(zhì)、用途、品牌歷史以及品牌專業(yè)度進行詳細講解,并由主持人引導觀眾關(guān)注《美麗俏佳人》直播賬號,同時通過彈窗的形式引導大家關(guān)注節(jié)目 中使用產(chǎn)品對應的天貓旗艦店。 在電商直播平臺上,可以做到與店鋪商品相關(guān)聯(lián),邊看邊購買;對于企業(yè)而言,直播可以增 強與觀眾間的互動,在直播中為“粉絲”送出優(yōu)惠,可以直接高效地促成銷售轉(zhuǎn)化。問題:
(1)結(jié)合案例解釋直播營銷的概念。
(2)直播營銷的特點有哪些?
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