自考《市場調(diào)查與預(yù)測》章節(jié)試題：定性分析與預(yù)測方法

　　第八章 定性分析與預(yù)測方法

　　一、單項選擇題

　　1、直接頭腦風暴法的關(guān)鍵階段( B )。

　　A、準備 B、暢談 C、介紹問題 D、對有價值的的設(shè)想加工整理

　　2、事關(guān)頭腦風暴法會議能否開的成功的關(guān)鍵工作是( A )。

　　A、注意選好專家 B、與會者要嚴格遵守會議原則

　　C、提出設(shè)想越多越好 D、私下交談

　　3、頭腦風暴法對設(shè)想數(shù)量的原則是( A )。

　　A、越多越好 B、越少越好 C、無所謂 D、每人一個

　　4、直接頭腦風暴法重新敘述問題，這里指的是改變問題的表達方式采用的句型是( B )。

　　A、如何…… B、怎樣…… C、假如…… D、直接闡述……

　　5、ECRS分別是四項考慮的英文詞頭含義是能不能使某些工作簡化( D )。

　　A、E B、C C、R D、s

　　6、下列指標中亦稱預(yù)兆性指標的是( A )。

　　A、領(lǐng)先指標 B、同步指標 C、落后指標 D、經(jīng)濟指標

　　7、下列歸納法中范圍很有限的是( C )。

　　A、不完全歸納法 B、簡單枚舉法 C、完全歸納法 D、科學(xué)歸納法

　　二、多項選擇題

　　1、一般來說消費者意圖預(yù)測法運用時要滿足的條件是( ABC )。

　　A、消費者的購買意向明確清晰

　　B、這種意向會轉(zhuǎn)化為購買行為

　　C、消費者愿意把其購買意向告訴調(diào)查者

　　D、消費者的需求部穩(wěn)定

　　2、德爾菲法的執(zhí)行步驟( ABCD )。

　　A、選定征詢專家 B、擬定意見征詢表

　　C、做出調(diào)查結(jié)論 D、輪回反復(fù)征詢專家意見

　　三、案例分析

　　某市春花童裝廠近幾年沾盡了獨生子女的光，生產(chǎn)銷售連年穩(wěn)定增長。誰料該廠李廠長這幾天來卻在為產(chǎn)品推銷，資金擱死大傷腦筋。原來，年初該廠設(shè)計了一批童裝新品種，有男童的香檳衫、迎春衫，女童的飛燕衫、如意衫等等。借鑒成人服裝的鑲、拼、滾、切等工藝，在色彩和式樣上體現(xiàn)了兒童的特點，活潑、雅致、漂亮。由于工藝比原來復(fù)雜，成本較高，價格比普通童裝高出了80%以上，比如一件香檳衫的售價在160元左右。為了摸清這批新產(chǎn)品的市場吸引力如何，在春節(jié)前夕廠里與百貨商店聯(lián)舉辦了“新穎童裝迎春展銷”，小批量投放市場十分成功，柜臺邊顧客擁擠，購買踴躍，一片贊譽聲。許多商家主動上門訂貨。連續(xù)幾天親臨柜臺觀察消費者反映的李廠長，看在眼里，喜在心上。不由想到，“現(xiàn)在都只有一個孩子，為了能把孩子打扮得漂漂亮亮的，誰不舍得花些錢?只要貨色好，價格高些看來沒問題，決心趁熱打鐵，盡快組織批量生產(chǎn)，及時搶占市場�！�

　　為了確定計劃生產(chǎn)量，以便安排以后的月份生產(chǎn)，李廠長根據(jù)去以來的月銷售統(tǒng)計數(shù)，運用加權(quán)移動平均法，計算出以后月份預(yù)測數(shù)，考慮到這次展銷會的熱銷場面，他決定生產(chǎn)能力的70%安排新品種，30%為老品種。二月份的產(chǎn)品很快就被訂購?fù)炅恕Ｈ欢�，現(xiàn)在已是四月初了，三月份的產(chǎn)品還沒有落實銷路。詢問了幾家老客商，他們反映有難處，原以為新品種童裝十分好銷，誰知二月份訂購的那批貨，賣了一個多月還未賣三分之一，他們現(xiàn)在既沒有能力也不顧意繼續(xù)訂購這類童裝了。對市場上出現(xiàn)的近一百八十度的需求變化，李廠長感到十分納悶。他弄不明白，這些新品種都經(jīng)過試銷，自已親自參加市場查和預(yù)測，為什么會事與愿違呢?

　　試分析：

　　(1)你認為春花童裝廠產(chǎn)品滯銷的問題出在哪里?

　　(2)為什么市場的實際發(fā)展狀況，會與李廠長市場調(diào)查與預(yù)測的結(jié)論大相徑庭?

　　該童裝廠的產(chǎn)品銷售從持續(xù)穩(wěn)定增長到嘎然中止，其主要原因出在向市場輕率地推出了與正常需求不相適應(yīng)的“新產(chǎn)品”，并過快地將這些“新產(chǎn)品”取代原本暢銷的老產(chǎn)品，以致造成目前的被動局面。產(chǎn)品的適銷既要考慮到產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、款式等使用價值，也應(yīng)包括產(chǎn)品價格的適銷。該廠的童裝新品種雖然在款式上令人喜愛，但由于借鑒成人服裝工藝，成本增加，定價太高，超過消費者愿意承擔的范圍。除了在特殊情況下的特殊需求以外，考慮到兒童正處于長身體階段，童裝的實際使用時間有限，而且每戶家庭一般又都只有一個子女，因此，多數(shù)顧客雖然喜歡新款式，但都不愿意購買價格偏高的童裝，這樣就使該廠失去了最基本的，也是最主要的市場。

　　李廠長雖然對童裝新品種預(yù)先也經(jīng)過了市場調(diào)查與預(yù)測，但還是出現(xiàn)了事與愿違。究其原因在于運用市場凋查與預(yù)測的方法不恰當。在運用時忽視了市場環(huán)境的一致性，對春節(jié)前的購銷旺季的特殊銷售狀況和市場的正常銷售狀況不加區(qū)別，錯誤地估計自己產(chǎn)品完全適應(yīng)了市場需求，銷售量將繼續(xù)增長，而忘記了時過境遷，消費者的購買動機和購買行為會發(fā)生變化，從而對企業(yè)產(chǎn)品的銷售帶來巨大影響。同時，該廠在進行產(chǎn)品銷售預(yù)測時，簡單地套用了加權(quán)移動平均法，而沒有看到市場預(yù)測的基本條件已經(jīng)發(fā)生變化。由于加權(quán)平均法對各期的銷售量作了加權(quán)平均，從而會降低偶然性變化的影響程度，因而它主要適用于對銷售比較穩(wěn)定，基本上只受偶然性變化影響的銷售狀況進行預(yù)測。當銷售狀況受到必然性變化的影響時，就不能采用這種方法來進行預(yù)測。該廠在春節(jié)前生產(chǎn)銷售的是老產(chǎn)品，而春節(jié)以后，根據(jù)春節(jié)這個特殊時期的銷售狀況決定主要生產(chǎn)銷售新產(chǎn)品，該廠用老產(chǎn)品的統(tǒng)計資料來預(yù)測新產(chǎn)品的銷售量，作為安排生產(chǎn)的依據(jù)，必然會得出錯誤的結(jié)論。