2018年自考《消費(fèi)心理學(xué)》章節(jié)習(xí)題：第2章

　　第二章：

　　一、選擇題

　　1、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是從(B)開(kāi)始的。

　　A.收集相關(guān)信息

　　B.確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)需要

　　C.做出購(gòu)買(mǎi)決策

　　D.評(píng)估

　　2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的特點(diǎn)不包括(A)

　　A從眾性

　　B過(guò)程性

　　C復(fù)雜性

　　D目的性

　　3、影響決策的各種因素不是一成不變的，而是隨著時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化而變化，這是指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的()

　　A過(guò)程性

　　B情景性

　　C目的性

　　D復(fù)雜性

　　5、消費(fèi)者突然涌現(xiàn)的強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望，而且馬上付諸行動(dòng)體現(xiàn)了消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)行為的( )特征

　　A沖動(dòng)性

　　B強(qiáng)制性

　　C情緒性

　　D不計(jì)后果性

　　6、你在購(gòu)買(mǎi)牙膏、牙刷等生活必需品時(shí)的購(gòu)買(mǎi)決策主要依據(jù)已往的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，較少受廣告宣傳和時(shí)尚的影響，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中也很少受周?chē)鷼夥�、他人意�?jiàn)的影響，你的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型屬于()

　　A.習(xí)慣型 B.沖動(dòng)型 C.疑慮型 D.理智型

　　7、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策被劃分為單一決策和復(fù)雜決策是按照以下哪種角度劃分的()

　　A、決策的風(fēng)險(xiǎn)性 B、決策目標(biāo)的性質(zhì) C、影響決策購(gòu)買(mǎi)因素 D、決策的目的

　　8、以下哪種不是沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的類(lèi)型()

　　A、純沖動(dòng)型 B、情緒沖動(dòng)型 C、刺激沖動(dòng)型 D、計(jì)劃沖動(dòng)型

　　9、()是指消費(fèi)者在正常情況下就會(huì)=意識(shí)到或?qū)⒁�意識(shí)到的問(wèn)題。

　　A、被動(dòng)型問(wèn)題 B、主動(dòng)型問(wèn)題 C、消費(fèi)者問(wèn)題 D、潛在問(wèn)題

　　10、()集中對(duì)于某一具體活動(dòng)，如準(zhǔn)備晚餐、打掃家庭衛(wèi)生或洗護(hù)頭發(fā)等進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者面臨的問(wèn)題。

　　A、產(chǎn)品分析 B、問(wèn)題分析 C、人體因素研究 D、活動(dòng)分析

　　二、判斷。

　　1、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的最后一步是購(gòu)買(mǎi)。 ( )

　　2、擴(kuò)展型決策發(fā)生在購(gòu)買(mǎi)介入程度較低的情況下。 ( )

　　3、內(nèi)部信息既可以是消費(fèi)者主動(dòng)獲取的，也可以是被動(dòng)獲取的。 ( )

　　三、簡(jiǎn)答題

　　(1)簡(jiǎn)要回答消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的一般過(guò)程?

　　(2)影響消費(fèi)者外部信息搜尋的因素有哪些?

　　四、論述

　　1、論述影響消費(fèi)者沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的因素