第三章 消費(fèi)者的學(xué)習(xí) 4%

　　一、選擇題型

　　1.學(xué)習(xí)者對相似的刺激作用相同反應(yīng)的現(xiàn)象叫(C)54

　　A. 學(xué)習(xí)

　　B. 模仿

　　C. 泛化

　　 D 發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)

　　2.消費(fèi)者學(xué)習(xí)的要素除學(xué)習(xí)的動機(jī)外還有(BCD)46X2

　　A泛化和分化

　　 B體驗(yàn)

　　C強(qiáng)化

　　 D重復(fù)

　　二、填空題型

　　1. 學(xué)習(xí)曲線的橫坐標(biāo)代表學(xué)習(xí)的次數(shù);縱坐標(biāo)代表學(xué)會量。55

　　2. 按照條件反射理論，消費(fèi)者在學(xué)習(xí)過程中對相似的刺激作出相同的反應(yīng)叫泛化;對不同的刺激做出不同的反應(yīng)叫分化 P54

　　三、名詞解釋題型

　　1. 學(xué)習(xí)的分化：對不同的刺激作出不同的反應(yīng)。

　　2. 學(xué)習(xí)的泛化：當(dāng)學(xué)習(xí)對某個刺激作特定的反應(yīng)時，這種反應(yīng)不僅可以由原有的刺激引起，也可以由類似的刺激引起，這叫泛化(即從原有的刺激泛延到類似刺激)。在巴甫洛夫的條件反射實(shí)驗(yàn)中曾經(jīng)證明過這種泛華現(xiàn)象。P54

　　四、簡答題類

　　1. 兒童商品廣告應(yīng)具備哪些特征?P62

　　答：

　　1.突出形象、避免抽象

　　2.畫面要活躍、明快、有一定速度

　　3.適用暗示和從眾效應(yīng)誘導(dǎo)兒童接受廣告中的勸說、思想

　　五、其他知識點(diǎn)

　　1. 一個新的刺激和原來的刺激越相似，泛華現(xiàn)象越顯著;

　　2. 記憶：由 感覺的 短暫的 長時的記憶 三個系統(tǒng)組成

　　遺忘：由于干擾導(dǎo)致記憶中材料的喪失，遺忘的經(jīng)典曲線是 艾賓浩斯遺忘曲線。

　　3. 測量廣告的保持效果：回憶的測量法 再認(rèn)的測量法

　　4. 學(xué)習(xí)的特點(diǎn)：泛化、分化、學(xué)習(xí)率和遺忘

　　5. 學(xué)習(xí)：可以看做是由某種體驗(yàn)所產(chǎn)生的一種相對持久的行為變化

　　學(xué)習(xí)的要素：動機(jī) 體驗(yàn) 強(qiáng)化 重復(fù)

　　6. 兒童心理發(fā)展階段：皮亞杰

　　1.第一階段(0~2歲)感知運(yùn)動階段：只有感知和動作;

　　2.第二階段(2~6,7歲)前運(yùn)演階段：使用符號的能力得到發(fā)展

　　3.第三階段(6,7~11,12歲)具體運(yùn)演階段：內(nèi)部思維加強(qiáng)

　　4.第四階段(11,12歲以后)形式運(yùn)演階段：開始逐漸走向成人思維

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