自學(xué)考試《國際企業(yè)管理》章節(jié)復(fù)習(xí)題：第6章

　　第六章

　　1. 如何理解文化的含義?文化對國際管理有什么影響?

　　文化是由人類創(chuàng)造的，經(jīng)過歷史檢驗沉淀下來的物質(zhì)和精神財富，由表層、中層和核心層構(gòu)成。核心層文化驅(qū)動、影響中間層文化，中間層文化驅(qū)動、影響表層文化 文化對國際慣例的影響主要反映在人們的基本信仰和行為方面

　　2. 影響人際環(huán)境與文化環(huán)境的因素有哪些?

　　總體上可以分為有型特性和行為特性兩大類，其中行為特性又可進一步分為群體、對工作重要性的認識、職業(yè)的重要性、自我把握命運的態(tài)度、溝通、道德與禮儀六個方面

　　3. 試述國際企業(yè)文化的內(nèi)涵與基本特征

　　涵：(1)國際企業(yè)文化是國際企業(yè)行為的邏輯起點(2)國際企業(yè)文化是國際企業(yè)全部行為的綜合反映，并具有自我擴展和自我深化的系統(tǒng)特征(3)國際企業(yè)文化是深層內(nèi)化形態(tài)與表象外化形態(tài)的高度統(tǒng)一

　　4. 什么是文化差異?試比較東西方文化差異

　　文化差異主要指不同國家或地區(qū)在語言、宗教、價值觀念、教育以及社會風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異。東西方文化差異主要有：(1)務(wù)虛與務(wù)實(2)集體主義與個人主義(3)長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向(4)保守與創(chuàng)新

　　5. 試用霍夫施泰德的文化價值模型比較美日文化特點及其差異

　　霍夫施泰德的文化價值模型：(1)個人主義與集體主義(2)權(quán)力差距(3)不確定性的規(guī)避(4)價值觀念的男性度與女性度(5)長期觀——短期觀

　　6.為什么國際企業(yè)經(jīng)營要適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?/P>

　　文化因素是環(huán)境因素之一，屬于非控制因素，企業(yè)只能努力去適應(yīng)它。成功的國際經(jīng)營，必須根據(jù)不同東道國的不同的文化特點，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中充分考慮當(dāng)?shù)厥袌龅奈幕瘋鹘y(tǒng)、生活習(xí)俗、宗教禁忌等，努力滿足消費者的不同需求

　　1. 國際文化沖突主要體現(xiàn)在哪些方面?(企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的文化沖突)

　　(1) 國際企業(yè)內(nèi)部管理的過程更加復(fù)雜。

　　(2)國際企業(yè)的決策活動更加困難。

　　(3)國際企業(yè)的決策實施難度更大

　　(4)對外經(jīng)營時，文化差異使外部經(jīng)營環(huán)境更加復(fù)雜。

　　(5)進入海外市場時，也面臨東道國顧客不同價值觀的挑戰(zhàn)

　　8.什么是文化融合?國際企業(yè)的文化整合包括哪兩個方面?

　　文化融合：是指不同形態(tài)的文化或文化特質(zhì)之間的相互結(jié)合，相互吸收的過程 國際企業(yè)的文化整合包括(1)不同文化之間的溝通(2)不同文化之間的協(xié)同

　　9.國際企業(yè)文化管理的策略有哪些?

　　1)文化適應(yīng)策略(通過對東道國文化環(huán)境與文化需求的了解和體會，在文化管理時充分考慮東道國的文化特點，避免與當(dāng)?shù)匚幕�發(fā)生沖突)

　　(2)文化互動策略(企業(yè)進行文化管理時不是被動地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕�特色，而是積極主動地采用各種手段，在吸收東道國文化的同時，向東道國傳遞本企業(yè)的文化理念)