五、課程說(shuō)明

公共基礎(chǔ)課程說(shuō)明略。

1.會(huì)展概論外語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)

本課程從會(huì)展業(yè)的實(shí)踐和管理學(xué)基礎(chǔ)理論著手，對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展以及會(huì)展活動(dòng)的組織與管理進(jìn)行了較為系統(tǒng)的闡述。具體內(nèi)容包括：會(huì)展的概念界定、會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程及其特點(diǎn)、會(huì)展業(yè)運(yùn)行機(jī)制和管理模式、會(huì)展管理的理論基礎(chǔ)、會(huì)展?fàn)I銷管理、會(huì)展人力資源管理、會(huì)展財(cái)務(wù)管理等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)會(huì)展的概念有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，了解中外會(huì)展業(yè)發(fā)展的歷程以及會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家的理論和經(jīng)驗(yàn)，掌握會(huì)展管理的基本內(nèi)容和會(huì)展管理的基本模式。

教材：《會(huì)展管理概論》，胡平主編，華東師范大學(xué)出版社，2007年版。

2.會(huì)展?fàn)I銷

本課程主要內(nèi)容包括：會(huì)議營(yíng)銷、會(huì)議場(chǎng)地營(yíng)銷、展覽會(huì)營(yíng)銷策略、展覽場(chǎng)館營(yíng)銷、城市會(huì)展?fàn)I銷以及參展商營(yíng)銷等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生了解會(huì)展業(yè)所包括的主要利益主體，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本理論，并通過(guò)“市場(chǎng)—產(chǎn)品—銷售”的主線，掌握會(huì)展業(yè)的主要利益主體的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律和主要市場(chǎng)活動(dòng)，并通過(guò)學(xué)習(xí)海外會(huì)展?fàn)I銷案例分析，了解不同利益主體開展?fàn)I銷活動(dòng)的具體方法和營(yíng)銷技巧。

教材：《會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷》，“會(huì)展策劃與實(shí)務(wù)”崗位資格考試系列教材班委會(huì)編，旅游教育出版社，2007年版。

3.會(huì)展策劃

會(huì)展策劃主要包括會(huì)展招展策劃、會(huì)展招商策劃、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)策劃、會(huì)展服務(wù)策劃、會(huì)議策劃、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)策劃、會(huì)展后續(xù)工作管理、會(huì)展客戶關(guān)系管理等內(nèi)容。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能用會(huì)展策劃的基本理論和基本方法，掌握會(huì)展和展覽從立項(xiàng)、招商、現(xiàn)場(chǎng)以及相關(guān)活動(dòng)的策劃和管理技能。了解會(huì)展后續(xù)工作以及會(huì)展客戶關(guān)系的管理。

教材：《會(huì)展策劃與管理》，陳魯梅主編，化學(xué)工業(yè)出版社，2009年版。

4.會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)

本課程主要內(nèi)容包括會(huì)展產(chǎn)品及其效用、會(huì)展產(chǎn)品的需求主體及其動(dòng)機(jī)、會(huì)展市場(chǎng)行為、會(huì)展產(chǎn)業(yè)組織行為等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的對(duì)象和學(xué)科性質(zhì)，掌握會(huì)展產(chǎn)品的基本要素和產(chǎn)品的效用，了解會(huì)展需求主體及基本動(dòng)機(jī)，能夠?qū)�參展商和消費(fèi)者需求的影響因素進(jìn)行分析，掌握會(huì)展企業(yè)的市場(chǎng)行為和會(huì)展行業(yè)一體化的內(nèi)涵，學(xué)會(huì)從理論和實(shí)證角度分析會(huì)展經(jīng)濟(jì)的社會(huì)效應(yīng)。

教材：《現(xiàn)代會(huì)展經(jīng)濟(jì)學(xué)》，楊勇編著，清華大學(xué)出版社，北京交通大學(xué)出版社，2010年版。

5.會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理

本課程主要包括會(huì)展項(xiàng)目的評(píng)估與選擇、可行性分析、項(xiàng)目成功的條件分析、招展的宣傳組織與管理、招商工作的組織與管理、物流管理、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理、會(huì)展服務(wù)設(shè)計(jì)與管理、會(huì)展服務(wù)組織與管理以及會(huì)展服務(wù)質(zhì)量的管理等。本課程通過(guò)展示會(huì)展項(xiàng)目操作的全貌，使學(xué)生能夠全面把握會(huì)議與展覽操作的流程與實(shí)務(wù)，并通過(guò)國(guó)內(nèi)外會(huì)展操作案例分析，使學(xué)生能夠理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生處理會(huì)展項(xiàng)目管理問題的能力。

教材：《會(huì)展運(yùn)營(yíng)與服務(wù)管理》，龐華主編，南開大學(xué)出版社，2010年版。

6.節(jié)事活動(dòng)策劃與管理

本課程主要包括節(jié)事活動(dòng)概論、節(jié)事活動(dòng)策劃、節(jié)事活動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷、節(jié)事贊助與財(cái)務(wù)管理、節(jié)事活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理與實(shí)施、節(jié)事活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)控制與管理、節(jié)事活動(dòng)配套管理、節(jié)事活動(dòng)評(píng)估等。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外節(jié)事活動(dòng)發(fā)展的基本概況和節(jié)事活動(dòng)策劃的各環(huán)節(jié)，掌握節(jié)事活動(dòng)策劃的基本理念、原則、方法、程序和內(nèi)容，能夠完成一項(xiàng)節(jié)事活動(dòng)的基本策劃方案，掌握節(jié)事活動(dòng)贊助的基本原則和方案實(shí)施，了解節(jié)事活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制管理和配套管理的基本理論知識(shí)，學(xué)會(huì)節(jié)事活動(dòng)評(píng)價(jià)的基本方法。

教材：《節(jié)事活動(dòng)策劃與組織管理》，戴光全、馬聰玲主編，中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版社，2007年版。

7.會(huì)展項(xiàng)目管理

本課程主要內(nèi)容包括會(huì)展項(xiàng)目管理的前期準(zhǔn)備計(jì)劃、會(huì)展項(xiàng)目計(jì)劃作業(yè)啟動(dòng)、會(huì)展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控作業(yè)、會(huì)展項(xiàng)目收尾、會(huì)展項(xiàng)目客戶關(guān)系管理、會(huì)展談判、信息技術(shù)在會(huì)展轟中的運(yùn)用、做個(gè)出色的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解一個(gè)出色的會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理所必備的素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)，并樹立以此為學(xué)習(xí)目標(biāo)的決心，了解并掌握會(huì)展項(xiàng)目管理的全過(guò)程，學(xué)會(huì)會(huì)展實(shí)施方案項(xiàng)目及計(jì)劃書的撰寫，并懂得計(jì)劃啟動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和后期評(píng)價(jià)的基本規(guī)程和方法。

教材：《會(huì)展項(xiàng)目管理》，武邦濤 柯樹人編著，北京大學(xué)出版社，2010年版。

8.會(huì)展場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)與管理

本課程以標(biāo)準(zhǔn)化的國(guó)際會(huì)展中心為研究對(duì)象，主要內(nèi)容包括會(huì)展中心的功能設(shè)置、人力資源管理、經(jīng)營(yíng)定位、會(huì)展中心管理模式、會(huì)展中心的多種經(jīng)營(yíng)、會(huì)展中心的營(yíng)銷、會(huì)展品牌管理、會(huì)展中心經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)化手段、會(huì)展中心后勤和危機(jī)管理等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解國(guó)際會(huì)展中心的一般知識(shí)，掌握會(huì)展中心人力資源管理的范疇，以及會(huì)展中心主要管理模式類型，掌握會(huì)展中心管理的基本內(nèi)容和一般方法，了解會(huì)展多種經(jīng)營(yíng)的基本內(nèi)容和手段，能夠?qū)��?huì)展中心創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)和管理有理念性的認(rèn)識(shí)和感受。

教材：《會(huì)展場(chǎng)館管理》，曾華編著，機(jī)械工業(yè)出版社，2008年版。

9.會(huì)展服務(wù)與管理

本課程主要以會(huì)議和展覽為主要研究對(duì)象，主要內(nèi)容包括會(huì)展服務(wù)概述、會(huì)展服務(wù)禮儀、會(huì)展接待準(zhǔn)備、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展中的餐飲接待服務(wù)、會(huì)展中的其他服務(wù)、會(huì)展中消防與醫(yī)療服務(wù)。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握會(huì)展服務(wù)準(zhǔn)備工作的主要內(nèi)容和基本禮儀，掌握各種類型會(huì)議服務(wù)的規(guī)范以及展覽會(huì)各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)規(guī)范，了解會(huì)展中涉及到的其他服務(wù)的基本內(nèi)容和服務(wù)規(guī)范，掌握會(huì)展中涉及的消防知識(shí)和急求醫(yī)療知識(shí)。

教材：《會(huì)展服務(wù)》，劉曉杰，杜娟主編，化學(xué)工業(yè)出版社，2009年版。

10.會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理

本課程從現(xiàn)代企業(yè)角度研究會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，是會(huì)展專業(yè)的提高課程，主要內(nèi)容包括會(huì)展企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織與制度管理、營(yíng)銷與策劃管理、信息管理、財(cái)務(wù)管理、危機(jī)管理、人力資源管理和企業(yè)文化等。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從宏觀管理層面對(duì)會(huì)展企業(yè)管理的基本知識(shí)和基本內(nèi)容有一個(gè)系統(tǒng)了解，為學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展擴(kuò)展知識(shí)層面。

教材：《會(huì)展企業(yè)管理》，袁亞忠主編，中山大學(xué)出版社，2010年版。

六、必要說(shuō)明

高職高專院校在校生報(bào)考本專業(yè)的有關(guān)規(guī)定按照冀考委自[2010]19號(hào)文件執(zhí)行。其中，本專業(yè)的銜接課程為: 會(huì)展概論(03875)、會(huì)展?fàn)I銷(03872)、會(huì)展策劃(03876);增加實(shí)踐考核部分的課程為：會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理(11942)、節(jié)事活動(dòng)策劃與管理(11943)、會(huì)展項(xiàng)目管理(03877)。