Step 1 : 報(bào)考須知(點(diǎn)擊進(jìn)入)(注：一個(gè)用戶(hù)名只能綁定一個(gè)準(zhǔn)考證號(hào))

　　(一)登錄報(bào)考系統(tǒng)

　　1、注冊(cè)成為5184用戶(hù)。

　　2、登錄報(bào)考頁(yè)面，點(diǎn)擊“進(jìn)入自考報(bào)考”。(點(diǎn)擊進(jìn)入自學(xué)考試報(bào)考系統(tǒng))

　　注：登錄報(bào)考系統(tǒng)后，如果聯(lián)系方式有更新，請(qǐng)完善或修改聯(lián)系方式。

　　(二)輸入報(bào)考信息

　　1、輸入考生準(zhǔn)考證號(hào);

　　2、選擇廣東省有開(kāi)放考點(diǎn)的地區(qū)參加考試(考場(chǎng)信息在考試前一個(gè)星期可通過(guò)5184網(wǎng)站查詢(xún));

　　3、選擇專(zhuān)業(yè)。在報(bào)考專(zhuān)業(yè)中輸入專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)或?qū)�業(yè)代碼，然后從下拉項(xiàng)中選擇報(bào)考專(zhuān)業(yè);

　　4、選擇科目。在科目列表中點(diǎn)擊選擇報(bào)考科目，選擇完畢，點(diǎn)擊“馬上報(bào)考”提交訂單;一旦報(bào)考成功將無(wú)法修改或刪除報(bào)考科目，請(qǐng)謹(jǐn)慎報(bào)考;

　　注：顯示“考點(diǎn)滿(mǎn)額”即表示該考點(diǎn)已滿(mǎn)額且無(wú)法報(bào)考;每次考試不論專(zhuān)業(yè)最多可報(bào)考四個(gè)不同時(shí)間段科目。

　　如需報(bào)考多個(gè)專(zhuān)業(yè)的不同科目，請(qǐng)?jiān)谝粋�(gè)專(zhuān)業(yè)的科目選擇完后，再修改報(bào)考專(zhuān)業(yè)，選擇新的科目。

　　(三)網(wǎng)上付款

　　1、確認(rèn)訂單。報(bào)考后進(jìn)入訂單頁(yè)面， 在此頁(yè)面考生應(yīng)確認(rèn)報(bào)考信息，如信息有誤可以點(diǎn)擊“返回修改報(bào)考信息”;點(diǎn)擊提交訂單進(jìn)入支付頁(yè)面;

　　注：一旦報(bào)考成功，已報(bào)考科目無(wú)法修改或刪除，請(qǐng)謹(jǐn)慎報(bào)考

　　2、訂單支付。考生可選擇微信、支付寶支付，使用微信、支付寶APP打開(kāi)手機(jī)掃碼支付即可;

　　支付寶平臺(tái)24小時(shí)客服熱線(xiàn)：95188轉(zhuǎn)1;微信支付平臺(tái)客服熱線(xiàn)：95017

　　3、支付結(jié)果。如果顯示“支付成功”，請(qǐng)?jiān)?0分鐘后返回“考生報(bào)考信息”列表頁(yè) 或 訂單詳情頁(yè)查詢(xún)報(bào)考是否成功;如果顯示“支付失敗”，請(qǐng)?jiān)谟唵卧斍轫?yè)進(jìn)行重新支付。

　　(四)查詢(xún)報(bào)考狀態(tài)

　　1、登錄報(bào)考頁(yè)面，點(diǎn)擊“進(jìn)入自考報(bào)考”。(點(diǎn)擊進(jìn)入自學(xué)考試報(bào)考系統(tǒng))

　　2、登錄后進(jìn)入考生報(bào)考信息頁(yè)面，查看報(bào)考狀態(tài)。

　�、� 顯示“報(bào)考成功”，則說(shuō)明該報(bào)考訂單已支付且已報(bào)考成功，考生可點(diǎn)擊查看訂單詳情;

　�、� 顯示“待繳費(fèi)”，則說(shuō)明該訂單已填寫(xiě)信息但尚未繳費(fèi)，可在進(jìn)行“支付”或“刪除”操作

　�、� 顯示“報(bào)考不成功，存在考點(diǎn)滿(mǎn)額”，則說(shuō)明有部分科目在支付的過(guò)程中滿(mǎn)額，可進(jìn)行“申請(qǐng)退款”操作;

　　(五)其他問(wèn)題

　　1、報(bào)考失敗的訂單款項(xiàng)如何退還?

　　在報(bào)考交費(fèi)成功，且考生報(bào)考科目考點(diǎn)滿(mǎn)額或者同一訂單多交費(fèi)用的情況下，考生可登錄報(bào)考系統(tǒng)，在相應(yīng)的“報(bào)考不成功，存在考點(diǎn)滿(mǎn)額”訂單下點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，我們將在報(bào)考結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)將未報(bào)考成功科目的費(fèi)用退回原支付帳號(hào)，如有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站客服：020-38032604、16883585。

　　2、報(bào)考失敗后如何重新報(bào)考?

　　對(duì)于報(bào)考不成功的訂單，請(qǐng)先在“考生報(bào)考信息”列表頁(yè)中“申請(qǐng)退款“，然后點(diǎn)擊右上角的”添加報(bào)考科目”重新報(bào)考。

　　3、同時(shí)使用了多種報(bào)考方式(網(wǎng)上報(bào)考、電話(huà)報(bào)考或集體報(bào)考)報(bào)考成功并報(bào)考成功

　　每次報(bào)考期間考生通過(guò)兩種或以上不同方式(網(wǎng)上報(bào)考、電話(huà)報(bào)考或集體報(bào)考)并報(bào)考成功 ，將視為重復(fù)報(bào)考(不論報(bào)考科目是否相同)。如果出現(xiàn)這種情況，考試中心系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)選擇其中一種報(bào)考方式安排考試，且重復(fù)繳納的費(fèi)用一律不予退回。

　　如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線(xiàn)：16883585查詢(xún)。(目前此服務(wù)只適于中國(guó)電信固定電話(huà)和小靈通，每分鐘收費(fèi)1元)或撥打網(wǎng)站客服熱線(xiàn)：020-38032604。

　　服務(wù)時(shí)間：周一至周五 9:00--12:00，13:00--18:00，報(bào)考期間周六日正常服務(wù)。

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