“中考后被高中錄取可以轉別的學校么？”“中小學上學、放學時間有沒有明確規(guī)定？”……記者近日了解到，長春市教育局局長信箱就近期家長們反映和咨詢比較集中的一些問題給予了答復。

　　中考錄取后不可轉其它高中

　　有家長咨詢：中考后被高中錄取，但是不想去，可不可以轉到別的高中？長春市教育局表示：不可以。因不能重復錄取，所以一旦被錄取后不可以轉到本市其它高中。希望家長們在給孩子報考時要慎重選擇學校。

　　中考、高考中發(fā)的文具和草紙數(shù)量和質量能夠保障嗎？部分家長擔心在考試中孩子的文具和草紙出現(xiàn)問題或不夠用，長春市教育局表示，文具通過多年的實戰(zhàn)檢驗和層層質量把關，家長可以完全放心，如果學生在考試過程中提出更換文具和草紙，考場無條件更換。

　　有家長反映：高中學生假期在家學習效果不好，社會輔導機構費用又太高，無力承擔，壓力很大，該怎么辦？據(jù)介紹，2017年1月5日，惠及長春市八萬高中學子的長春“導師云課”網絡在線學習系統(tǒng)正式啟動，這是由政府納入民生工程統(tǒng)籌規(guī)劃、由教育行政部門集結名校導師資源、通過網絡面向全體學生免費提供的優(yōu)質教育服務。不花一分錢，學生在家就也得到導師的指點，不僅解決了高中學生學習輔導的實際問題，也減輕了家長的經濟負擔。

　　教師補課辦班可舉報投訴

　　有家長咨詢：在正規(guī)的輔導機構上課，當時收全額費用，因不想再學，退費學校不給退怎么辦？針對這個問題，長春市教育局表示，首先要看家長與學校是否有協(xié)議，按協(xié)議執(zhí)行。如果當時沒有協(xié)議，要保存好收據(jù)。按照消費方面的法律規(guī)定，通過法律途徑解決。

　　有家長咨詢中小學在職教師在外補課辦班怎么投訴？據(jù)了解，教育局對中小學在職教師在外補課辦班的處理力度越來越大，成立了專門的督察組，對每一個舉報都認真查處。希望家長們在投訴時要說明老師上課的時間、地點、姓名、班級等詳細信息便于我們查實。舉報電話0431-88787110。

　　中學生在校不超過8小時

　　另外，有家長問中小學上學、放學時間有沒有明確規(guī)定？按吉林省教育廳文件要求，中學生在校時間不超過8個小時。小學生不超過6個小時，對具體的上放學時間沒有規(guī)定。

　　也有家長提出：小學生放學時間太早，家長沒有時間接孩子，可不可以延長放學時間？長春市教育局表示，小學生放學后家長不能及時接回是一個群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的重大民生問題。長春市教育局實施了“蓓蕾計劃”。在每星期一至星期五（法定節(jié)假日、寒暑假除外）學校正常放學后延長90分鐘左右。實行學生免費托管、自愿參加、學校集中看護、社會多方參與、活動安全有序。從2017年暑假過后新學期開始，在城區(qū)小學（含九年一貫制學校小學部分）（不含雙陽區(qū)和九臺區(qū)的農村學校）全面實施。這一舉措，解決了家長的后顧之憂。

　　還有家長比較關心在校發(fā)生學生意外傷害怎么辦？據(jù)介紹，依照《學生傷害事故處理辦法》（中華人民共和國教育部令第12號）行處理。

　　普通話登記證丟失可補辦

　　普通話等級證丟失可以補辦嗎？按照《吉林省普通話水平測試等級證書管理辦法》（吉語委辦字〔2011〕2號）第三條 “等級證書如在取得之日兩年內遺失，需出具原測試站（中心）本人測試檔案證明材料，經省普通話培訓測試中心審核后，向省語委辦申請補發(fā)。超過兩年，需重新參加普通話水平測試獲得等級證書�！敝�規(guī)定，兩年內丟失的，首先應去其所在高校的測試機構查詢當年的測試檔案，經吉林省培訓培訓測試中心審核后才能向省語委辦申請補發(fā)。

　　教師資格證問題應向哪里咨詢？如果是義務教育及幼教的可向發(fā)證的區(qū)級教育部門咨詢，高中教師資格證可向長春市教育局咨詢，電話0431-88787058。