【2015天津】14. 央視“3•15”晚會曝光了東風日產(chǎn)等4S店故意虛報車輛故障牟取暴利的真相。4S店的行為侵犯了消費者應有的
A. 知情權(quán) B. 自主選擇權(quán)
C. 安全權(quán) D. 個人信息保護權(quán)
【2015四川省達州市】7. 微商是利用手機朋友圈進行商品銷售的商人。右邊漫畫的錯誤之處在于( )
A.微商經(jīng)濟成為了市場經(jīng)濟的組成部分
B.微商經(jīng)濟可調(diào)動創(chuàng)造社會財富的活力
C.微商經(jīng)營不值得大力提倡和推廣
D.微商不必受到誠信和法律的約束
【2015云南省曲靖市】作為普通消費者,跟團旅游被要求強制購物似乎已成家常便飯,在新浪新聞發(fā)起的民意調(diào)查中,69.6%的游客曾遭遇到過強制性購物,沒有遇到強制性購物的僅占30.4%,但在遇到導游強制購物的“命令”后, 22.5%的網(wǎng)友會投訴并“理論”。據(jù)此回答6——7題
6、上述材料說明了 ( )
、僭诂F(xiàn)實生活中,侵犯游客合法權(quán)益的現(xiàn)象時有發(fā)生②我國的消費市場極度混亂,消費者的合法權(quán)益時常受到侵害 ③當合法權(quán)益受到侵害后,大部分的游客的法律意識淡薄,缺乏維權(quán)意識 ④提高消費者維權(quán)意識就能避免強制性購物
A、①③ B、①② C、②③ D、③④
7、“被強制購物”主要侵犯了消費者的 ( )
A、安全保障權(quán) B、依法求償權(quán)
C、自主選擇權(quán) D、知悉真情權(quán)
【2015浙江金華】廣告無處不在,但廣告不可任性;卮12、13題。
13.2015年3月9日,寶潔公司因佳潔士雙效炫白牙膏“只需一天,牙齒就真的白了”的虛假廣告,被上海市工商局處罰603萬元。該公司的做法侵犯了消費者的
A.知情權(quán) B.自主選擇權(quán) C.安全權(quán) D.依法求償權(quán)
【2015湖南長沙】8.“條碼掃一掃,食品信息全知道!”現(xiàn)在人們購買食品時,可以通過智能手機對二維碼進行掃描,快速獲取商品價格、出產(chǎn)地、鑒別真?zhèn)畏椒ǖ刃畔。這會
A.幫助消費者樹立正確的消費觀
B.更好地維護消費者的合法權(quán)益
C.損害商品生產(chǎn)者的智力成果權(quán)
D.杜絕假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售
【2015浙江寧波】15對右圖漫畫《圈套》理解正確的是
、儆慰偷闹闄(quán)受到了侵犯
②游客沒有自覺履行義務(wù)
、畚覈糜问袌錾行枰(guī)范
、苡慰蜎]有依法維護自己合法權(quán)益
A①② B①③ C②③ D③④
【2015甘肅蘭州】9.2015年央視“3. 15”晚會公布了一批坑害消費者的案例:手機預裝軟件、過期食品、垃圾明膠等。這些案例侵犯了消費者的
、侔踩珯(quán) ②知情權(quán) ③公平交易權(quán) ④依法求償權(quán)
A.①②③ B.①③④ C.②③④ D.①②③④
【2015山東濱州】12.為預防漫畫中情況發(fā)生,我們應該( )
、儋徺I食品時,要查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期 ②要買正規(guī) 廠家生產(chǎn)的食品
、圪徺I食品時一定索要發(fā)票 ④購買色澤鮮艷、美觀好看的食品
A.①②③ B.①②④ C.①③④ D.②③④
【2015湖南郴州】20. 據(jù)報道,某羊肉粉店利用狗肉冒充羊肉,引起了社會廣泛關(guān)注。有關(guān)部門隨即對相關(guān)人員進行查處。該羊肉粉店侵犯了消費者的( )
①依法賠償權(quán) ②公平交易權(quán) ③知情權(quán) ④自主選擇權(quán)
A.①② B.①③
C.②④ D.②③
【答案】D
【2015浙江麗水】4.2015 年“3.15”的主題是“攜手共治。暢享消費” 。對該主題的宣傳和落實能夠(B)
、俣沤^經(jīng)營者的不誠信行為
②更好地維護消費者合法權(quán)益
、蹱I造安全放心的消費環(huán)境
、軓氐捉鉀Q消費侵權(quán)的事件
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
【2015浙江衢州】17.每年的“雙十二”已經(jīng)成為人們的網(wǎng)購狂歡節(jié),圖 4 中商家的行為侵犯了消費者的( )
A.安全保障權(quán) B.維護尊嚴權(quán) C.知悉真情權(quán) D.依法求償權(quán)
【2015四川省內(nèi)江市】6.2015年“3.15”晚會,披露了東風日產(chǎn)、奔馳等4S點故意虛報和夸大車輛故障,小病大修,從中牟取暴利;中國移動、中國鐵通成詐騙電話的幕后推手;路虎成為“攔路虎”;山東不法廠商調(diào)和有毒汽油牟取暴利等。上述行為
①侵犯了消費者的公平交易權(quán) ②為了企業(yè)的發(fā)展,可以提倡 ③極大侵犯了消費者的知情權(quán) ④嚴重危害了社會的健康發(fā)展
A.①②④ B.①③④ C.②③④ D.①②③
【2015廣東省】19. 2015年3月15日,《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》實施,它進一步明確了預付式消費、七日無理由退貨、消費者個人信息保護、欺詐消費者行為以及經(jīng)營者故意拖延或者無理拒絕履行相關(guān)義務(wù)和相應的行政處罰。這有利于更好地維護消費者的
①安全保障權(quán) ②個人隱私權(quán) ③依法求償權(quán) ④財產(chǎn)所有權(quán)
A.②③④ B.①②③ C.①②④ D.①③④
【2015重慶市B卷】13.仔細閱讀右邊漫畫《微商》,回答下列各題。
(l)朋友圈中的“殺熟”侵犯了消費者的哪些權(quán)利? ( 2 分)
(2)在朋友圈買東西怎樣才能避免被“殺熟” ? ( 2 分)
(l)公平交易權(quán)、知情權(quán)、安全保障權(quán)。(任答對 2 點即得 2 分)
(2)①增強自己的判斷力和選擇能力。 ②主動學習現(xiàn)代科學技術(shù)。學習和掌握有關(guān)消費的知識。如包括商品、市場及消費心理知識。 ③我們還需要掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識,如法律及消費者維權(quán)的途徑。(任答對2點即得2分)
【2015重慶市A卷】12、觀察漫畫,回答下列問題。
(1)通訊公司圈“套”了消費者的哪些權(quán)利?(2分)
(2)你認為任何遠離圈“套”,不受傷?(2分)
(1)知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、安全權(quán)。(任答對一點給1分,共2分)
(2)①主動學習和掌握有關(guān)消費的知識,如有關(guān)商品、服務(wù)、市場、消費心理等方面的知識,增強判斷能力和選擇能力(或:練就一雙慧眼)②掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護的知識,如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和消費者維權(quán)的途徑③在消費時,要有消費者權(quán)利意識(或:①要注意避免自己的人身財產(chǎn)安全受到侵害②購買或接受服務(wù)時,要注意索取、保留發(fā)票或其它有效票據(jù))④運用法律武器維護消費者權(quán)益,與不法經(jīng)營者進行斗爭等。(任答對一點給1分,共2分)
【2015浙江溫州】21. (1)運用法律和道德的相關(guān)知識,點評圖 6 中商家的“算計”行為。
(2)專業(yè)人士提醒,為了避免被“算計” 。消費者的維權(quán)不僅是一種“覺悟”更是一種“行
為” 。結(jié)合圖 6 中消費者的行為,談?wù)勀銓@一提醒的理解。
21. 【答案】
(1)法律角度:商家的行為侵犯了消費者的合法權(quán)益;沒有履行公民依法納稅的義務(wù)。
道德角度:違背了誠信的原則。
(2)消費者要具備權(quán)利意識,如在消費過程中要素取發(fā)票;一旦權(quán)利受到侵害,應選
擇正確途徑來維權(quán),如可以請求消費者協(xié)會調(diào)解等(解決途徑合理均可)