某商店開展促銷活動,部分商品打折銷售,并在醒目處貼出“打折商品,一經(jīng)售出,概不退換”的告示。試運(yùn)用合同法的基本原理并結(jié)合我國有關(guān)法律的規(guī)定對該告示加以評析。
[答案要點]
此題中商店的告示是采用格式條款訂立的合同。
格式條款,又稱標(biāo)準(zhǔn)條款,是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定的,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同具有簡化締約程序、節(jié)約交易成本的好處,但也有弊端,即內(nèi)容常常顯失公平。提供格式條款的一方,往往在合同中規(guī)定有利于自己而不利于對方的條款,最典型的就是免責(zé)條款,從而損害對方特別是消費(fèi)者的利益。此題中的店堂告示“打折商品,一經(jīng)售出,概不退換”就屬于這種類型。因此有必要加以規(guī)范。
對采取格式條款訂立的合同的規(guī)范不同于對一般合同的規(guī)范。根據(jù)《合同法》的39條至第41條的規(guī)定,對格式合同的特殊規(guī)范有:⑴提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵守公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù),采取合理的方式提請對方注意免除或限制其責(zé)任的條款,按照對方的要求對該條款予以說明。⑵格式合同具有免除提供格式條款一方責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利等情形的,該條款無效。⑶對格式條款的理解有爭議的,應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款與非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采取非格式條款。
此題中以店堂告示“打折商品,一經(jīng)售出,概不退換”的形式免除了自己一方的責(zé)任,屬于無效條款。
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