第十五節(jié) 問題的形式
根據(jù)問題答案的形式,分成兩種:
(1)開放式問題
對問題答案不加任何限制,由調查對象對問題自由回答,適用于調查者不清楚答案如何以及答案很多的情況,或事先不能確定回答的范圍。
優(yōu)點:有利于調動調查對象的主觀能動性,獲得較豐富的信息
缺點:容易離題;容易被拒絕;時間花費多;不易整理分析;難于相互比較
(2)封閉式問題
根據(jù)問題可能的答案,提出兩個或多個固定答案供調查對象選填,常用“是與否”或多項選擇的形式。
優(yōu)點:答案標準化,易于回答,節(jié)省時間;應答率高;易于整理分析,可以進行定量分析。
缺點:調查對象容易隨便選答,影響準確性;難于得到答案以外的其他信息。
但設置封閉式問題需注意:
A.被選答案應包括所有可能的答案,防止出現(xiàn)調查對象找不出合適自己答案的情況。為保證這一點,常在多種選擇后加上“其它”一欄
B.供選擇的答案不能有重疊的情況,即相互不包含,防止出現(xiàn)調查對象認為有不止一個答案適合自己的情況