第 1 題

　　藥學服務的宗旨()

　　A.體現了“以人為本”的宗旨

　　B.體現了“為人民服務”的宗旨

　　C.體現了“人民至上”的宗旨

　　D.體現了“全心全意”的宗旨

　　E.體現了“主動服務”的宗旨

　　正確答案：A,

　　第 2 題

　　開展藥學服務的關鍵是()

　　A.藥學教育背景

　　B.信息溝通能力

　　C.藥歷書寫能力和技巧

　　D.投訴應對能力

　　E.高尚的職業(yè)道德

　　正確答案：B,

　　第 3 題

　　中國藥學會醫(yī)院藥學專業(yè)委員會發(fā)布的國內藥歷的推薦格式不包括()

　　A.基本情況

　　B.病歷摘要

　　C.用藥記錄

　　D.體檢信息

　　E.用藥評價

　　正確答案：D,

　　第 4 題

　　藥學服務的目標是()

　　A.實現藥品的全面供應及使用

　　B.實現藥師與患者之間的良好溝通

　　C.提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性

　　D.提高藥師工作的實踐經驗和能力

　　E.提高住院患者用藥安全、有效、經濟和適宜

　　正確答案：C,

　　第 5 題

　　下面對藥學服務的表述不正確的是()

　　A.藥學服務的基本要素是“與藥物有關”的“服務”

　　B.是社會發(fā)展和藥學技術進步的結果

　　C.是時代賦予藥師的使命

　　D.社會屬性表現在僅服務于治療性用藥

　　E.反映現代醫(yī)藥學服務模式和健康新觀念

　　正確答案：D,

　　第 6 題

　　下面關于溝通的述說不正確的是()

　　A.與患者的溝通時間越長越好，提供的信息越多越好

　　B.有利于疾病的治療，減少藥療事故的發(fā)生

　　C.通過溝通增加患者對治療的滿意度

　　D.使患者獲得有關用藥的指導

　　E.藥師通過溝通可以獲取患者的信息以及出現的問題

　　正確答案：A,

　　第 7 題

　　藥學信息的直接傳遞是指()

　　A.藥師與醫(yī)務人員、藥品消費者之間的語言交流

　　B.藥師與藥品消費者之間的語言交流

　　C.藥師利用計算機、互聯網等現代技術交流

　　D.藥師利用信函、電話等方式交流

　　E.藥師與醫(yī)務人員之間的語言交流

　　正確答案：A,

　　第 8 題

　　藥歷的作用是()

　　A.藥師進行規(guī)范化藥學服務的具體體現

　　B.保證患者用藥安全、有效、經濟，便于藥師開展藥學服務

　　C.促進新藥的推廣

　　D.建立患者的用藥檔案

　　E.使患者更多地了解用藥禁忌

　　正確答案：B,

　　第 9 題

　　藥學服務的最終目標是()

　　A.為嬰幼兒健康成長服務

　　B.為青春期的青年提供咨詢服務

　　C.為老人健康保健服務

　　D.為患者健康保健服務

　　E.為全民健康保健服務

　　正確答案：E,

　　第 10 題

　　下列有關藥歷的敘述，正確的是()

　　A.與病歷相同，是由醫(yī)師填寫

　　B.藥歷是藥師為患者建立的用藥檔案

　　C.藥歷是患者病危搶救時的用藥記錄

　　D.可用作患者退藥的唯一依據

　　E.不能干預醫(yī)師的藥物治療方案

　　正確答案：B,

　　第 11 題

　　SOAP藥歷模式是指()

　　A.基本情況、病歷摘要、用藥記錄、用藥評價

　　B.主訴信息、病歷摘要、用藥記錄、治療方案

　　C.基本情況、體檢信息、正文部分、用藥評價

　　D.主題、診療的介紹、正文部分、提出建議和簽字模式

　　E.主訴信息、體檢信息、評價和提出治療方案模式

　　正確答案：E,

　　第 12 題

　　TITRS藥歷模式是指()

　　A.基本情況、病歷摘要、用藥記錄、用藥評價

　　B.主訴信息、病歷摘要、用藥記錄、治療方案

　　C.基本情況、體檢信息、正文部分、用藥評價

　　D.主題、診療的介紹、正文部分、提出建議和簽字模式

　　E.主訴信息、體檢信息、評價和提出治療方案模式

　　正確答案：D,

　　第 13 題

　　國內藥歷的推薦格式是()

　　A.基本情況、病歷摘要、用藥記錄、用藥評價

　　B.主訴信息、病歷摘要、用藥記錄、治療方案

　　C.基本情況、體檢信息、正文部分、用藥評價

　　D.主題、診療的介紹、正文部分、提出建議和簽字

　　E.主訴信息、體檢信息、評價和提出治療方案

　　正確答案：A,

　　第 14 題

　　國內藥歷格式中基本情況項下包括()

　　A.姓名、年齡、既往病史、主要實驗室檢查數據等

　　B.姓名、年齡、醫(yī)療保險和費用情況、生活習慣等

　　C.姓名、年齡、用藥問題與指導、藥學監(jiān)護計劃等

　　D.姓名、年齡、體格檢查、臨床診斷等

　　E.姓名、年齡、用藥名稱、規(guī)格、劑量等

　　正確答案：B,

　　第 15 題

　　患者取藥后發(fā)現與以往的藥物在外觀上有差異，從而懷疑藥物而進行的投訴屬于()

　　A.服務態(tài)度和質量方面的投訴

　　B.藥品數量方面的投訴

　　C.藥品質量方面的投訴

　　D.價格差異方面的投訴

　　E.用藥后發(fā)生嚴重不良反應方面的投訴

　　正確答案：C,

　　第 16 題

　　對患者投訴的處理應該注意()

　　A.如果投訴即時發(fā)生，應該在現場馬上解決

　　B.對患者的投訴，應由當事人來接待以表示對患者的尊重

　　C.處理投訴時應完全站在患者的立場上

　　D.在工作中保存有形的證據，以應對患者的投訴

　　E.處理投訴時應完全站在醫(yī)院的立場上

　　正確答案：D,

　　第 17 題

　　藥學服務的基本要素和目標是()

　　A.促進合理用藥;以患者為中心，主動服務、關心或關懷，保障患者用藥的安全、有效、經濟、適用

　　B.提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性，實現改善和提高人類生命質量;與藥物使用有關的服務

　　C.以患者為中心，主動服務、關心或關懷，保障患者用藥的安全、有效、經濟、適用;促進合理用藥

　　D.與藥物使用有關的服務;提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性，實現改善和提高人類生命質量

　　E.與藥物使用有關的服務;促進合理用藥

　　正確答案：D,

　　第 18 題

　　現代藥學發(fā)展經歷的3個階段依次是()

　　A.以藥品供應為中心的階段;參與臨床用藥實踐，促進合理用藥的臨床藥學階段;以患者為中心，強調改善患者生命質量的藥學服務階段

　　B.參與臨床用藥實踐，促進合理用藥的臨床藥學階段;以患者為中心，強調改善患者生命質量的藥學服務階段;以藥品供應為中心的階段

　　C.參與臨床用藥實踐，促進合理用藥的臨床藥學階段;以藥品供應為中心的階段;以患者為中心，強調改善患者生命質量的藥學服務階段

　　D.以患者為中心，強調改善患者生命質量的藥學服務階段;以藥品供應為中心的階段;參與臨床用藥實踐，促進合理用藥的臨床藥學階段

　　E.以患者為中心，強調改善患者生命質量的藥學服務階段;參與臨床用藥實踐，促進合理用藥的臨床藥學階段;以藥品供應為中心的階段

　　正確答案：A,

　　第 19 題

　　藥學服務的含義和目標是()

　　A.與藥物使用有關的服務;藥師應用藥學知識向公眾提供直接的、負責任的和與藥物使用有關的服務

　　B.與藥物使用有關的服務;提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性，實現改善和提高人類生命質量

　　C.藥師應用藥學知識向公眾提供直接的、負責任的和與藥物使用有關的服務;提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性，實現改善和提高人類生命質量

　　D.提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性，實現改善和提高人類生命質量;藥師應用藥學知識向公眾提供直接的、負責任的、與藥物使用有關的服務

　　E.提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性，實現改善和提高人類生命質量;與藥物使用有關的服務

　　正確答案：C,

　　第 20 題

　　下面對藥學服務對象的敘述準確的是()

　　A.藥學服務的對象是患者

　　B.藥學服務的對象是醫(yī)生

　　C.藥學服務的對象是護士

　　D.藥學服務的對象是患者家屬

　　E.藥學服務的對象是廣大公眾

　　正確答案：E,

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