1.歸因，指個(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。

　　2.行為原因的分類：⑴內(nèi)因與外因⑵穩(wěn)定性原因與易變性原因⑶可控性原因與不可控性原因。

　　3.控制點(diǎn)理論：一種個(gè)體歸因傾向的理論。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用;外控者，消極的。

　　4.個(gè)體歸因時(shí)往往遵循的主要原因：⑴不變性原則⑵折扣原則⑶協(xié)變原則。

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