【案例】

　　一般資料：求助者，男性，76歲，退休干部。

　　案例介紹：求助者年輕時(shí)曾到外國(guó)留學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀，回國(guó)后擔(dān)任技術(shù)干部，是非常出色的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，獲得了很多榮譽(yù)。退休后對(duì)自己的生活不滿意，和老 伴經(jīng)常吵嘴，認(rèn)為老伴總是不聽自己的，干什么都不合自己的意。不喜歡兒孫們回來(lái)，對(duì)他們有些看不慣。求助者目前最大的煩惱是，總覺(jué)得事事不如自己的意，家 里人都反對(duì)他，心里十分痛苦，前來(lái)尋求幫助。

　　心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者自尊心較強(qiáng)，在業(yè)務(wù)上取得了突出的成績(jī)，容不得失敗，追求完美。

　　下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢對(duì)話：

　　心理咨詢師：您能具體說(shuō)說(shuō)您生氣的原因嗎?

　　求助者：我和老伴常為一些家庭瑣事吵架，她干什么總不合我的意，我說(shuō)她，她也不聽，說(shuō)我太較真。女兒煩我，說(shuō)干脆送我到養(yǎng)老院去。唉!我都快成 孤家寡人了。我也不愿意孩子們回來(lái)，鬧騰的很，他們做的很多事我都看不慣。我對(duì)自己要求很嚴(yán)，上學(xué)時(shí)，我的成績(jī)非常優(yōu)秀，門門都要求自己得一百分。工作后 也非常出色，我們的科研成果總是走在行業(yè)的前列。我對(duì)兩個(gè)女兒要求也很嚴(yán)，學(xué)習(xí)必須好，工作也要出色。社區(qū)里的老人我也看不上，他們不如我。但自己也苦 惱，很多方面都不如以前了。

　　心理咨詢師：噢，我明白了，您的老伴、兒女都不太聽您的話，這樣使您很生氣，是這樣嗎?

　　求助者：那當(dāng)然是，如果他們聽我的話，我怎么會(huì)生氣?

　　心理咨詢師：按您所說(shuō)，您說(shuō)話別人就應(yīng)該聽。

　　求助者：是的，我說(shuō)的都對(duì)，他們當(dāng)然應(yīng)該聽我的。

　　心理咨詢師：您堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)人講話，另一個(gè)人就應(yīng)該聽從，對(duì)嗎?

　　求助者：對(duì)呀，他們必須聽正確的。

　　心理咨詢師：因此，別人講的正確，您肯定聽，為您的健康勸您戒煙，您肯定聽了，肯定戒煙了。

　　求助者：對(duì)，……噢，不對(duì)，(沉默)好像不是，我女兒勸我戒煙，我也沒(méi)戒。

　　心理咨詢師：您剛講過(guò)一個(gè)人說(shuō)的正確的話，另一個(gè)人應(yīng)該聽從，而您又講了您的女兒勸您戒煙，但您并沒(méi)有戒，這似乎有些矛盾，請(qǐng)問(wèn)您怎么解釋?

　　求助者：(沉默)可我說(shuō)的是對(duì)的，他們應(yīng)該聽我的。

　　心理咨詢師：您女兒勸您戒煙，是對(duì)還是錯(cuò)?

　　求助者：(沉默)

　　心理咨詢師：您想想，我們都有到餐館吃飯的經(jīng)歷，您覺(jué)得火鍋肉好吃，別人都要和您一樣都吃回鍋肉嗎?是不是可以各取所需，允許別人吃別的菜?

　　求助者：那倒是。

　　心理咨詢師：您對(duì)自己要求嚴(yán)格，別人也非要這樣嗎?

　　求助者：是的。

　　心理咨詢師：實(shí)際上呢?

　　求助者：(語(yǔ)塞)恰好不是這樣，我說(shuō)了他們不聽。

　　心理咨詢師：怎么會(huì)您說(shuō)了而他們不聽?

　　求助者：你的意思是我說(shuō)了他們，他們也可以不聽?

　　心理咨詢師：您說(shuō)呢?

　　求助者：難道他們真的可以不聽?

　　心理咨詢師：請(qǐng)您想一下，拿來(lái)幾個(gè)土豆，都可以有幾種吃法?

　　求助者：可以炒土豆絲，可以土豆燒牛肉，可以……我好像明白了，本來(lái)有多種可能的事，我就要求了一種。

　　心理咨詢師：您對(duì)別人提出要求，要求他們必須聽您的，這是一種絕對(duì)化的要求，一種不合理的信念。如果您把對(duì)別人的“要求”變成了“希望”，當(dāng)您不希望的事情發(fā)生時(shí)，最多是一種失望，自己也就不會(huì)生氣了。

　　求助者：你講的很對(duì)。

　　心理咨詢師：明白了嗎?說(shuō)不說(shuō)由您，聽不聽由他們，以后可別多管閑事，自找沒(méi)趣了。

　　多選：1、在本案例咨詢過(guò)程中，心理咨詢師所作的工作包括( )

　　(A)鼓勵(lì)情緒宣泄

　　(B)分析非理性信念

　　(C)建立理性信念

　　(D)改變求助者處境

　　【參考答案】BC

　　多選：2、該求助者的問(wèn)題主要包括( )

　　(A)內(nèi)心沖突

　　(B)認(rèn)知問(wèn)題

　　(C)行為障礙

　　(D)情緒問(wèn)題

　　【參考答案】ABC

　　多選：3、心理咨詢師說(shuō)“您能具體說(shuō)說(shuō)您生氣的原因嗎?”時(shí)，使用了( )

　　(A)具體化技術(shù)

　　(B)開放式提問(wèn)

　　(C)攝入性談話

　　(D)修飾性反問(wèn)

　　【參考答案】ABC

　　單選：4、“您堅(jiān)持認(rèn)為一個(gè)人講話，另一個(gè)人就應(yīng)該聽從”表明心理咨詢師( )

　　(A)實(shí)施對(duì)求助者的教育

　　(B)啟發(fā)求助者思考介

　　(C)按求助者的信念推理

　　(D)改變求助者信念

　　【參考答案】C

　　單選：5、本案例中，心理咨詢師近期的咨詢目標(biāo)應(yīng)是幫助求助者( )

　　(A)消除行為障礙

　　(B)解決情緒困擾

　　(C)改變家庭觀念

　　(D)促進(jìn)自我實(shí)現(xiàn)

　　【參考答案】B

　　單選：6、本案例中，心理咨詢師最為強(qiáng)調(diào)的是( )

　　(A)行為

　　(B)認(rèn)知

　　(C)動(dòng)機(jī)

　　(D)情緒

　　【參考答案】B

　　單選：7、按照埃利斯ABC理論，本案例中的B指的是( )

　　(A)和家庭成員發(fā)生矛盾

　　(B)我說(shuō)話他們必須得聽

　　(C)自己各方面不如以前

　　(D)兒女們不如自己優(yōu)秀

　　【參考答案】B

　　多選：8、該求助者在咨詢中多次出現(xiàn)沉默，沉默現(xiàn)象可能是( )

　　(A)危機(jī)

　　(B)問(wèn)題的爆發(fā)

　　(C)契機(jī)

　　(D)無(wú)聲的交流

　　【參考答案】BCD

　　多選：9、埃利斯合理情緒療法可以幫助求助者達(dá)到( )

　　(A)自我關(guān)懷

　　(B)自我指導(dǎo)

　　(C)自我批評(píng)

　　(D)自我接受

　　【參考答案】ABD

　　單選：10、使用合理情緒療法時(shí)，心理咨詢師扮演的角色不是( )

　　(A)分析者

　　(B)說(shuō)服者

　　(C)監(jiān)督者

　　(D)辯論者

　　【參考答案】C

　　單選：11、本案例中心理咨詢師改變求助者信念的方法是( )

　　(A)自我管理程序

　　(B)語(yǔ)義分析

　　(C)產(chǎn)婆術(shù)式辯論

　　(D)合理想象

　　【參考答案】C

　　多選：12、“這似乎有些矛盾，請(qǐng)問(wèn)您怎么解釋?”采用的提問(wèn)方式與技術(shù)是( )

　　(A)責(zé)備式提問(wèn)

　　(B)指導(dǎo)性面質(zhì)

　　(C)開放式提問(wèn)

　　(D)嘗試性提問(wèn)

　　【參考答案】CD

　　單選：13、心理咨詢師說(shuō)：“以后可別多管閑事，自找沒(méi)趣了”違背了( )

　　(A)價(jià)值中立原則

　　(B)積極關(guān)注原則

　　(C)黃金規(guī)則

　　(D)實(shí)事求是原則

　　【參考答案】A

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